Windows Photo Viewer (WPV) е екран за гледане на снимки по подразбиране в Windows 8.1, 8 и 7. Потребителите на Windows 10 също така могат да използват софтуера за отваряне на изображения, но това не е екранът за гледане на снимки по подразбиране на платформата.

WPV от време на време връща това съобщение за грешка за някои потребители, „Windows Photo Viewer не може да отвори тази картина, защото или Photo Viewer не поддържа този файл, или нямате най-новите актуализации.“

Следователно потребителите на WPV не могат да отварят своите изображения със софтуера. Ето няколко потенциални поправки, които могат да разрешат този софтуер.

Какво мога да направя, ако Windows Photo Viewer не може да отвори тази снимка?

1. Поддържа ли Photo Viewer формат на файла на изображението?
2. Най-бързо решение: Инсталирайте File Viewer Plus
3. Стартирайте Проверка на системните файлове
4. Възстановете Windows с инструмента за възстановяване на системата
5. Изключете Android Encryption
6. Актуализирайте Windows
7. Добавете софтуер на трета страна към Windows

1. Поддържа ли Photo Viewer формат на файла на изображението?

Съобщението за грешка подчертава, че Photo Viewer може да не поддържа файловия формат на изображението. WPV не поддържа толкова много формати. Софтуерът поддържа JPEG, BMP, PNG, GIFF и TIFF.

Изображението няма да се отвори в WPV, ако има несъвместим файлов формат.

Ако вашата снимка не е от поддържаните файлови формати на Photo Viewer, конвертирайте я в JPEG, GIFF или BMP. Отворете изображението със софтуер за редактиране, който поддържа неговия формат и изберете File > Save as.

След това изберете JPEG от падащото меню Save as type и натиснете бутона Save.

2. Най-бързо решение: Инсталирайте File Viewer Plus (безплатно)

Преди да започнете да търсите грешки и проблеми във вашата ОС, бихме ви препоръчали да оставите софтуер на трета страна да свърши работата вместо вас. File Viewer Plus е чудесен инструмент, който поддържа повече от 100 типа файлове с изображения и повече от 300 като цяло.

Този инструмент не само ще отвори вашите снимки и други файлове с формат на изображения, но също така ви позволява лесно да ги конвертирате в един от най-използваните формати на изображения: JPEG, PNG, TIFF, GIF, BMP.

Единственото нещо, което трябва да направите, е да го изтеглите, да го настроите и да отворите вашите файлове с него. Освен това ще ви помогне с други файлове, когато се наложи.

• Изтеглете сега File Viewer Plus безплатно

3. Стартирайте Проверка на системните файлове

Ако Photo Viewer поддържа файловия формат на изображението и все още получавате същото съобщение за грешка, стартирайте Проверка на системните файлове. Може да има нещо общо с повредени системни файлове. В този случай един SFC би могъл да свърши работа.

• И потребителите на Windows 8 и 10 могат да отворят проверката на системните файлове от менюто Win X. Натиснете клавиша Win + клавиша X, за да отворите това меню, както е показано по-долу.

• След това можете да изберете Команден ред (Администратор) от това меню.
• Въведете 'sfc / scannow' в подкана и натиснете клавиша Return.

• Сканирането вероятно ще приключи след половин час. Ако SFC коригира нещо, рестартирайте Windows и отворете отново необходимото изображение с WPV.

Ако командата не работи или процесът спира без завършване, написахме пълно ръководство, което ще ви помогне да се справите с проблемите на scannow.

Освен това, ако искате да поправите повредени системни файлове в Windows 10, ето нашето задълбочено ръководство, което да ви помогне в това.

4. Възстановете Windows с инструмента за възстановяване на системата

Възстановяването на системата възстановява Windows до предишна дата. С това можете да върнете Windows обратно във време, когато WPV отваря всички поддържани файлови формати без съобщение за грешка. Ето как можете да използвате инструмента за възстановяване на системата.

• Първо отворете полето за търсене. Потребителите на Windows 10 могат да кликнат върху бутона на лентата със задачи Cortana, за да отворят инструмента за търсене, или да натиснат клавиша Win + клавишната комбинация S.
• След това въведете „възстановяване“ в полето за търсене. Изберете Възстановяване, за да отворите раздела в моменталната снимка директно по-долу.

• Щракнете върху Отваряне на системата за възстановяване, за да отворите инструмента.

• Щракнете върху Напред и изберете Покажи повече точка за възстановяване, за да разширите списъка с точки за възстановяване.
• Изберете точка за възстановяване и натиснете бутона Next.
• Щракнете върху Готово, за да възстановите Windows.

Точка за възстановяване на системата е много полезна и може да ви спести от много главоболия. Ако искате да знаете как да го създадете, разгледайте това полезно стъпка по стъпка ръководство.

5. Изключете Android Encryption

Мобилите с Android имат настройки за криптиране, които криптират акаунти, приложения, медии и файлове. Криптирането на мобилни телефони също криптира изображенията. Следователно WPV може да не отваря криптирани файлове с изображения, внесени от телефони с Android.

Можете да поправите това, като изключите мобилното криптиране. На телефони с Android 5.0 или по-нови версии изберете Настройки > Защита. След това можете да изберете настройка за криптиране от там, за да криптирате и декриптирате телефона.

Дешифрирането ще отнеме известно време, така че включете мобилния телефон, за да го зареждате. Прехвърлете същите файлове с изображения от мобилния телефон в Windows отново, след като ги декриптирате.

Обърнете внимание, че не всички телефони с Android имат бутон за декриптиране, а за тези, които не го правят, например Nexus 5, обикновено се изисква фабрично нулиране.

6. Актуализирайте Windows

Съобщението за грешка също така гласи: „нямате най-новите актуализации.“ Това предполага, че може да имате остаряла версия на WPV, която се нуждае от актуализация. Например Microsoft пусна актуализация, която отстрани проблема с отпечатването на Photo Viewer.

Така че проверката за актуализации в Windows 10 може също да поправи този проблем с WPV. Имайте предвид, че Microsoft вече не поддържа Windows 8.

• Можете да проверите за актуализации в Windows 10, като натиснете бутона Cortana и въведете „актуализации“ в полето за търсене. Можете да натиснете клавиша Win + клавишна комбинация S, за да отворите инструмента за търсене в Windows 8. 1 и да въведете същата ключова дума.
• Изберете Проверка за актуализации, за да отворите опциите на приложението по-долу.

• Натиснете бутона Проверка за актуализации в Windows 10 или щракнете върху Проверете сега в Win 8.1.

7. Добавете софтуер на трета страна към Windows

Ако все още не можете да поправите Photo Viewer, кой има нужда от него? Потребителите на Windows 10 винаги могат да отварят изображения с приложението Photos. Има също така много страхотни софтуерни алтернативи на трети страни на WPV, с които можете да отваряте изображения.

Препоръчваме FileViewer Plus, тъй като той има лесен интерфейс и множество полезни функции. Лесна за настройка и използване също като влачене и пускане. Безплатна напълно функционална пробна версия е достъпна за изтегляне тук.

Това са няколко от потенциалните средства за защита, които ще коригират Photo Viewer, така че софтуерът да отваря отново изображенията, от които се нуждаете. Дори ако поправките не разрешават този проблем с WPV, винаги можете да отворите снимките с универсален преглед на файлове.

Ако имате някакви предложения или въпроси, не се колебайте да ги оставите в секцията за коментари по-долу.