Докато Windows Store е лесен за достъп в Windows 10, в магазина на приложения липсват качествени приложения в сравнение с неговите конкуренти в Google Play Store и App Store на Apple. Всъщност някои от приложенията му са ужасни, което прави Windows Store по-малко избор за потребителите. Ново проучване обаче показва, че много потребители вероятно ще препоръчат Windows Store на други хора, въпреки многото им интереси по въпроса.

Бен Фокс, разработчикът на Spirality и пакета за почистване на файлове Disko, изследва повече от 500 потребители на Windows Store в Съединените щати, Канада, Обединеното кралство, Австралия и Нова Зеландия, за да се прецени възприемането на потребителите от магазина на приложения на Microsoft, което означаваше да се измери отрицателно възприятие от потребителя спрямо реалното използване на Windows Store.

Анкетираните бяха попитани с каква вероятност са препоръчали приложения в Windows Store на своите приятели и резултатът е известен като NPS резултат.

NPS резултат

Данните от оценките на NPS предлагат на маркетолозите начин да идентифицират броя на потребителите, които е по-вероятно да популяризират своите услуги. Фокс обяснява методологията на проучването:

Резултатите могат да варират от -1, 00 (100% детрактори) до 1, 00 (100% промотори). Всичко, което е по-добро от 0, се счита за доказателство, че продуктът е устойчив и ще расте, като 0.30 е „добър“, а 0.50 е „отличен“, въпреки че най-добрият начин да разгледате NPS е да разгледате средните стойности на конкурентите или на вашата индустрия.

Windows Store събра оценка 0, 05, което предполага, че магазинът на приложения е готов за растеж според Fox. Освен препоръките на потребителите, в проучването бяха прегледани и други области на Windows Store, включително използваемост, цени, качество и подбор.

Въпреки че е очевидно, че магазинът на приложения на Microsoft все още има много място за подобрения, оценката му за използваемост е впечатляваща. Въпреки това, магазинът за приложения ще се справи по-добре, ако предлага висококачествени приложения, както и по-добри резултати от търсенето.