Услугата Windows Image Acquisition позволява на скенери и други устройства за изображения да комуникират с графичен софтуер, например Photoshop. Някои потребители обаче заявяват на форумите, че се нуждаете от съобщение за грешка в драйвера на WIA, когато се опитват да използват своите скенери HP или Canon.

Пълното съобщение за грешка в драйвера на WIA гласи: За да използвате това устройство, имате нужда от драйвер за WIA. Моля, инсталирайте го от инсталационния компактдиск или от уебсайта на производителя и опитайте отново. Затова предлага на потребителите да актуализират драйверите на WIA, за да разрешат проблема.

Как да инсталирам драйвер на WIA?

1. Проверете дали услугата Windows Image Acquisition Service е активирана

1. Първо проверете дали услугата Windows Image Acquisition е активирана и работи. За да направите това, щракнете с десния бутон върху бутона Старт и изберете Изпълни.
2. Въведете 'services.msc' в полето за отваряне на Run и изберете опцията OK.

   

3. След това щракнете два пъти върху Windows Image Acquisition, за да отворите прозореца, показан директно по-долу.

   

4. Изберете Автоматично от падащото меню Тип стартиране.
5. Щракнете върху бутона Старт.
6. Ако услугата вече работи, щракнете върху бутона Stop. След това натиснете Start, за да рестартирате WIA.
7. Натиснете бутона Приложи, за да потвърдите настройките, и щракнете върху OK, за да затворите прозореца.

2. Инсталирайте драйвера WIA

1. Тъй като „Имате нужда от драйвер за WIA“ е преди всичко грешка в драйвера, преинсталирането на драйвера на WIA на скенера може да реши проблема. Потребителите могат да направят това, като щракнат с десния бутон върху бутона "Старт" и избират диспечера на устройства, който ще отвори прозореца в моменталната снимка директно отдолу.

   

2. Щракнете върху Изглед > Показване на скрити устройства, ако Диспечерът на устройства не показва категорията Устройства за изображения. След това щракнете двукратно върху Устройства за изображение, за да разгънете тази категория.
3. Щракнете с десния бутон върху устройството за скенер и изберете Деинсталиране на устройството.
4. След това щракнете върху Деинсталиране, за да потвърдите.

   

5. Windows автоматично ще преинсталира драйвера на WIA, след като потребителите рестартират платформата.

След като се справите с проблема с драйвера на WIA, ускорете работния си процес с този интуитивен софтуер за скенер.

3. Актуализирайте драйвера за WIA

Има няколко начина, по които потребителите могат да актуализират драйвери на устройства. Както се казва в съобщението за грешка, потребителите могат да изтеглят най-новите драйвери на WIA от уеб сайтовете на производителя на скенера си. Като алтернатива, потребителите могат да актуализират драйвери на устройства с Driver Booster 6, който ще сканира и изброява устройства с антикварен драйвер. Вижте връзката за публикуване по-долу за пълно ръководство за това как да актуализирате драйвери в Windows.

Това са най-вероятните решения за Нуждаете се от грешка в драйвера на WIA. В допълнение, някои компании предоставят свои собствени инструменти за отстраняване на неизправности за своите скенери, като HP Print и Scan Doctor, които също могат да бъдат полезни за отстраняване на проблема с драйверите на WIA.