Ключът за защита в Windows е сравнително нова функция, която е предназначена да улесни достъпа на потребителите до акаунти на Microsoft без парола и / или потребителско име.

Някои потребители обаче получават Вашият браузър или операционна система не поддържа тази грешка в ключа за сигурност, когато се опитват да използват ключ за защита за влизане.

Потребителите споделиха притесненията си на публичния форум на Microsoft.

Опитвам се да инсталирам ключ за защита в моя акаунт за микрософт и да получа съобщението Вашият браузър или операционна система не поддържат това. Използвам Edge и Windows 10 версия 1809, които самият Microsoft казва, че трябва да се използват. Успешно инсталирахме ключовете с Google и Facebook, така че защо това не работи с Microsoft? Всеки съвет би бил добре дошъл.

Решете проблема, като внимателно следвате стъпките по-долу.

Защо ключът ми за сигурност не работи с този браузър и ОС?

1. Уверете се, че сте задали правилен ключ за защита

1. Отворете браузъра си Microsoft Edge и поставете следната URL връзка в адресната лента:
2. https://account.live.com/proofs/manage/additional?mkt=en-US&refd=account.microsoft.com&refp=security
3. В прозореца за вход влезте в акаунта си в Microsoft (според случая).

   

4. Намерете и изберете Windows Hello и клавиши за сигурност.

   

5. Изберете Настройка на защитен ключ (базиран на FIDO2).
6. Изберете хардуерна опция: „NFC“ или „USB“. Това действие ще подкани Windows да пренасочи прозореца за настройка.
7. Слот в ключа за защита.
8. Влезте отново в акаунта си (ако бъдете подканени).
9. Генерирайте FIDO2 базиран ПИН (минимум 4 знака) за вашия ключ и следвайте командите на екрана, за да завършите настройката.
10. Изход програма.
11. Влезте обратно; използвайки вашия защитен ключ.

Ако не можете да настроите ключ за защита чрез тази процедура, можете да продължите и да наемете едно или и двете решения в този урок, за да поправите грешката.

2. Отстраняване на неизправности ключ за защита (YubiKey)

1. Поставете ключа във вашия компютър през USB порта и проверете дали LED светлината се включва.
2. Навигирайте до Контролен панел> Хардуер и устройства. Проверете дали ключът е разпознат; ще видите тага - „Yubico OTP + FIDO + CCID“ (или подобен). Ако се разпознае; всички сте добри; в противен случай продължете.

   

3. Ако един от USB интерфейсите (OTP / FIDO / CCID) липсва, можете да проверите дали е деактивиран и след това да го активирате отново: изтеглете Yubikey Manager, стартирайте го и следвайте командите за бърз достъп, за да активирате / деактивирате интерфейс.
4. Също така, стартирайте теста на U2F: отворете https://demo.yubico.com/u2f/ и следвайте командите подкани, за да утвърдите устройството си.
5. Можете също така да стартирате теста „OTP Credential“.
6. Опитайте да влезете в акаунта си на Microsoft с ключа за защита.

3. Опитайте алтернативен браузър

Освен това можете да опитате и да преминете към браузър, който няма да ви създава проблеми. Въпреки че Edge е продукт на Microsoft, изглежда, че той твърде често е неясен.

Браузър, който не е излишен, е UR Browser.

Уверяваме ви, че този ориентиран към поверителност Chromium браузър ще отговаря на всички ваши нужди, веднага щом го овладеете. Той идва с 3 режима на поверителност, носи вграден VPN и, макар и нов, вече е много конкурентен, що се отнася до скоростите на зареждане.

Ако искате надежден, добре проектиран и най-вече безопасен браузър, с UR браузър не можете да сбъркате. Изтеглете го сега.

Препоръка на редактора UR браузър

• Бързо зареждане на страница
• Поверителност на ниво VPN
• Повишена сигурност
• Вграден скенер за вируси

Изтеглете сега UR браузър

За повече информация относно UR браузъра, вижте нашия задълбочен преглед на инструмента.

Ако все още получавате Вашия браузър или операционна система не поддържа това съобщение за грешка в ключа за сигурност, свържете се с поддръжката. Можете да се свържете с екипа за поддръжка на Yubikey тук.