Широка гама от хора, използващи Zoom Room, съобщават, че изведнъж софтуерът показва съобщение за грешка, казващо Zoom Room не е конфигуриран за този акаунт.

Не забравяйте да включите в нашия списък. Това известие няма да изчезне, докато не го направите. Мразите реклами, ние го получаваме. Ние също го правим. За съжаление, това е единственият начин за нас да продължим да предоставяме звездно съдържание и ръководства за това как да отстраним най-големите си технологични проблеми. Можете да подкрепите нашия екип от 30 членове, за да продължат да вършат своята работа, като съдържат бели списъци на нашия уебсайт. Ние обслужваме само шепа реклами на страница, без да пречим на достъпа ви до съдържание.

Това съобщение за грешка може да бъде изключително досадно и също така може да ви попречи да получите достъп до пълния списък от функции, които тази услуга може да предложи. Няма да можете да се обаждате или да участвате в каквито и да било срещи.

Поради тези причини ще проучим някои от най-добрите методи за отстраняване на проблеми, за да се справим с този проблем.

Какво да направите, ако Zoom Room не е конфигуриран за този акаунт?

1. Проверете защитната стена / антивирусната защитна стена на Windows Defender

1. Кликнете върху бутона за търсене в Cortana -> въведете Windows Defender -> изберете първата опция.

   

2. Кликнете върху Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.
3. Потърсете приложението Zoom Room в списъка -> активирайте както входящите, така и изходящите връзки.
4. Щракнете върху Запиши -> затворете прозореца.

За проверка на защитната стена в антивирусен софтуер на трети страни ще трябва да разрешите всички връзки. Тези настройки ще варират в зависимост от софтуера, който използвате, но ето стъпките за BitDefender:

1. Щракнете двукратно върху иконата BitDefender, намерена в лентата на задачите ви.
2. Изберете Защита -> щракнете върху Настройки в раздела Защитна стена.

   

3. Намерете Zoom Room в списъка и разрешете както входящи, така и изходящи връзки.
4. Затворете приложението BitDefender и опитайте да видите дали проблемът продължава.

2. Редактиране на разрешения за конкретни акаунти от таблото за управление на Zoom Room

1. Влезте в zoom.us и отидете на User Mangement -> Управление на ролите.
2. Изберете акаунта, с който имате проблеми -> изберете Редактиране.
3. Уверете се, че разрешенията на този акаунт ви позволяват достъп до необходимите функции на Zoom Room.
4. Проверете дали името на стаята е идентично с това, което се опитвате да използвате. (ако не, променете го).
5. Кликнете върху Запазване.
6. Опитайте да влезете отново в софтуера си за Zoom Room и проверете дали проблемът продължава.

, проучихме някои от най-добрите методи за отстраняване на неизправности, за да разрешим проблема, причинен от това, че на вашия акаунт Zoom Room не е разрешен достъп.

Надяваме се, че това ръководство ви е помогнало да решите проблема си. Моля, не се колебайте да ни уведомите дали това ръководство ви е помогнало по някакъв начин, като използвате секцията за коментари по-долу.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Изтеглете Affinity Photo и Affinity Designer от Microsoft Store
• Skype за Windows 10 носи SMS поддръжка и нов интерфейс за групови видео разговори
• Windows 10 Dynamic Lock автоматично заключва вашия компютър, когато излизате от стаята