Microsoft Store е важна част от Windows 10, тъй като ви позволява да изтегляте всякакви приложения с лекота. За съжаление много потребители съобщиха за грешка 0x80131500, докато се опитват да използват Microsoft Store, така че днес ще ви покажем как да поправите тази грешка.

Как мога да поправя грешка 0x80131500 в Windows 10?

Грешка 0x80131505 може да доведе до много проблеми на вашия компютър и да ви попречи да използвате Windows Store. Говорейки за тази грешка, потребителите съобщават за следните проблеми:

• 0x80131505 Windows 10 Store - Тази грешка обикновено се появява при опит за достъп до Microsoft Store. Ако срещнете този проблем, не забравяйте да опитате някои от нашите решения.
• Проблеми с Windows Store - Ако имате проблеми в Microsoft Store, може да успеете да отстраните този проблем, като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store. Ако това не помогне, може да се наложи да деактивирате вашия антивирус.

Решение 1 - Деактивирайте вашата антивирусна и защитна стена

В някои случаи може да се появи грешка 0x80131500 поради вашия антивирус или защитна стена.

Наличието на добър антивирус е важно, ако искате да се защитите от онлайн заплахи, но понякога вашият антивирус може да пречи на приложенията на Windows и да причини появата на този проблем.

За да отстраните проблема, може да е добра идея да деактивирате определени антивирусни функции и да проверите дали това решава проблема. Ако антивирусът ви има вградена защитна стена, деактивирайте я и проверете дали това помага.

Ако не можете да намерите функцията, която причинява проблема, може да искате да деактивирате антивируса си изцяло.

Понякога проблемът може да продължи дори и след като деактивирате антивируса си. Ако това се случи, последната ви възможност е временно да премахнете антивируса си от компютъра. След като премахнете антивируса, проверете дали проблемът продължава да съществува.

За потребителите на Norton имаме специално ръководство за това как да го премахнете напълно от вашия компютър. Подобно ръководство има и за потребителите на McAffe.

Ако използвате някакво антивирусно решение и искате да го премахнете напълно от вашия компютър, не забравяйте да разгледате този невероятен списък с най-добрия софтуер за деинсталиране, който можете да използвате в момента.

Ако премахването на антивируса реши проблема, трябва да помислите за преминаване към друг антивирус. Налични са много страхотни антивирусни решения, но най-добрите са Bitdefender, Panda Antivirus и BullGuard, така че не се колебайте да опитате някое от тях.

Решение 2 - Променете регионалните си настройки

Много потребители съобщиха, че можете да отстраните този проблем, просто като промените регионалните си настройки. Според тях просто трябва да промените вашия регион в Съединените щати, Канада или Обединеното кралство. За да промените региона, направете следното:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на раздел Време и език.

   

2. Изберете раздела Регион и език и променете държавата или региона.

   

Ако имате проблеми с отварянето на приложението за настройка, разгледайте тази статия, за да разрешите проблема.

Можете също да промените вашия регион, като направите следното:

1. Отворете контролния панел и изберете Регион от списъка.

   

2. Когато се отвори прозорецът Регион, отидете на раздела Местоположение и променете местоположението на дома. След като сте готови, натиснете Приложи и ОК, за да запазите промените.

   

3. Рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е отстранен.

Решение 3 - Нулиране на кеш паметта

Малко потребители твърдят, че нулирането на кеш на Store коригира тази грешка, така че може да искате да опитате. За да нулирате кеш паметта, направете следното:

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run.
2. Въведете wsreset.exe и натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

3. След нулиране на кеша опитайте да стартирате Windows Store отново.

Повечето потребители не знаят какво да правят, когато ключът на Windows спре да работи. Вижте това ръководство и бъдете крачка напред.

Решение 4 - Създайте нов потребителски акаунт

Тази грешка може да възникне, ако потребителският ви профил е повреден, но можете лесно да отстраните този проблем, като създадете нов потребителски акаунт. За да създадете нов потребителски акаунт, направете следното:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на Акаунти> Семейство и други потребители.

   

2. Превъртете надолу до секцията Други потребители и щракнете върху Добавяне на някой друг към този компютър.

   

3. Изберете Нямам информация за влизане на този човек.

   

4. Изберете Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft.

   

5. Въведете потребителско име и парола за нов потребител. Щракнете върху Напред.

   

6. След като приключите, преминете към новосъздадения акаунт и проверете дали всичко работи.

Ако проблемът не се появи, може да се наложи да преместите всички свои лични файлове от другия си акаунт в този.

Освен това можете да опитате да поправите своя повреден потребителски профил. За целта следвайте това невероятно ръководство.

Решение 5 - Промяна на DNS

Ако получавате грешка 0x80131500, може да успеете да я поправите, като промените DNS. Промяната на DNS е доста проста и можете да направите това, като изпълните следните стъпки:

1. Щракнете върху иконата на мрежата в лентата на задачите и изберете вашата мрежа от списъка.

   

2. Изберете Промяна на опциите на адаптера.

   

3. Намерете текущата си връзка, щракнете с десния бутон върху нея и изберете Properties.

   

4. Изберете Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) и щракнете върху бутона Properties.

   

5. Изберете Използване на следните адреси на DNS сървър и въведете 8.8.8.8 като Предпочитан DNS сървър и 8.8.4.4 като Алтернативен DNS сървър.

   

6. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

Ако не можете да получите достъп до собственост на TCP / IPv4 в Windows 10, следвайте прости стъпки от тази статия, за да получите достъп отново.

Решение 6 - Сменете вашия безжичен адаптер

Малко потребители съобщават, че този проблем е причинен от проблемен безжичен адаптер. Въпреки че Интернет работи без проблеми, потребителите съобщават за проблеми с Microsoft Store.

След преминаването към друг безжичен адаптер проблемът беше отстранен, така че може да искате да опитате.

Решение 7 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store

Ако получавате грешка 0x80131500 всеки път, когато се опитвате да получите достъп до Microsoft Store, проблемът може да е грешка с вашите Universal приложения или грешка в самия магазин на Microsoft.

В такъв случай е възможно да успеете да отстраните проблема, просто като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store.

Това е приложение, създадено от Microsoft и е предназначено да отстрани много често срещани проблеми с Universal приложения и Microsoft Store. За да стартирате този инструмент за отстраняване на неизправности на вашия компютър, трябва да направите следното:

1. Изтеглете инструмента за отстраняване на неизправности в Microsoft Store.
2. След като се изтегли инструментът за отстраняване на неизправности, стартирайте го и следвайте инструкциите на екрана.

След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи, той трябва да отстрани всички проблеми, свързани с Universal приложения и Microsoft Store. Сега проверете дали проблемът продължава да съществува.

Решение 8 - Изход от приложението Xbox на вашия компютър

Свързването с Xbox е чудесна функция на Windows 10, но според потребителите понякога приложението Xbox може да доведе до появата на грешка 0x80131500. За да разрешат проблема, потребителите предлагат напълно да излязат от приложението Xbox на вашия компютър.

Ако не можете да отворите приложението си Xbox, по-добре разгледайте по-подробно това удобно ръководство, което ще ви помогне да го направите без никакви проблеми.

След като направите това, проблемът трябва да бъде решен и грешка 0x80131500 да бъде отстранена.

Решение 8 - Извършете SFC и DISM сканиране

Ако грешката 0x80131500 продължава да се появява, причината може да е повреда на файла. Корупцията на файловете може да възникне по различни причини и ако имате този проблем, може да успеете да го отстраните, като извършите SFC сканиране.

За да направите това, просто трябва да изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Изберете команден ред (администратор) или PowerShell (администратор) от списъка.

   

2. Когато командният ред се отвори, въведете sfc / scannow и натиснете Enter, за да стартирате командата.

   

3. SFC сканирането ще започне. Имайте предвид, че процесът на сканиране може да отнеме до 15 минути, така че не го намесвайте, докато ремонтира вашите файлове.

Ако имате проблеми с достъпа до командния ред като администратор, тогава по-добре разгледайте по-подробно това ръководство.

Изглежда, че всичко се губи, когато DISM се провали на Windows? Вижте това бързо ръководство и се освободете от притесненията.

Решение 9 - Извършете чисто зареждане

Понякога грешка 0x80131500 може да бъде причинена от приложения на трети страни и за да намерите кое приложение е проблемът, се препоръчва да се извърши Чисто зареждане. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете msconfig. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Сега ще се отвори прозорецът за конфигуриране на системата. Отворете раздела Услуги и поставете отметка Скриване на всички услуги на Microsoft. Сега кликнете върху бутона Disable all.

   

3. Сега отидете на раздела Startup и щракнете върху Open Task Manager.

   

4. Когато Task Manager се отвори, щракнете с десния бутон върху първия елемент в списъка и изберете Disable. Повторете тази стъпка за всички стартиращи елементи в списъка.

   

5. След като деактивирате всички елементи за стартиране, затворете диспечера на задачите и се върнете към прозореца за конфигурация на системата. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените и рестартирайте вашия компютър.

   

След като компютърът ви се рестартира, проверете дали проблемът все още се появява. Ако не, това означава, че приложението на трета страна е причинило проблема. За да намерите проблемното приложение, трябва да активирате приложения и услуги едно по едно, докато откриете причината.

След като го направите, можете да премахнете или деактивирате това приложение и проблемът ще бъде решен за постоянно.

Ако искате да знаете как да добавяте или премахвате стартиращи приложения в Windows 10, вижте това просто ръководство.

Грешка 0x80131500 по време на достъп до Windows Store може да бъде проблематична, особено ако сте склонни да изтегляте приложения от магазина често.

В повечето случаи можете да поправите тази грешка, като промените регионалните настройки, но ако това решение не работи, не се колебайте да опитате друго решение от тази статия.

Както винаги, за повече предложения или въпроси, потърсете по-долу секцията за коментари.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете код за грешка 0x803f7000 в Windows 10 Store
• Поправяне: Невъзможно актуализиране на Windows Store „Грешка 80246007“
• Поправка: Не може да се изтегли Minecraft от Windows Store „Грешка 0x803f7003“
• Проблеми с актуализациите на приложенията за Windows Store: 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014 Грешки
• Поправете: Грешка 0xc03f4320, докато се опитвате да купувате приложения от Windows Store

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през юли 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.