Най-лесният и бърз начин, по който можете да управлявате дистанционно друг компютър е с помощта на TeamViewer. Софтуерът е доста удобен както за лична, така и за бизнес цел и може да ви помогне интелигентно да управлявате различни ситуации, без да губите времето си.

Но тъй като установява връзката на разстояние през Интернет, TeamViewer може да бъде блокиран от определени антивирусни програми - в това отношение решенията за сигурност могат да виждат приложението като възможно нарушение на сигурността, така че ще блокират неговия достъп и функционалност просто като мярка за предпазливост.

Е, ако това се случи и ако не можете да използвате TeamViewer заради вашия антивирусен софтуер, не се притеснявайте; можете лесно да активирате отново програмата, като настроите правило за изключения в Firewall. По-долу ще видим как да извършим този процес за най-популярните антивирусни програми, които в момента се използват в платформата Windows 10.

Как да поправите проблема „антивирусът блокира проблема TeamViewer“

1. Bitdefender

1. Отворете Bitdefender на вашия компютър - щракнете върху иконата на Bitdefender, разположена в системната област.
2. Преминете към раздела Защита (кликнете върху иконата на екрана).
3. След това щракнете върху връзката Преглед на модулите.
4. От горния десен ъгъл на главния прозорец кликнете върху иконата Настройки.
5. Сега преминете към раздела Изключения.
6. Изберете записа „ списък на файлове и папки, изключени от сканиране “.
7. Сега можете да изберете бутона Добавяне.
8. Преглеждайте и влизайте в папката, в която се намира TeamViewer - не забравяйте да изберете както функции за сканиране по заявка, така и за достъп.
9. Кликнете върху Добавяне и запазете промените.
10. След това изберете Списък на процесите, изключени от сканиране, и вземете изпълнимия файл.exe TeamViewer и разрешете неговия достъп.
11. Запазете промените си и рестартирайте системата си Windows 10 в крайна сметка.
12. Сега трябва да можете да използвате TeamViewer, без да изпитвате допълнителни проблеми.

2. Касперски

1. Стартирайте Kaspersky на вашия компютър - щракнете върху иконата му от системната област.
2. От основния потребителски интерфейс достъп до общи настройки.
3. След това отидете и изберете Допълнителни.
4. Изберете заплахи и изключвания - това поле трябва да се намира в дясната рамка на главния прозорец.
5. Кликнете върху връзката Конфигуриране на правила за изключване.
6. И от тук можете да изберете какъв тип файл да добавите в списъка за изключване на защитната стена.
7. Така че, добавете TeamViewer и запазете промените си.
8. Рестартирайте устройството си, когато сте готови, и след това тествайте функционалността на TeamViewer.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Отдалеченото устройство или ресурс няма да приеме връзката: 4 начина да поправите тази грешка

3. Avast

1. Отворете Avast и след това вземете Настройки.
2. Превключете към раздел Общи от левия панел на главния прозорец.
3. Там можете да получите достъп до функцията Изключения, откъдето можете да добавите конкретна програма и да създадете правило за защитна стена.
4. Така че, използвайте раздела „Пътеки към файлове“ и добавете пътя към TeamViewer.
5. Сега програмата ще бъде изключена от бъдещите сканиращи процеси Avast.

4. Авира

1. Отворете Avira на вашия компютър.
2. Отидете в Меню и след това вземете Конфигурация.
3. Следващата стъпка, която трябва да направите е да изберете функцията Internet Protection.
4. В следващия прозорец връзката с правила за приложение трябва да се покаже; достъп до него.
5. Настройките на защитната стена могат да бъдат достъпни сега.
6. Така че за добавяне на TeamViewer в списъка за изключване кликнете върху опцията Промяна на параметрите.
7. В списъка с разрешени програми можете да намерите записа на TeamViewer; просто се уверете, че активирате достъп за тази програма.
8. Запазете промените си и се насладете.

5. AVG

В AVG можете лесно да персонализирате правилото за защитна стена благодарение на по-интуитивен потребителски интерфейс:

1. И така, стартирайте AVG и от основния потребителски интерфейс кликнете върху секцията Firewall (последната отдясно).
2. Кликнете върху иконата Настройки и вземете Разширени настройки от показаното подменю.
3. Сега ще се покаже прозорецът на AVG Internet Security.
4. Оттам преминете към раздела Приложения - второто поле, разположено в левия панел.
5. Ако TeamViewer не е посочен там, щракнете върху бутона Добавяне.
6. Прегледайте и добавете пътя към TeamViewer и изберете изпълнимия файл за вашата програма.
7. Когато сте готови, щракнете върху Създаване.
8. Затворете настройките на защитната стена и проверете дали TeamViewer може да се използва сега.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Високи проблеми с DPI с отдалечен работен плот в Windows 10

6. Нортън

1. От главния прозорец на Norton щракнете върху Advanced.
2. Полето за защитна стена трябва да се намира в левия прозорец - щракнете върху него.
3. Сега кликнете върху иконата за настройки, съответстваща на блокиране на приложения.
4. От настройките за блокиране на приложения кликнете върху бутона Добавяне на приложение.
5. Ако TeamViewer не се показва, щракнете върху Друго и разширете търсенето.
6. Изберете приложението TeamViewer от диалоговия прозорец Избор на приложение.
7. Кликнете върху Избор, когато сте готови.
8. В крайна сметка изберете Готово и рестартирайте.

7. Windows Defender

1. Отворете Windows Defender - стартирайте полето за търсене (щракнете върху иконата на Cortana) и въведете Windows Defender.
2. От основния прозорец на антивируса щракнете върху защита срещу вируси и заплахи.
3. След това отидете до настройките за защита от вируси и опасности.
4. Кликнете върху Добавяне или премахване на изключения.
5. Добавете TeamViewer към списъка с изключения, за да можете програмата да бъде активирана отново.
6. Запазете промените и рестартирайте.
7. Това е всичко.

Заключения

Така че по този начин можете да добавите ново правило за защитна стена за повторно разрешаване на достъп на TeamViewer във вашата Windows 10 система. Да се ​​надяваме, че сега би трябвало да имате възможност за отдалечен достъп до други устройства чрез TeamViewer, докато все още използвате любимите си антивирусни решения.

Ако имате въпроси, свързани с урока, който беше обяснен по-горе, не се колебайте и споделете своите мисли с нас - можете да го направите, като попълните формата за коментари отдолу.