Независимо дали играете от диск или сте изтеглили цифрова версия на играта, винаги има шанс Ark Survival Evolved да не започне на Xbox One.

Когато това се случи, вероятно има проблем с операционната система на вашата конзола или проблем с най-новата инсталация на актуализация.

Преди да опитате другите изброени по-долу решения, опитайте да рестартирате играта или конзолата си, актуализирайте конзолата и тествайте / отстранявайте проблеми с мрежовата си връзка.

КОРЕКЦИЯ: Ark Survival Evolved няма да започне на Xbox One

1. Премахнете и добавете отново своя профил
2. Изчистете локалния запис и отново синхронизирайте с облака
3. Проверете дали играта е закупена от този акаунт
4. Нулирайте операционната система на вашата конзола
5. Деинсталирайте заглавието, рестартирайте конзолата и преинсталирайте
6. Проверете за специфична забрана за играта
7. Възстановете конзолата по подразбиране по подразбиране
8. Преинсталирайте играта и опитайте отново

Решение 1: Извадете и добавете отново своя профил

Ако проблемът се отнася до един профил на вашата конзола, данните на профила може да бъдат повредени. Следвайте стъпките по-долу:

• Отворете водача на конзолата си
• Изберете Система > Настройки > Акаунт > Премахване на акаунти.
• Изберете акаунта, който искате да премахнете (този, който изпитва проблем с играта), след което изберете Премахни.

След като профилът бъде премахнат от вашата конзола, изтеглете отново своя профил, за да създадете нова версия на данните на акаунта:

• Отворете водача на конзолата си
• Изберете своя геймпър в горния ляв ъгъл на екрана, преместете целия път надолу и изберете Добавяне на нов.
• Въведете имейл адреса и паролата, които използвате за достъп до вашия акаунт в Microsoft (същия акаунт, който току-що премахнахте).
• Уверете се, че не изберете Изберете нов акаунт, освен ако не е необходимо, тъй като това създава чисто нов акаунт в Microsoft.
• Следвайте подканите на конзолата, докато не се върнете в дома

След като приключите процеса на повторно създаване на вашия профил на конзолата Xbox One и се върнете на началния екран, опитайте да играете играта си отново.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: ARK: Оцеляването еволюира „Грешка на сървъра не отговаря“

Решение 2: Изчистете локалния запис и отново синхронизирайте с облака

Възможно е локалното запазване за вашата игра да се е повредило. Ако е така, изтриването на локалното запаметяване и повторното синхронизиране с облака може да коригира проблема.

Изтрийте локалното запазване, като направите следното:

• Отворете водача на конзолата си
• Изберете Моите игри и приложения

• Маркирайте заглавието на играта и след това натиснете бутона Меню на вашия контролер.
• Изберете Управление на играта.
• Превъртете вдясно, маркирайте запаметените данни за вашия геймър маркер под Запазени данни и след това натиснете A на контролера.
• Изберете Изтриване от конзолата, за да премахнете локалното запазване на тази игра.

След като изтриете локалното запазване, рестартирайте конзолата си Xbox One и синхронизирайте отново запазените игри с облака. Запазените ви игри автоматично се съхраняват в облака, докато сте свързани с Xbox Live. Опитайте отново да играете играта, за да видите дали повторното синхронизиране с облака я поправя.

Решение 3: Проверете дали играта е закупена от този акаунт

Ако искате да играете изтеглена игра на конзолата си, акаунтът, който е закупил играта, трябва да е същият, който използвате за влизане в Xbox Live. За да проверите акаунта, използван за закупуване на играта, проверете историята на вашите покупки в Xbox Live.

Влезте във вашия акаунт в Microsoft. Следвайте инструкциите, които са предоставени. Последните ви пет транзакции ще бъдат показани в историята на поръчките.

Много игри няма да работят без лиценз, така че ако нямате лиценз за тази игра или ако акаунтът, закупил тази игра, не е зареден на вашата конзола Xbox One, тя няма да се стартира.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Fix ARK: Проблеми с оцеляването, които се развиват в Windows 10

Решение 4: Нулирайте операционната система на вашата конзола

Възможно е да има проблем с операционната система на вашата конзола, който пречи на играта да играе правилно. Можете да нулирате ОС на конзолата си, без да изтривате вашите игри или приложения.

• Отворете водача на конзолата си
• Изберете Настройки
• Изберете Всички настройки
• Изберете Система

• Изберете Информация за конзолата и актуализации
• Изберете Нулиране на конзолата

• На екрана Нулиране на конзолата изберете Нулиране и запазете моите игри и приложения. Това ще нулира операционната система и ще изтрие всички потенциално повредени данни, без да изтривате вашите игри или приложения.

Забележка: Не избирайте Нулиране и премахвайте всичко в този момент. Тази опция възстановява конзолата до фабричните настройки и всички потребителски данни, включително акаунти, запазени игри, настройки, домашни Xbox асоциации и всички игри и приложения ще бъдат изтрити. Трябва да използвате тази опция в краен случай само в някои случаи на отстраняване на проблеми.

Ако нулирането на конзолата е успешно, може да бъдете подканени да повторите някои общи стъпки за настройка на конзолата, преди да се върнете на началния екран, след това опитайте отново да играете играта си.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Как да поправите черен екран на смъртта на Xbox One

Решение 5: Деинсталирайте заглавието, рестартирайте конзолата и преинсталирайте

Възможно е инсталираните данни за играта да са повредени, така че трябва да деинсталирате и след това да инсталирате отново играта, за да я коригирате.

• От началния екран изберете Моите игри и приложения.
• Маркирайте заглавието на играта, което искате да деинсталирате.
• Натиснете бутона Меню на вашия контролер.
• Изберете Управление на играта.
• Маркирайте заглавието на играта и натиснете отново менюто.
• Изберете Деинсталиране.
• След като играта е деинсталирана, рестартирайте конзолата си Xbox One и инсталирайте отново играта

Ето как да преинсталирате играта:

• Върнете се към Моите игри и приложения
• Изберете заглавието на играта от Ready to install
• Изберете Инсталиране (проверете състоянието на лентата за напредък)

Решение 6: Проверете за специфична забрана за играта

Разработчиците на игри могат да вградят специфична за играта сигурност в своите заглавия и да наложат своите политики на общността, за да гарантират честна и уважителна игра - и няма процес на обжалване.

Ако все още срещате проблеми с играта, потвърдете, че не сте били забранени от играта. Методът, чрез който сте уведомени за забрана на играта, зависи от разработчика и може да включва съобщение в играта, грешка в връзката или блокиран достъп до определени функции на играта.

Решение 7: Възстановете конзолата по подразбиране по подразбиране

Ако вашата конзола е актуална и продължавате да изпитвате проблема с играта, може да се наложи да възстановите конзолата си до фабричните настройки по подразбиране.

Предупреждение: Това изтрива всички акаунти, приложения, игри, запазени игри и настройки и всичко, което не е синхронизирано с Xbox Live, ще бъде загубено. Вашата конзола се синхронизира с Xbox Live автоматично, когато е свързана към услугата.

• От началния екран натиснете бутона Xbox, за да отворите водача.
• Изберете Настройки.
• Изберете Всички настройки.
• Изберете Система.
• Изберете Информация за конзолата и актуализации.
• Изберете Възстановяване на фабричните настройки по подразбиране (Премахване и нулиране на всичко)

• Прочетете предупредителното съобщение и след това изберете Да.

След като нулирането приключи, извършете процеса на първоначална настройка на конзолата и може да бъдете подканени да стартирате актуализация на системата. След като всичко това е направено, вие трябва да имате достъп до началния екран.

• СЪЩО ЧЕТЕТЕ: Как да коригирате неясните проблеми с екрана на Xbox One

Решение 8: Инсталирайте играта и опитайте отново

След като възстановите конзолата си до фабричните настройки, опитайте да инсталирате играта отново, за да видите дали това коригира проблема с играта. Ако инсталирате от диск, поставете игровия диск в конзолата и инсталирайте играта.

Ако инсталирате от Microsoft Store, направете следното:

• Влезте с акаунта, който първоначално е закупил и изтеглил играта.
• Отворете Моите игри и приложения.
• Изберете заглавието на играта от Ready to install.
• Изберете Инсталиране.

След като играта е инсталирана, опитайте да играете, за да видите дали играта започва.

Можете ли да играете Ark Survival Evolved отново? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.