Редица потребители съобщават, че Motorola Droid Turbo не се показва на компютъра. Този проблем може да бъде изключително смущаващ, тъй като това не ви позволява да прехвърляте файлове от устройството на вашия компютър.

В повечето от случаите, които проучихме, изглежда, че проблемът не е в самия телефон, а вероятно е причинен от конфликт между драйверите на телефона и вашия компютър.

Поради тези причини в днешната статия ще проучим някои от най-добрите методи за отстраняване на неизправности за справяне с този проблем. Прочетете, за да разберете повече.

Как да накарам моя Motorola Droid да се свърже с моя компютър?

1. Изтеглете най-новите драйвери за USB

1. Посетете официалния уебсайт на Motorola, за да изтеглите последната версия на USB драйвери за вашата ОС.
2. Изберете от двете налични опции в зависимост от конфигурацията на вашата система, като щракнете върху съответната връзка (32 битова или 64 битова).

   

3. Изтеглете файла.
4. Стартирайте го и го инсталирайте на вашия компютър.
5. Рестартирайте Windows и след това проверете дали проблемът продължава. Ако това стане, моля, следвайте следващия метод.

2. Проверете USB настройките на вашия телефон

1. Отворете горното меню на телефона си.
2. Изберете USB Settings.
3. В прозореца за настройки на USB -> изберете Media Device (MTP).
4. Активирайте опцията USB отстраняване на грешки.
5. Проверете дали проблемът е решен. Ако все още продължава, следвайте следващия метод.

Вашият компютър не разпознава телефона ви с Android? Поправете това с това просто ръководство!

3. Проверете защитната стена на антивирусния софтуер / Windows на вашия компютър

1. На вашия компютър с Windows 10 -> щракнете върху полето за търсене на Cortana.
2. Въведете защитна стена -> изберете първата опция от резултатите.

   

3. В прозореца на защитната стена -> изберете Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows Defender.
4. Потърсете драйвера, който сте инсталирали в предишната стъпка -> уверете се, че всички връзки са позволени.
5. Запазете настройките и се опитайте да видите дали това решава проблема ви.

Забележка: В случай че използвате антивирусен софтуер с включена защитна стена, ще трябва да го отворите и да разрешите всички връзки за USB драйверите, инсталирани по-рано.

4. Използвайте Безопасния режим на телефона, когато се свързвате чрез USB

1. Изключете телефона -> натиснете и задръжте клавиша за захранване.
2. След като вибрира, натиснете и задръжте клавиша за намаляване на силата на звука (продължавайте да го държите, докато телефонът включи докрай).
3. Този процес ще стартира вашия Droid Turbo в безопасен режим.
4. Опитайте отново да свържете телефона си към компютъра, като използвате USB кабела.

Моля, не се колебайте да ни уведомите дали това ръководство ви помогна да свържете вашия Droid Turbo към вашия компютър.

Можете да направите това, като използвате секцията за коментари по-долу.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Приложението Windows 10 Your Phone носи известия за Android на компютър
• Microsoft съди митницата на САЩ за разрешаване на вноса на забранени телефони на Motorola
• Проблемът с Windows 10 причинява загуба на данни при преместване на файлове на телефони с Android