Касетите с мастило не могат да бъдат разпознати грешка не е съвсем необичайно съобщение за грешка за потребителите на принтери Epson. Това съобщение за грешка може да се появи за потребителите, когато поставят нови съвместими или оригинални касети с мастило в своите принтери Epson. Грешката може да възникне и при по-стари касети, когато им свърши мастило. Потребителите не могат да отпечатват нищо, когато принтер на Epson не разпознае касета.

Първо, проверете отново дали новите касети са правилните за вашия принтер. Проверете дали един от принтерните модели, изброени на опаковката на касетата, съвпада с вашия модел принтер. Ако касетите са правилните за принтера, проверете резолюциите по-долу.

Защо принтерът не разпознава моята касета с мастило?

1. Поставете печатащите касети с мастило една по една

Ако инсталирате повече от една нова касета, опитайте да инсталирате касетите една по една вместо това. Възможно е грешката да възникне само за една от касетите и инсталирането им всяка отделно ще помогне да се идентифицира каква е тази.

Освен това, поставянето на нови касети една по една може дори да реши проблема при по-новите модели принтери на Epson.

2. Отворете инструмента за отстраняване на неизправности за принтера

1. Средството за отстраняване на неизправности при принтера на Windows 10 може да е полезно за разрешаване на грешката „Касетите с мастило не могат да бъдат разпознати“. Потребителите могат да стартират този инструмент за отстраняване на неизправности чрез натискане на клавиша Windows + клавишна комбинация S.
2. Въведете „средство за отстраняване на неизправности“ като ключовата дума в полето за търсене.
3. След това щракнете върху Отстраняване на настройките, за да отворите раздела Настройки, показан по-долу.

   

4. Изберете Printer и щракнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.
5. След това изберете модела на принтера за отстраняване на проблеми, щракнете върху Напред и преминете през предложените резолюции.

Много сме писали за проблемите с касетата с принтера. Вижте тези ръководства за повече информация.

3. Нулирайте принтера и поставете отново касетата с мастило

1. Грешката „Касетите с мастило не могат да бъдат разпознати“ възниква, когато касетите не са щракнати напълно, така че повторното поставяне на касетите може да реши проблема. Първо, включете принтера и извадете касетите с мастило.
2. След това изключете принтера и го изключете за няколко минути, за да го нулирате.
3. Включете отново принтера и го включете.
4. След това проверете указанията за инсталиране на касетата с мастило в ръководството на принтера. Поставете касетите в принтера точно както е посочено в ръководството и се уверете, че са щракнати напълно.

4. Почистете чиповете на касетата

Грешката "Касетите с мастило не може да бъде разпозната" може да се дължи и на чисти чипове на касетата. И така, извадете касетата, която не е разпозната, и я поставете върху равна повърхност. След това избършете металния контактен чип на патрона със суха кърпа, за да го почистите. След това инсталирайте отново касетата.