Съобщението за грешка „Файлът е повреден и не може да бъде поправен“ се отнася до софтуера Adobe PDF (включително добавката за Adobe PDF Reader Internet Explorer). Това съобщение за грешка се появява за някои потребители, когато се опитват да отворят PDF документи (обикновено изтеглени или качени) в Adobe Acrobat или Internet Explorer. В резултат на това софтуерът на Adobe не отваря PDF файловете.

Грешката „Файлът е повредена и не може да бъде поправена“ подчертава, че PDF файлът е повреден. Ако това е повтарящо се съобщение за грешка, което се появява за множество документи, потребителите ще трябва да коригират съобщението за грешка, а не просто да поправят един повреден файл със софтуера. Това са някои от резолюциите, които могат да поправят грешката „Файлът е повреден и не може да бъде поправен“.

Как да поправя файла е повреден и не може да се поправи грешка

1. Поправете Adobe Acrobat
2. Изтриване на временни файлове на браузъра
3. Изтеглете PDF отново
4. Преинсталирайте Adobe Acrobat
5. Отворете PDF документи с алтернативен софтуер

1. Поправете Adobe Acrobat

Потребителите могат да изберат опция за поправка на инсталацията, за да поправят Adobe Acrobat, когато софтуерът изхвърли съобщения за грешка, като например „Файл е повреден и не може да бъде поправен грешка.“ Тази опция ще коригира инсталацията на софтуера. Потребителите могат да изберат опцията за инсталиране на Acrobat's Repair както следва.

1. Стартиране Изпълнение чрез натискане на клавиша Windows + клавишна комбинация R.
2. Въведете „appwiz.cpl“ в Изпълнение и щракнете върху OK, за да отворите деинсталатора в контролния панел.
3. След това изберете Adobe Acrobat Reader и щракнете върху бутона Промяна.
4. Изберете Поправете грешките при инсталиране в настройката на програмата на прозореца, показан директно по-долу.

   

5. След това щракнете върху бутона Next.
6. Рестартирайте Windows след ремонт на Adobe Acrobat.

2. Изтриване на временни файлове на браузъра

Тази разделителна способност „Файлът е повреден“ е по-специално за потребителите на Internet Explorer, които изтеглят документи или не могат да отворят PDF файлове с този браузър. Някои потребители на Internet Explorer потвърдиха, че изчистването на временните файлове на браузъра отстранява проблема. Така потребителите на IE могат да изтрият временни файлове на браузъра.

1. Натиснете клавишната комбинация Windows + R клавишна комбинация, за да стартирате Run.
2. Въведете „inetcpl.cpl“ в текстовото поле и щракнете върху OK, за да отворите прозореца, показан директно по-долу.

   

3. Натиснете бутона Изтрий в раздела Общи, отворете прозореца в моментната снимка по-долу.
4. Поставете всички отметки в този прозорец.
5. Натиснете бутона Изтрий, за да изтриете временните файлове на IE.

3. Изтеглете PDF отново

Ако грешката „Файлът е повредена и не може да бъде поправена“ възниква само за няколко конкретни PDF документа, опитайте да изтеглите файловете отново. Тези файлове вероятно са повредени при изтегляне. Така че, изтрийте оригиналните PDF документи и ги изтеглете отново.

4. Инсталирайте отново Adobe Acrobat

Преинсталирането на Adobe Acrobat ще гарантира, че софтуерът се актуализира и ще замени файловете на програмата. Следователно това може да е достатъчно, за да поправите грешката „Файлът е повреден и не може да бъде поправен“ за някои потребители. Потребителите могат да преинсталират Adobe Acrobat по следния начин.

1. Въведете „appwiz.cpl“ в Изпълнение и щракнете върху OK, за да отворите програми и функции в контролния панел.
2. Изберете посочения софтуер за Adobe Acrobat Reader.
3. Изберете опцията Деинсталиране.
4. Щракнете върху Да, за да потвърдите и деинсталирате софтуера.
5. Рестартирайте Windows след деинсталиране на Adobe Acrobat.
6. Щракнете върху Инсталиране сега на страницата на Adobe Acrobat DC, за да инсталирате отново софтуера.

5. Отворете PDF документи с алтернативен софтуер

Не забравяйте, че Adobe Acrobat не е единственият PDF софтуер за Windows. Потребителите могат да намерят, че алтернативният PDF софтуер отваря необходимите файлове без никакви проблеми. Опитайте да отворите документите с безплатния четец на Foxit. Щракнете върху бутона Безплатно изтегляне на Foxit Reader на уеб страницата на читателя на Foxit, за да добавите този софтуер към Windows.

Едно или повече от горните корекции могат да разрешат грешка „Файлът е повреден и не може да бъде поправен“ за някои потребители, така че да могат да отворят PDF документи отново. Някои от резолюциите в тази публикация също могат да бъдат полезни за поправяне на грешката „Файлът е повреден и не може да бъде поправен“.