Случвало ли ви се е да се занимавате с презентация, може би за нова идея на проект, или за да насочите услугите си към перспектива, а след това идва сутринът на големия ден и той просто няма да се отвори?

Това може да бъде наистина пагубно, особено ако предната вечер презентацията работи добре, а вероятно дори сте репетирали, описвали сте го и вашите съквартиранти са му пускали палци.

Понякога презентациите може да не се отворят, но изпращат обратно съобщение за грешка, казващо: „ Антивирусният ви софтуер е блокирал файла, който сте се опитвали да отворите “, тогава вие се изпразвате и не разбирате защо това ще се случи.

Това се случва, когато вашата антивирусна програма и нейните файлове за подпис са остарели, като по този начин предотвратяват или блокират отварянето на файлове, включително презентациите ви.

Съобщението за грешка се изпраща обратно по три причини:

• Проблеми с несъвместимостта между вашия антивирусен и Office
• Файлът, който се опитвате да отворите, може да бъде заразен с вирус, който антивирусът ви не можа да премахне, така че се отнасяйте с файла внимателно
• Файлът, който се опитвате да отворите, е повреден

Когато получите грешка в PowerPoint, блокираща антивируса, има някои решения за бързо коригиране, които ще ви помогнат да я възстановите, както и да отстраните проблемите въз основа на съобщението за грешка и да се върнете навреме към вашата презентация.

Как да коригираме антивирусна блокираща програма PowerPoint в Windows 10

1. Деинсталирайте и преинсталирайте антивирусната си програма или актуализирайте антивируса
2. Възстановете вашите файлове, ако са заразени или повредени
3. Опитайте временна файлова версия на презентацията
4. Опитайте да използвате PowerPoint Viewer
5. Направете копие на повредената презентация
6. Пуснете Scandisk на вашия твърд диск
7. Извършете чиста обувка

Решение 1: Деинсталирайте и преинсталирайте антивирусната програма или актуализирайте антивируса

Понякога помага да деинсталирате вашия антивирус и да инсталирате отново правилната версия за операционна система Windows 10. Опитайте това и вижте дали той коригира антивирусния блокиращ проблем в PowerPoint или опитайте следващото решение.

Продавачите на антивирусни продукти периодично предоставят актуализирани файлове с подпис на вируси, които могат да се изтеглят от интернет. Ако антивирусът ви е остарял или се нуждае от актуализация, свържете се с интернет и изтеглете най-новите актуализации, налични на вашия доставчик на антивирусен софтуер.

Можете също така да закупите напълно нова антивирусна програма.

Бихме искали да ви препоръчаме Bitdefender. Оценен като антивирус Nr.1 ​​в света, този инструмент ще предпази компютъра ви безопасно, без да имате проблеми със съвместимостта с Windows или други програми.

• Изтеглете Bitdefender Antivirus на специална 50% отстъпка

Решение 2: Възстановете вашите файлове, ако са заразени или повредени

Ако получите антивирусна блокираща PowerPoint на вашия компютър, но вашият компютър има най-новата версия на вашия антивирусен софтуер и актуализирани файлове за подпис, но можете да отворите други файлове, освен този конкретен, вероятно файлът е заразен с вирус.

В този случай изтрийте файла от вашата система, след което незабавно го създайте отново или го възстановете от резервно копие, ако имате такъв.

Ако файлът е повреден, той не може да бъде управляван правилно или обработен нито от антивируса, нито от Office. За да използвате файла отново, опитайте да го възстановите.

Забележка: Не всички програми имат възможности за поправяне или възстановяване на файлове.

Как да отстраните повреден файл в PowerPoint

Ако получите грешка в PowerPoint, блокираща антивируса, може да възникне поради повреда на файла, но можете частично или напълно да възстановите презентацията си.

Симптомите на повреден файл връщат грешки при опит за отваряне на презентацията като:

• Това не е презентация на PowerPoint
• PowerPoint не може да отвори типа файл, представен от ppt
• Част от файла липсва
• Обща защита на защитата
• Незаконна инструкция
• Невалидна грешка в страницата
• Ниски системни ресурси
• Недостатъчна памет

Има няколко начина да определите дали вашата презентация е повредена, включително да отворите файла на друг компютър и да видите дали се случва същото поведение, или опитайте да създадете нов файл и да видите дали продължава.

Решение 3: Опитайте временна файлова версия на презентацията

Когато редактирате презентация на PowerPoint, програмата създава временна версия или копие на файла, наречен PPT ####. Tmp (#### представлява случайно четирицифрено число). Ако намерите няколко съответни файла, опитайте да отворите всеки, за да видите дали един е временното копие на вашата презентация. Когато възникнат проблеми с вашата презентация, временният файл остава в запазеното местоположение на файла.

Тази временна версия или копие на презентацията може да бъде в същата папка като оригиналната презентация или в папката с временни файлове. В този случай преименувайте файла, след което опитайте да го отворите в PowerPoint, като направите следното:

• Щракнете с десния бутон върху файла
• Изберете Преименуване
• Промяна на старото разширение за име на файл от .tmp в .pptx
• Стартирайте PowerPoint
• В PowerPoint щракнете върху File и след това изберете Open
• Прегледайте папката, която има преименувания файл
• Опитайте да го отворите в PowerPoint

Забележка: Ако няма временни файлове или копия на вашата презентация или те не могат да се отворят, когато се опитате да ги отворите, опитайте да отворите с помощта на PowerPoint Viewer, както е описано в следващото решение.

Решение 4: Опитайте да използвате PowerPoint Viewer

Ето как да направите това:

• Отворете Microsoft Edge или Internet Explorer
• Отидете на Microsoft (за PowerPoint 2007 Viewer) или на тази страница за поддръжка (за PowerPoint 2010 Viewer)
• Щракнете върху Изтегли, за да инсталирате PowerPoint зрителя

• Щракнете върху Изпълни
• Щракнете, за да изберете Кликнете тук, за да приемете полето за лицензионни условия на Microsoft за софтуер
• Кликнете върху Продължи
• Щракнете върху OK, ако бъдете подканени за потвърждение на администратора, въведете паролата или щракнете върху Да
• Отворете повредената презентация в PowerPoint Viewer, като щракнете върху Start> All Apps> Microsoft Office PowerPoint Viewer, след което щракнете върху Accept

• Кликнете върху повредената презентация и щракнете върху Отвори

Ако се отвори в PowerPoint Viewer, копието на PowerPoint на вашия компютър може да се повреди.

Решение 5: Направете копие на повредената презентация

Ето как да направите това:

• Кликнете с десния бутон върху презентацията
• Изберете Копиране
• Отидете на File Explorer и щракнете с десния бутон върху празно място и щракнете върху Paste

Ако файлът не може да бъде копиран, той може да се повреди или да се намира в повредена част на твърдия диск (вижте решение 6). Ако можете да копирате файла, опитайте да го отворите в PowerPoint.

Решение 6: Стартирайте Scandisk на вашия твърд диск

Следвайте стъпките по-долу, за да стартирате Scandisk на твърдия диск:

• Излезте от всички отворени програми
• Щракнете върху Старт
• Изберете File Explorer
• Щракнете с десния бутон върху твърдия диск с повредена презентация
• Щракнете върху Свойства
• Изберете раздела Инструменти

• В Проверка на грешки щракнете върху Проверка
• Изберете Автоматично поправяне на грешки във файловата система
• Изберете Сканиране и опит за възстановяване на лоши сектори
• Щракнете върху Старт

Забележка: Scandisk може да провери дали вашата презентация е кръстосано свързана, след което поправя презентацията, но това не гарантира, че ще бъде прочетено от PowerPoint.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: 5 професионални презентационни софтуера, които да впечатлят вашата аудитория

Решение 7: Извършете чиста обувка

Ако успеете да се стартирате в безопасен режим, извършете чисто зареждане, за да елиминирате всички софтуерни конфликти, които може да причинят проблема за възстановяване на антивирусната система в Windows 10.

Извършването на чиста обувка за вашия компютър намалява конфликтите, свързани със софтуера, който може да доведе до основните причини за проблема. Тези конфликти могат да бъдат причинени от приложения и услуги, които се стартират и работят във фонов режим, когато стартирате Windows нормално.

Как да извършите чиста обувка

За да извършите успешно чистата зареждане в Windows 10, трябва да влезете като администратор, след което изпълнете следните стъпки:

• Отидете до полето за търсене
• Въведете msconfig

• Изберете Конфигурация на системата
• Раздел „Намиране на услуги“

• Изберете полето Скриване на всички услуги на Microsoft

• Кликнете върху Деактивиране на всички
• Отидете на раздела Startup
• Щракнете върху Отвори мениджър на задачи

• Затворете мениджъра на задачи и натиснете Ок
• Рестартирайте компютъра си

Ще имате чиста среда за зареждане, след като внимателно се спазват всички тези стъпки, след което можете да опитате и да проверите дали можете да извършите възстановяване на системата.

След като извършите чистата обувка, направете следните три неща:

1. Инсталирайте, деинсталирайте антивирусна програма или стартирайте PowerPoint приложение
2. Поправете грешка или проблем, в този случай да коригирате антивирусна блокираща PowerPoint
3. Нулирайте компютъра да стартира нормално след процеса на чиста зареждане

Инсталирайте, деинсталирайте или стартирайте приложение

Докато компютърът ви е в чиста среда за зареждане, опитайте се да инсталирате или деинсталирате програмата (антивирус) или актуализация на нея, която сте опитвали преди чистото зареждане, но неуспешно.

При успех проблемът е решен. Но ако не успее, тогава антивирусното блокиране на проблема с PowerPoint не е причинено от намеса на приложение или услуга.

Ако не можете да стартирате PowerPoint преди чистата обувка, опитайте да я стартирате отново, докато сте в чиста среда за зареждане. Ако тя работи правилно или презентацията ви се отваря, проблемът е причинен от намеса на приложение или услуга.

Следвайте следващата стъпка, описана по-долу за това как да коригирате грешка или проблем след чисто зареждане.

Поправете грешка или проблем, в този случай да коригирате антивирусна блокираща PowerPoint

За да определите какво причинява проблема с блокиращия PowerPoint антивирус след чисто зареждане, направете следното:

• Влезте с акаунта на администратора
• Щракнете върху Старт
• В полето за търсене въведете msconfig
• Изберете Конфигурация на системата от резултатите
• В полето Конфигурация на системата щракнете върху раздела Услуги
• Щракнете, за да отметнете полето Скриване на всички услуги на Microsoft

• Щракнете, за да изберете горната половина на полетата в списъка с услуги
• Щракнете върху OK и след това щракнете върху Рестартиране
• След като рестартирането приключи, проверете дали антивирусният блокиращ проблем на PowerPoint продължава.

Ако проблемът продължава, повторете горните стъпки, но този път изчистете долната половина на полетата в списъка с услуги, който сте избрали преди.

Ако проблемът отшуми, повторете горните стъпки, но изберете само горната половина на полетата, които не са отметнати, и повтаряйте стъпките, докато не изберете всички полета.

Ако проблемът с блокиращия PowerPoint проблем с антивирусна програма продължава, когато е избрана само една услуга от списъка с услуги, тогава тази услуга причинява проблема, след което можете да се свържете с производителя на програмата, за да видите дали това може да бъде разрешено. Друга възможност е да стартирате помощната програма за конфигуриране на системата, след което щракнете, за да изчистите квадратчето за отметка за проблемния елемент.

Нулирайте компютъра да стартира нормално след процеса на чиста зареждане

След като сте готови от чистата среда за зареждане, ето как да нулирате компютъра си, за да започне нормално:

• Щракнете върху Старт
• Отидете в полето за търсене и напишете msconfig
• Изберете Конфигурация на системата
• Отидете в раздела Общи

• Щракнете върху Нормално стартиране

• Кликнете върху раздела Услуги
• Премахнете отметката от квадратчето до Скриване на всички услуги на Microsoft
• Кликнете върху Активиране на всички
• Щракнете върху раздела Стартиране
• Щракнете върху Отвори мениджър на задачи
• В диспечера на задачите активирайте всички стартиращи програми
• Щракнете върху OK, ако бъдете подканени да рестартирате, щракнете върху Restart

Някой от решенията тук помогна ли за отстраняване на проблема с блокиращия PowerPoint антивирус? Уведомете ни в секцията за коментари по-долу.