Bluetooth мишката може да ви бъде полезна, ако не искате да използвате тъчпада на вашия лаптоп.

Но някои потребители съобщават, че имат проблеми с Bluetooth мишката, след ъпгрейд на Windows 10, така че ние сме тук, за да предложим няколко решения за този проблем.

Освен това, ето още няколко проблема, които можете да срещнете по пътя:

• Bluetooth не работи с Windows 10 - Ако нито едно от Bluetooth устройствата ви, не само Bluetooth мишката, не работи правилно, вижте тази статия.
• Bluetooth не открива устройства Windows 10 - Ако компютърът ви дори не може да открие вашата Bluetooth мишка, разгледайте тази статия.
• Bluetooth сдвоена, но не свързана Windows 10 - Ако имате възможност да свържете Bluetooth мишката с компютъра, но няма връзка, вижте тази статия.
• Проверете състоянието на Bluetooth радиото - Ако получавате това съобщение за грешка, разгледайте тази статия.
• Windows 10 Bluetooth не можа да се свърже - Това съобщение за грешка се появява, когато мишката ви Bluetooth постоянно не успява да се свърже с вашия компютър.

Как да отстраните проблема с Bluetooth мишката в Windows 10

Съдържание:

1. Променете настройките за захранване и сън
2. Актуализирайте Bluetooth драйвер
3. Проверете дали услугата Bluetooth работи
4. Стартирайте системния инструмент за отстраняване на неизправности
5. Рестартирайте Bluetooth мишката
6. Променете честотата на мишката
7. Отменете вашите драйвери
8. Променете опциите за управление на захранването
9. Оптимизирайте Bluetooth сигнала
10. Проверете за актуализации на Windows

Решение 1 - Промяна на настройките за захранване и сън

Някои потребители, които имат този проблем, съобщават, че деактивирането на настройката „Останете свързан с WiFi докато спите“ в настройките за захранване и сън реши не само проблема с Bluetooth мишката, но и някои други проблеми със свързаността.

Ако не сте сигурни как да деактивирате тази функция, просто направете следното:

1. Отворете Настройки> Система
2. Сега отидете на раздела Power & Sleep
3. Премахнете отметката от „На захранване на батерията, поддържайте връзка с WiFi докато спите“ и „Когато сте включени, останете свързани с WiFi, докато спите“

   

Решение 2 - Актуализирайте Bluetooth драйвер

Ако деактивирането на тези настройки не свърши работата, можете да опитате с едно от най-често срещаните решения за решаване на много проблеми в Windows 10 и по-старите версии на Windows, актуализиране на вашия драйвер.

Има шанс вашите драйвери за Bluetooth мишка да са остарели и несъвместими с Windows 10, така че ще се опитаме да ги актуализираме, за да направим устройството ви съвместимо със системата.

Ако не сте сигурни как да актуализирате драйверите си, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете devicemanager и отворете Device Manager
2. Намерете Bluetooth мишката, щракнете с десния бутон върху нея и отидете на Актуализиране на софтуера на драйвера

   

3. Оставете съветника да сканира за актуализации и да ги приложи (ако има такива)
4. Рестартирайте компютъра и опитайте отново да свържете Bluetooth мишката

Инсталирането на грешни версии на драйвери може да причини трайни щети на вашата система. По този начин, ние предлагаме актуализиране на драйвери автоматично с помощта на специален инструмент като Tweakbit Driver Updater.

Този инструмент е одобрен от Microsoft и Norton Antivirus. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение. Ето как да използвате този софтуер:

1. 1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
   2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
   3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации. Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Отказ от отговорност: някои функции на този инструмент не са безплатни.

Решение 3 - Проверете дали услугата Bluetooth работи

За да работи правилно, вашето Bluetooth устройство се нуждае от правилните процеси в системата. И ако тези процеси са деактивирани, няма да можете да използвате Bluetooth устройства на вашия компютър.

Ето как да проверите дали правилните услуги се изпълняват:

1. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите командния ред за повишаване.
2. В командния ред въведете services.msc и натиснете Enter.
3. Отворете услугата за поддръжка на Bluetooth.

   

4. Ако е зададено на Started, това е добре. Ако не, щракнете с десния бутон на мишката и изберете Старт.

Решение 4 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в системата

Започвайки с (оригиналната) Creators Update, потребителите на Windows 10 могат да използват нов инструмент за отстраняване на проблеми. Този инструмент за отстраняване на неизправности може да разреши различни проблеми, свързани със системата, включително нашия проблем с Bluetooth мишката.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с Bluetooth:

1. Отворете Настройки.
2. Кликнете върху Актуализация и сигурност.
3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.

   

4. Кликнете върху Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности под иконата Bluetooth.
5. Следвайте инструкциите.

Решение 5 - Рестартирайте Bluetooth мишката

Понякога е най-добре да започнете отначало. Така че, ако никое от решенията отгоре не успее да реши проблема, ще се опитаме да нулираме устройството.

Ето как да нулирате Bluetooth мишката.

1. Отидете на Търсене, въведете контролен панел и отворете Контролен панел.
2. Отидете на Хардуер и звук и след това щракнете върху Bluetooth устройства.
3. Изберете Bluetooth мишката и след това изберете Премахване.

   

4. Щракнете върху Добавяне, нулирайте устройството, поставете отметка в квадратчето Моето устройство е настроено и готово да бъде намерено, след което щракнете върху Напред.
5. Ако устройството не бъде намерено, рестартирайте го отново. Когато устройството бъде намерено, изберете го и щракнете върху Напред.
6. Следвайте инструкциите за инсталиране в съветника.

Забележка: Уверете се, че устройството е включено и батериите не трябва да се сменят. Уверете се, че устройството ви е включено и правилно свързано с компютъра. Освен това се уверете, че устройството ви е откриваемо. Проверете дали сте инсталирали устройството с помощта на правилната програма, ако не го инсталирате отново и го инсталирайте правилно.

Решение 6 - Променете честотата на мишката

Безжичните мишки са склонни към честотни смущения. И точно това може да се случи и с мишката.

За да промените честотата на мишката, ще трябва да отворите полезния софтуер на мишката, да потърсите опцията за промяна на честотата на мишката и да зададете честотата на мишката от 500 на 250Hz.

Решение 7 - Отменете драйверите си

Както вече казахме по-горе, актуализирането на вашите драйвери обикновено е добро нещо и трябва да практикувате това често.

Въпреки това, последната версия на вашия драйвер за Bluetooth може да е повредена. В този случай най-добрият ви залог е да се върнете към предишната версия. В случай че не сте сигурни как да направите това, просто следвайте тези инструкции:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и отворете Диспечер на устройства.
2. Потърсете вашата Bluetooth мишка.
3. Щракнете с десния бутон на вашия драйвер за Bluetooth и изберете Properties.
4. В раздела Driver изберете Driver назад.
5. Следвайте допълнителни инструкции на екрана
6. Рестартирайте компютъра си

Решение 8 - Промяна на опциите за управление на захранването

Ако използвате USB хъб, опциите за управление на захранването също са известен виновник за проблемите с Bluetooth мишката. Така че, ние ще променим нашите настройки за управление на захранването и се надяваме, че проблемът ще бъде решен.

Ето как да промените настройките за управление на захранването за вашата Bluetooth мишка:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт и отидете на Диспечер на устройства
2. В Device Manager щракнете двукратно върху USB Hub устройство, за да отворите неговите свойства.
3. Когато се отвори прозорец Свойства, отидете на раздела Управление на захранването и премахнете отметката Позволи на компютъра да изключи това устройство, за да спести енергия. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

Забележка: Не забравяйте, че трябва да повторите тези стъпки за всички устройства, свързани към USB концентратора.

Решение 9 - Оптимизиране на Bluetooth сигнала

Може би проблемът ви е от техническо естество и всъщност нищо не е наред с вашата конфигурация или софтуер.

Така че, уверете се, че нищо не блокира вашия Bluetooth сигнал, ако никое от горепосочените решения не работи. Ето няколко неща, които трябва да имате предвид:

• Поставете безжичната мишка по-близо до безжичния приемо-предавател.
• Ако клавиатурата ви също е безжична, поставете клавиатурата и мишката на еднакво разстояние от приемо-предавателя.
• Обърнете трансивъра отстрани или с главата надолу.

Решение 10 - Проверете за актуализации на Windows

Освен редовни системни актуализации, Microsoft обикновено доставя различни драйвери чрез Windows Update. Така че има шанс нов драйвер за вашите Bluetooth устройства (мишка) да е готов.

Ако не сте могли да го инсталирате чрез диспечера на устройства, вероятно ще искате да го опитате чрез Windows Update.

Друго предимство от инсталирането на най-новите актуализации на Windows 10 е стабилността на системата.

Ако грешка в системата ви накара Bluetooth мишката да спре да работи, има вероятност Microsoft да пусне поправка като част от някаква актуализация.

За да проверите за актуализации, просто отворете приложението Настройки> Актуализация на Windows и проверете за актуализации.

Също така препоръчваме този инструмент на трети страни (100% безопасен и тестван от нас) за автоматично изтегляне на всички остарели драйвери на вашия компютър.

Това би било всичко, надявам се поне едно от тези решения да ви е помогнало да разрешите проблема с Bluetooth мишката в Windows 10. Ако имате въпроси и коментари, запишете ги в секцията за коментари по-долу.