Windows 10 донесе толкова много подобрения и функции, а едно от най-очакваните беше личният асистент на Microsoft, наречен Cortana. Въпреки че Cortana звучи невероятно, някои потребители съобщават, че не могат да активират Cortana в Windows 10, така че нека да видим дали можем да поправим това.

Но първо, ето още няколко примера за този проблем:

• В Кортана липсва Windows 10
• Не мога да намеря Кортана
• Няма Cortana Windows 10
• Cortana не може да се превърне в Windows 10
• Не мога да активирам Хей Кортана

Не може да се активира Cortana в Windows 10: Какво да правя?

Съдържание:

1. Проверете настройките на региона
2. Провери за актуализации
3. Проверете вашия акаунт в Microsoft
4. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при търсене
5. Включете местоположението
6. Деактивирайте антивирус
7. Нулирайте процеса на Кортана
8. Преинсталирайте Кортана

Поправяне: Не може да се активира Cortana в Windows 10

Решение 1 - Проверете настройките на региона

Според Microsoft Кортана се предлага в САЩ, Великобритания, Франция, Испания, Германия, Италия и Китай. Microsoft планира да разшири броя на поддържаните държави през следващите месеци, като добави поддръжка за Кортана в Япония, Австралия, Канада (само на английски език) и Индия (само на английски език). В допълнение, по-късно тази година Кортана трябва да се предлага в Бразилия, Мексико и Канада (френски). Ако Cortana не работи за вас, вероятно не се намирате в страната, която я поддържа, но има прост трик, за да активирате Cortana, дори ако не сте разположени в страна, която няма поддръжка на Cortana.

И така, ето какво трябва да направите:

1. Отворете Настройки и отидете на Време и език.
2. Кликнете върху Регион и език от страничната лента.
3. Намерете опция за държава или регион и изберете държава от списъка, който поддържа Cortana. Например, ако искате да използвате Cortana на английски, изберете Съединени щати.

   

4. Запазете вашите настройки и това е всичко.

Това е чист малък трик, който ви позволява да опитате Cortana, дори ако сте в страна, която няма подкрепа за това. Ако вашата страна получи поддръжка на Cortana, можете просто да повторите процеса, но вместо САЩ, трябва да изберете вашата първоначална държава.

Трябва да ви предупредим, че промяната на вашата държава или регион може да има някои последствия. Не се притеснявайте, това не е нищо драстично, но валутата по подразбиране може да се промени, формат на времето и датата и т.н. във вашата страна или да направите покупка, можете лесно да я превключите към вашата първоначална страна, както сме показали преди.

Решение 2 - Проверете за актуализации

Microsoft доставя актуализации на Cortana чрез Windows Update. Така че, ако има нещо нередно с виртуалния асистент, има голяма вероятност Microsoft да работи върху поправка и ще го прокара през Windows Update.

За да проверите за актуализации в Windows 10, отидете на Настройки> Актуализации и сигурност.

Решение 3 - Проверете вашия акаунт в Microsoft

Точно както е случаят с много други функции и продукти на Microsoft, Cortana е тясно свързан с вашия акаунт в Microsoft. Така че, ако не сте влезли правилно, няма да можете да се възползвате максимално от използването на Cortana.

За да премахнете съмнението, просто се уверете, че сте влезли правилно с вашия акаунт в Microsoft и се опитайте да активирате Cortana отново. Ако имате проблеми с влизането с вашия акаунт в Microsoft, проверете тази статия.

Решение 4 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности при търсене

Може би има нещо вътре в системата ви, което ви пречи да активирате Cortana. В такъв случай можете да използвате собствения инструмент за отстраняване на проблеми на Windows 10. Този инструмент за отстраняване на неизправности е предназначен да се справя с различни вътрешни грешки и може да бъде полезен и в този случай.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на проблеми на Windows 10:

1. Отидете в Настройки.
2. Преминете към Актуализации и сигурност > Отстраняване на неизправности.
3. Щракнете върху Търсене и индексиране и щракнете върху Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

4. Изчакайте процеса да приключи.
5. Рестартирайте компютъра си.

Решение 5 - Включете местоположението

Точно както трябва да познава вашия регион, Cortana също се нуждае от услугата Location, за да функционира правилно. Ако все още имате проблеми с активирането на Cortana, уверете се, че местоположението е включено. Ето как да го проверите:

1. Отидете в Настройки.
2. Преминете към Поверителност > Местоположение.
3. Ако услугата за местоположение е изключена, ще видите съобщението Местоположение за това устройство е изключено. Щракнете върху Промяна и превключете местоположението на Включено.

   

4. Рестартирайте компютъра си.

Решение 6 - Деактивиране на антивируса

Антивирусните програми на трети страни са мълчалива враг на Windows 10 и неговите функции. Разбира се, антивирусът ще ви предпази от злонамерени атаки, но също така може да деактивира някои жизненоважни функции на системата. За да видите дали Cortana е сред тези функции, деактивирайте антивируса си за няколко минути и опитайте отново да активирате Cortana.

Ако успеете, вашият проблем е решен.

Решение 7 - Рестартирайте процеса на Cortana

Следващото нещо, което ще опитаме, е да рестартираме процеса на Cortana от диспечера на задачите. Ето как да направите това:

1. Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и отидете на Task Manager.
2. Превъртете надолу през списъка с процеси и намерете Cortana.
3. Щракнете върху процеса на Cortana и отидете на End Task.
4. Рестартирайте компютъра си.

Решение 8 - Преинсталирайте Cortana

И накрая, ако никое от решенията отгоре не ви помогна да разрешите проблема с активирането на Cortana, нека опитаме и да инсталираме отново Cortana. Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете powershell и отворете PowerShell като администратор.
2. Въведете следната команда и натиснете Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml“}

   

3. Изчакайте процеса да приключи.
4. Рестартирайте компютъра си.

Ако имате други проблеми, свързани с Windows 10, можете да проверите за решението в нашия раздел за поправка на Windows 10.