Някои потребители, които са надстроили системата си до Windows 10, съобщават, че не могат да изключат компютрите си нормално. Няколко неща биха могли да причинят този проблем и ще се опитам да обхвана всички тях.

Но първо, ето още няколко примера за този проблем:

• Лаптопът няма да се изключи или да се рестартира, да влезе в хибернация, да се заключи - Много потребители съобщават за различни проблеми с лаптопа си. Според потребителите, техният лаптоп няма да се изключи, рестартира, зимува или заключва. Това може да бъде голям проблем, но трябва да можете да го коригирате с помощта на нашите решения.
• Компютърът няма да се изключи продължава да се рестартира - Няколко потребители съобщават, че компютърът им няма да се изключи. Вместо да се изключат, техният компютър просто се рестартира.
• Компютърът няма да се изключи с бутона за захранване - Малко потребители съобщават за този проблем, докато се опитват да изключат компютъра си с бутона за захранване. Този проблем е причинен от вашите настройки за захранване и може лесно да бъде разрешен.
• Лаптопът няма да спи, изключва се - Понякога вашият лаптоп няма да спи или да се изключи изобщо. Този проблем може да доведе до много проблеми, но трябва да можете да го отстраните, като промените настройките си за захранване.
• Лаптопът няма да се изключи, когато капакът е затворен - Според потребителите, техният лаптоп няма да се изключи, когато капакът е затворен. Това е малък проблем и той може да бъде отстранен чрез промяна на вашите настройки за захранване.

Какво да направите, ако компютърът няма да се изключи

Съдържание:

1. Промяна на реда за зареждане в BIOS
2. Регулирайте настройките на захранването
3. Деактивирайте или деинсталирайте определена програма или процес
4. Деактивиране на хибридното изключване
5. Извършете пълно изключване
6. Изпълнете сканирането на SFC
7. Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности
8. Актуализирайте драйвера за интерфейс на Intel за управление
9. Деактивирайте услугата Intel Rapid Technology

Поправяне: Не можете да изключите компютъра в Windows 10

Решение 1 - Промяна на реда за зареждане в BIOS

Редът за зареждане е функция на BIOS, която контролира кой компонент на вашия компютър се стартира първо. Ако вашият твърд диск не е на първо място, може да имате някои проблеми със стартирането, както и със спирането на компютъра. Така че, за да отстраним този проблем, първо трябва да зададем вашия HDD диск в реда на Boot.

Но още по-просто е възстановяването на стойностите на вашия BIOS по подразбиране, тъй като със сигурност ще зададете вашия HDD като първа опция за зареждане и може да реши и други проблеми с BIOS. За да зададете стойностите на BIOS по подразбиране, направете следното:

1. Изключете компютъра (вероятно ще трябва да го принудите да се изключи, в противен случай няма да прочетете тази статия)
2. Включете го отново и натиснете Del (Или който и бутон да въведе BIOS за вашия компютър)
3. В BIOS потърсете опция, която задава вашите стойности на BIOS по подразбиране
4. Натиснете съответния клавиш, запазете промените и излезте от BIOS

Когато включите компютъра си, трябва да опитате да го изключите отново и да видите дали има промени.

Решение 2 - Регулирайте настройките на захранването

Ако нулирането на стойностите на BIOS не реши проблема с изключването, може би промяната на няколко настройки на захранването ще свърши работа. Бързото стартиране е активирано по подразбиране в Windows 10 и тази функция понякога може да причини проблеми със спирането. Така че изключването на тази функция ще се надяваме да реши проблема. Ето какво точно трябва да направите:

1. Щракнете с десния бутон върху бутона Старт меню и отидете на Опции за захранване.
2. Изберете Промяна на това, което прави бутона за захранване от левия панел.
3. Кликнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са достъпни.
4. Премахнете отметката от Включване на бързото стартиране.

   

5. Щракнете върху OK.

Сега опитайте да изключите компютъра си и вижте дали проблемът е решен.

Решение 3 - Деактивирайте или деинсталирайте определена програма или процес

Известно е, че програма на трета страна може да попречи на компютъра ви да се изключи нормално. Ако случаят е такъв, компютърът ще ви каже коя програма не позволява да се изключи, така че отидете и деактивирайте или деинсталирайте тази програма и компютърът ви трябва да може да се изключи нормално след това. Процедурата е същата, ако определен системен процес предотвратява нормалното изключване. Но тъй като поправката не е еднаква за всички процеси, трябва да отидете в интернет и да потърсите решението на проблема с конкретен Windows процес.

Решение 4 - Деактивиране на хибридното изключване

Следващото нещо, което ще направим, е да деактивираме Hybrid Shutdown. Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете контролен панел и кликнете върху Контролен панел от резултатите от търсенето. Сега изберете Опции за захранване от контролния панел.
2. Отляво на прозореца кликнете върху Изберете какво прави бутона за захранване.
3. Ако е необходимо, щракнете върху Промяна на настройките, които понастоящем не са достъпни, под Определете бутоните за захранване и включете защита на паролата.
4. От активираните опции в секцията с настройки за изключване премахнете отметката от квадратчето Включване на бързо стартиране (препоръчително), за да деактивирате хибридното изключване. Щракнете върху бутона Запиши промените, за да запазите променените настройки.
5. Затворете прозореца с опции за захранване, когато сте готови.

Решение 5 - Извършете пълно изключване

Тъй като не можете да изключите компютъра си нормално, нека опитаме с пълното изключване. Ето как да направите това:

1. Щракнете с десния бутон върху фона на работния плот.
2. Отидете на New и кликнете върху Shortcut.

3. За Въведете местоположението на елемента, въведете това:
   • изключване -F -T ## -C „Вашето съобщение тук“ (## може да бъде произволен номер от 0 и 315360000, а „Вашето съобщение тук“ може да бъде всеки текст, който искате)).
4. Щракнете върху Напред.

   

5. Дайте име на прекия път, както искате и кликнете върху Finish.
6. Незадължително: Щракнете с десния бутон на мишката върху работния плот и щракнете върху Свойства. Променете иконата на прекия път по ваше желание, само по естетически причини.
7. Незадължително: Закрепете прекия път към менюто си за стартиране и сте добре да отидете.

Решение 6 - Пуснете SFC сканиране

Сега, нека опитаме с един инструмент за отстраняване на проблеми. Разбира се, говорим за SFC скенера. Този инструмент може основно да разреши множество системни проблеми и проблемното изключване може да бъде един от тях.

Ако не сте сигурни как да стартирате сканирането на SFC в Windows 10, следвайте тези инструкции:

1. Отидете на Търсене, въведете cmd, щракнете с десния бутон върху командния ред и изберете Отваряне като администратор.
2. Въведете следната команда и натиснете Enter: sfc / scannow

   

3. Изчакайте процеса да приключи.
4. Рестартирайте компютъра си

Решение 7 - Пуснете инструмента за отстраняване на неизправности

Може да има дефектна актуализация, която всъщност предотвратява изключването на компютъра ви. В такъв случай нека се опитаме да разрешим този проблем с инструмента за отстраняване на неизправности на Windows 10.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows 10:

1. Отидете в Настройки.
2. Преминете към Актуализации и сигурност > Отстраняване на неизправности.
3. Изберете Windows Update и отидете на Стартиране на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

4. Следвайте допълнителни инструкции на екрана и оставете процеса да завърши.
5. Рестартирайте компютъра си.

Решение 8 - Актуализирайте драйвера за интерфейс на Intel за управление

Ако имате този проблем на вашия лаптоп, опитайте да актуализирате драйвера за интерфейс на Intel за управление. Ето как:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Device Manager от списъка.
2. Когато се отвори Диспечер на устройства, намерете интерфейса на двигателя на Intel (R) за управление и щракнете двукратно върху него, за да отворите свойствата му.
3. Отидете на раздела Управление на захранването. Премахнете отметката Позволете на компютъра да изключи това устройство, за да спести опция за захранване, и щракнете върху OK, за да запазите промените.

Ако това не помогне, може да се наложи да деинсталирате интерфейса на Intel за управление на двигателя. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Намерете интерфейса на Intel за управление на двигателя в диспечера на устройства и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Деинсталиране на устройство от менюто.
2. Когато се появи диалогов прозорец за потвърждение, щракнете върху Деинсталиране.

Актуализирайте драйверите автоматично

Ако не искате сами да търсите драйвери, можете да използвате инструмент, който автоматично ще направи това за вас. Разбира се, тъй като в момента не можете да се свържете с интернет, този инструмент няма да е полезен. Въпреки това, след като станете онлайн, това ще ви помогне да поддържате всичките си драйвери актуални, така че вече няма да сте в тази ситуация.

Актуализацията на драйвери на Tweakbit (одобрен от Microsoft и Norton Antivirus) ще ви помогне да актуализирате драйверите автоматично и да предотвратите повреда на компютъра, причинена от инсталирането на грешни версии на драйверите. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение.

Ето кратко ръководство за това как да го използвате:

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

   Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Решение 9 - Деактивирайте услугата Intel Rapid Technology

И накрая, нека опитаме и деактивираме друга услуга на Intel, Intel Rapid Technology. Ето как да направите това:

1. Натиснете Windows Key + R, въведете services.msc и натиснете Enter или щракнете върху OK.
2. Когато прозорецът на услугите стартира, намерете услугата Intel Rapid Technology и щракнете двукратно върху нея.
3. Сега задайте типа Startup на Disabled и щракнете върху бутона Stop, за да спрете услугата. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

Това е за това. Със сигурност се надяваме поне едно от тези решения да ви помогне да разрешите проблема със правилното изключване на компютъра. Ако имате някакви коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в коментарите по-долу.