Поверителността онлайн е доста важна и най-добрият начин за защита е използването на VPN. Въпреки че VPN инструментите са страхотни, що се отнася до защитата на поверителността, те все още имат някои проблеми. Потребителите на Windows 10 съобщиха, че връзката не е успешна със съобщение за грешка 868, а днес ще ви покажем как да отстраните проблема.

Как да поправите съобщението „Свързването не е успешно с грешка 868“ в Windows 10?

Съдържание:

1. Проверете дали нещо блокира вашата VPN
2. Проверете дали адресът на сървъра е правилен
3. Изпълнете командата netsh
4. Актуализиране на мрежовите драйвери
5. Рестартирайте вашия компютър
6. Рестартирайте RasMan
7. Премахнете настройките на прокси сървъра
8. Опитайте да превключите към друга мрежа
9. Превключете вашия рутер

Поправка - „Свързването не бе успешно с грешка 868“

Решение 1 - Проверете дали нещо блокира вашата VPN

Вашият софтуер за сигурност, защитна стена и дори рутер могат да засегнат VPN и да причинят появата на тази грешка. Ако връзката ви не е успешна със съобщение за грешка 868, съветваме ви да проверите дали вашата защитна стена или софтуер за сигурност пречат на VPN. Понякога тези инструменти могат да блокират необходимите портове и да попречат на VPN да се стартира. Ако проблемът продължава да съществува, може да искате временно да деактивирате вашия антивирус и защитна стена и да проверите дали това решава проблема. За да спрете временно защитната стена на Windows, направете следното:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете защитната стена. Изберете защитната стена на Windows от списъка.

   

2. Когато защитната стена на Windows се отвори, в левия прозорец изберете Включване или изключване на защитната стена на Windows.

   

3. Изберете Изключване на защитната стена на Windows (не се препоръчва) както за настройките на публичната мрежа, така и за частната мрежа. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

   

В допълнение към вашия софтуер за сигурност, вашият маршрутизатор може да причини проблеми и с VPN. В такъв случай ви съветваме да проверите конфигурацията на вашия рутер и да видите дали има намеса във вашия VPN.

Решение 2 - Проверете дали адресът на сървъра е правилен

За да използвате VPN връзка, трябва да я конфигурирате правилно. Това означава, че вашето потребителско име и парола трябва да са правилни, както и адресът на сървъра.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Windows 10 се актуализира с по-опростен и по-бърз VPN достъп

Адресът на сървъра е често срещаният проблем и ако имате връзка с неуспех със съобщение за грешка 868, трябва да проверите дали вашата VPN е правилно конфигурирана. За да направите това в Windows 10, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Когато се отвори приложението Настройки, отидете на раздел Мрежа и интернет. Сега отворете раздела VPN от менюто отляво.
3. Изберете вашата VPN връзка и щракнете върху бутона Разширени опции. Сега ще видите основна информация относно връзката ви. Кликнете върху бутона Редактиране.
4. Уверете се, че вашето потребителско име и парола са правилни. Освен това не забравяйте да проверите дали адресът на вашия сървър е правилен. Някои сървъри изискват адресът да е в правилен формат, така че не забравяйте да проверите това. Например, понякога е необходимо да имате три букви пред адреса на сървъра, за да работи VPN правилно. Тези три букви представляват държавата, така че адресът на вашия сървър трябва да изглежда така: gbr.thisismyvpn.com. За да конфигурирате правилно своя VPN, силно препоръчваме да проверите неговото ръководство.

В допълнение към проверката на адреса, някои потребители препоръчват да използват IP адреса на VPN вместо името на хоста, така че не се колебайте да опитате и това.

Решение 3 - Изпълнете netsh команда

Вашата мрежова конфигурация може да доведе до неуспешна връзка със съобщение за грешка 868 и за да я поправите, трябва да я нулирате. За да направите това, трябва да използвате командния ред и командата netsh. Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X и изберете командния ред (администратора) от менюто.

   

2. Когато се отвори командния ред, въведете следните команди:
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / registerdns
   • ipconfig / съобщение
   • ipconfig / поднови
   • nseth winsock нулиране
3. Изчакайте командата да завърши и след това затворете командния ред.

След изпълнение на тези команди проблемът трябва да бъде напълно отстранен. Някои потребители също предлагат да използват командата за нулиране на netsh int ip, така че не забравяйте да я опитате.

Решение 4 - Актуализирайте мрежовите драйвери

Следващото нещо, което ще опитаме, е актуализиране на вашите мрежови драйвери. Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете devicemngr и отворете диспечера на устройства.
2. Разгънете мрежови адаптери и намерете своя рутер.
3. Щракнете с десния бутон на мишката върху вашия рутер и отидете на Update driver.

   

4. Следвайте допълнителни инструкции на екрана и завършете инсталирането на драйвери.
5. Рестартирайте компютъра си.

Актуализирайте драйверите автоматично

Ако не искате сами да търсите драйвери, можете да използвате инструмент, който автоматично ще направи това за вас. Разбира се, тъй като в момента не можете да се свържете с интернет, този инструмент няма да е полезен. Въпреки това, след като станете онлайн, това ще ви помогне да поддържате всичките си драйвери актуални, така че вече няма да сте в тази ситуация.

Актуализацията на драйвери на Tweakbit (одобрен от Microsoft и Norton Antivirus) ще ви помогне да актуализирате драйверите автоматично и да предотвратите повреда на компютър, причинена от инсталирането на грешни версии на драйвери. След няколко теста, нашият екип заключи, че това е най-доброто автоматизирано решение.

Ето кратко ръководство за това как да го използвате:

1. Изтеглете и инсталирайте TweakBit Driver Updater
2. След като бъде инсталирана, програмата ще започне автоматично да сканира вашия компютър за остарели драйвери. Актуализаторът на драйвери ще провери инсталираните версии на драйвери спрямо облачната му база данни с най-новите версии и ще препоръча правилни актуализации. Всичко, което трябва да направите, е да изчакате сканирането да завърши.
3. След приключване на сканирането, получавате отчет за всички проблемни драйвери, намерени на вашия компютър. Прегледайте списъка и вижте дали искате да актуализирате всеки драйвер поотделно или всички наведнъж. За да актуализирате един драйвер наведнъж, щракнете върху връзката „Актуализиране на драйвера“ до името на драйвера. Или просто кликнете върху бутона „Актуализиране на всички“ в долната част, за да инсталирате автоматично всички препоръчани актуализации.

   Забележка: Някои драйвери трябва да бъдат инсталирани на няколко стъпки, така че ще трябва да натиснете бутона „Актуализиране“ няколко пъти, докато всички негови компоненти са инсталирани.

Решение 5 - Рестартирайте компютъра

Това е само временно решение, но може да реши проблема за вас. Потребителите твърдят, че можете да поправите временно връзката неуспешно със съобщение за грешка 868, просто като рестартирате компютъра си. След рестартирането на вашия компютър VPN трябва да работи без проблеми. Имайте предвид, че това не е постоянно решение, така че очаквайте проблемът да се появи отново.

Решение 6 - Рестартирайте RasMan

Това е друго решение, което може да ви помогне с връзката не е успешна със съобщение за грешка 868. За да изпълните това решение, трябва да стартирате командния ред като администратор, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X и изберете командния ред (Администратор) от менюто.
2. Когато се отвори командния ред, въведете следните команди:
   • нетна спирка RasMan
   • нетен старт RasMan
3. След като командите се изпълнят, затворете командния ред и проверете дали проблемът е решен.

Малко потребители също предлагат да използват команда rasdial в командния ред, за да отстранят този проблем. За целта е необходимо да отворите командния ред като администратор и да въведете rasdial „ Име на вашата VPN връзка “ Вашето потребителско име Вашата парола. Трябва да споменем, че това не са постоянни решения, но поне ще можете да използвате VPN временно, след като изпълните една от тези команди.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Пакетът Avira Free Security Suite 2017 идва с антифизиране, VPN и защита

Решение 7 - Премахване на настройките на прокси сървъра

Ако получавате връзка неуспешно със съобщение за грешка 868, докато използвате VPN, може да искате да опитате да премахнете настройките на прокси сървъра. Понякога настройките на прокси могат да пречат на VPN и да причинят появата на този и много други проблеми, но можете да отстраните този проблем, като следвате тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете интернет опции. Изберете Internet Options от менюто.

   

2. Когато се отвори прозорецът Интернет свойства, отидете на раздела Връзки. Щракнете върху бутона за настройки на LAN.

   

3. Премахнете отметката Използвайте скрипта за автоматично конфигуриране и Използвайте прокси сървър за вашите LAN възможности.

   

4. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

Освен това можете да деактивирате прокси чрез приложението Настройки. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Отворете секцията Мрежа и Интернет и изберете Прокси от менюто вляво.
3. Сега се уверете, че Използването на скрипта за настройка и Използването на прокси сървър опции са деактивирани.

   

Решение 8 - Опитайте да превключите към друга мрежа

Понякога връзката не е успешна с грешка 868 може да бъде причинена от вашата мрежа. В такъв случай ви съветваме да опитате да получите достъп до VPN от друг компютър или друга мрежа. Ако проблемът не се появи в друга мрежа, това означава, че има проблем с вашата мрежова конфигурация или с вашия интернет доставчик. За да отстраните проблема, съветваме ви да се свържете с вашия мрежов администратор и да проверите мрежовата конфигурация. Ако всичко е наред, може да се наложи да се свържете с вашия интернет доставчик. В някои случаи този проблем може да бъде свързан с вашия доставчик на VPN, така че може да се наложи да се свържете с него, за да го отстраните.

Решение 9 - Превключете вашия рутер

Според потребителите, вашият маршрутизатор може също да доведе до неуспешна връзка със съобщение за грешка 868. Потребителите съобщиха за някои проблеми с маршрутизатора на Asus, но след преминаването към Netgear рутер и пренасочването на необходимите портове, проблемът беше напълно решен.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Поправете: VPN грешка в Windows 10
• TunnelBear е бърз и надежден VPN за Windows 10
• Как да активирате VPN клиента на Cisco в Windows 10
• 10 най-добри VPN инструменти за Windows 10
• Поправка: Не мога да получите достъп до TCP / IPv4 свойства на PPTP VPN връзка в Windows 10