Ако се наслаждавате на музика от компютъра си и сте потребител на Windows 10, вероятно сте запознати с музиката Groove, приложение, което по същество е подобрено и обновено приложение за музика Xbox Music. Въпреки снимките, потребителите претърпяха сривове и изключения с Groove музика на Windows 10 и ако имате тези проблеми, следните съвети могат да ви помогнат.

Решение 1 - Проверете и проверете настройките си

Настройките ви за време, дата, регион и език може да не са правилни на вашия компютър, така че за да ги проверите, трябва да натиснете клавиша Windows + I и да кликнете върху Времето и езика, за да проверите настройките си.

Решение 2 - Изчистете папката Temp

Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите прозореца за изпълнение.

В прозореца Изпълнение въведете Temp и натиснете Enter.

Сега натиснете Ctrl + A, за да изберете всички файлове и папки, и щракнете с десния бутон върху всички, натиснете Delete или просто натиснете бутона Delete на клавиатурата. Бъдете предупредени, че може да получите известие, че някои файлове и папки се използват от други приложения, но можете лесно да премахнете това съобщение, като щракнете върху Пропускане, когато се покаже.

Решение 3 - Нулирайте настройките на Internet Explorer

1. Ако имате отворени прозорци на Internet Explorer, затворете ги, преди да стартирате и рестартирате Internet Explorer.
2. Отидете в менюто Инструменти, щракнете и щракнете върху интернет опциите. Ако не виждате менюто Инструменти, може да се наложи да натиснете Alt на клавиатурата си, за да го разкриете.
3. Прозорецът за интернет опции трябва да се отвори и сега трябва да щракнете върху раздела Advanced.
4. Сега щракнете върху Нулиране.
5. В диалоговия прозорец Нулиране на настройките на Internet Explorer щракнете върху бутона Reset. В допълнение можете да проверите Изтриване на лични настройки, ако искате да премахнете лична информация като история на сърфиране, доставчици на търсене, данни за ActiveX филтриране и т.н.
6. След като Internet Explorer приключи с прилагането на настройките по подразбиране, просто трябва да щракнете върху Затвори и след това Добре.

Решение 4 - Възстановяване на библиотеки по подразбиране

1. Отворете Windows Explorer.
2. В левия прозорец намерете и щракнете върху Библиотеки. В случай, че не виждате „Библиотеки“, трябва да щракнете върху менюто „Преглед“ в горната част на екрана и в падащото меню на навигационния панел проверете дали е избрано Покажи библиотеки.
3. Щракнете с десния бутон върху всяка библиотека, включително Документи, Картини, Музика и Видеоклипове и ги изтрийте. Чрез изтриване и пресъздаване на библиотеки всъщност няма да изтриете вашите файлове, а само техните библиотеки.
4. В левия прозорец трябва да щракнете върху Библиотеки с десен бутон на мишката и да изберете Възстановяване на библиотеки по подразбиране, за да пресъздадете библиотеките, а всичките ви данни в папката библиотека трябва да са достъпни за достъп.

Решение 5 - Използвайте инструмента за проверка на системни файлове, за да коригирате повредени файлове

1. Първо трябва да отворите командния ред. Можете да направите това, като намерите търсене и въведете командния ред в него. Когато видите приложението, щракнете с десния бутон върху него и натиснете Изпълни като администратор.
2. Прозорецът на командния ред ще се отвори и трябва да въведете sfc / scannow и да натиснете Enter, за да стартирате инструмента за проверка на системните файлове. Моля, изчакайте сканирането да завърши и не затваряйте командния ред.
3. След като сканирането приключи, командният ред ще ви уведоми, ако проверката на системните файлове е намерила и коригирала всички повредени файлове

Решение 6 - Изтеглете Media Feature Pack

Някои потребители съобщават за сривове с музика Groove на Windows 10 и според тях изтеглянето на Windows Media Player с Media Feature Pack за N и KN версии на Windows 10 отстрани проблемите при срива с Groove music, така че можете да изтеглите Media Feature Pack for N и KN версии на Windows 10 от уебсайта на Microsoft.

Това е всичко, ако имате други проблеми, свързани с Windows 10, можете да проверите за решението в нашия раздел за поправка на Windows 10.

Прочетете също: Поправете: Невъзможно да поточно Xbox игри към Windows 10