Не можем да говорим за решения за сигурност на трети страни без да включваме антивируса Norton. Това е един от най-надеждните и ценни инструменти за защита от злонамерен софтуер. Изглежда обаче, че има много проблеми, когато става въпрос за стартиране на Norton на компютър с Windows 10. В рамките на многобройните съобщени проблеми решихме да отделим невъзможността да актуализираме Norton с функцията LiveUpdate в Windows 10.

Освен това се постарахме да опитаме и да се обърнем към това с 4 решения, включени в списъка. Ако не можете да актуализирате Norton, изпълнете стъпките, предоставени по-долу.

Как да отстраня проблемите с актуализацията на Norton Antivirus?

1. Деактивиране на Windows Defender
2. Стартирайте Norton като администратор
3. Преинсталирайте Norton с инструмента за премахване и повторно инсталиране
4. Актуализирайте Windows

1: Деактивиране на Windows Defender

Когато се говори за антивирусни решения на трети страни, причиняващи проблеми в Windows 10, Norton Antivirus често се споменава. Не можем да кажем защо харесванията на Norton и McAfee изпитват толкова тежък период в Windows 10, но, изглежда, те са. Това не означава, че Norton няма да работи в Windows 10, а просто посочва, че може да се наложи да извършите няколко ощипвания.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Най-добрият антивирусен софтуер за Windows 10, който ще използвате през 2018 г.

В този случай (и много други) проблемите възникват поради конфликта между вградения Windows Defender и пакета Norton Antivirus. Windows Defender трябва да бъде деактивиран автоматично след инсталирането, но всяка основна актуализация може да промени настройката. По принцип, ако и двете антималуерни решения работят едновременно, едното или другото няма да работят по предназначение. Водещи до проблеми като неуспехи в актуализацията.

За да избегнете това, предлагаме да деактивирате Windows Defender и да опитате отново да актуализирате системата си. Ето какво трябва да направите:

1. В лентата за търсене на Windows въведете regedit и отворете regedit.
2. Придвижете се до HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPполитикиMicrosoftWindows Defender. Можете да копирате и поставите пътя в адресната лента на редактора на системния регистър.
3. Щракнете двукратно върху DisableAntiSpyware DWORD и въведете 1 като стойност.
4. Ако няма DWM DisableAntiSpyware, щракнете с десния бутон върху празната област и изберете New DWORD 32 Value. Дайте име на DWORD DisableAntiSpyware, запазете го и задайте неговата стойност на 1.

   

5. Затворете Registry Editor и рестартирайте компютъра.

2: Стартирайте Norton като администратор

Освен това, поради докладите за проблеми с производителността на Windows 10, най-добре е да стартирате Norton с административни разрешения. Ограниченията, наложени на Нортън, могат да бъдат избегнати след това. Разбира се, ще ви е необходим административен достъп до вашия компютър, за да предоставите тези разрешения.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Защо не можете да използвате Norton Internet Security в Windows 10 Preview

Ето как да стартирате Norton като администратор за постоянно:

1. Отворете папката, в която е инсталиран Norton.
2. Щракнете с десния бутон върху изпълнимия файл и отворете Properties.
3. Изберете раздела Съвместимост.
4. Поставете отметка в квадратчето „ Изпълнете тази програма като администратор “ и потвърдете промените.

   

3: Преинсталирайте Norton с инструмента за премахване и преинсталиране

Ако предишните стъпки не са успели, ние сме склонни да предложим пълна преинсталация на антивируса Norton. Особено, ако проблемите с актуализацията се появяват след основна актуализация или надстройка на системата при по-стара итерация на Windows. Освен това няма да е достатъчно да премахнете програмата само с обикновен подход. Ще трябва да използвате предоставения от разработчика инструмент, наречен Norton Remove and Reinstall Tool.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Изтеглете Norton Safe Web Extension за Microsoft Edge

Ето как да го стартирате в Windows 10:

1. Изтеглете инструмента за премахване и преинсталиране на Norton тук.
2. Натиснете и задръжте Shift и щракнете върху Restart, за да рестартирате вашия компютър в менюто Advanced.
3. Изберете Отстраняване на неизправности и след това Разширени опции.
4. Щракнете върху настройките за стартиране и след това рестартирайте.
5. Изберете Безопасен режим или Безопасен режим на следващия екран.
6. Стартирайте инструмента за премахване и преинсталиране на Norton.
7. Придвижете се до C: Program Files (или Program Files 86x) и изтрийте папката Norton.
8. Рестартирайте компютъра си и изтеглете тук най-новата итерация на Norton.
9. Инсталирайте го, въведете вашите идентификационни данни и потърсете подобрения с актуализацията.

4: Актуализиране на Windows

И накрая, можете просто да изчакате програмистът да разреши възможен застой на сървъра. Докато чакате, няма да направите грешно актуализиране на Windows 10. Някои проблеми бяха решени чрез прилагане на кумулативните лепенки, предоставени от Microsoft. След това едва ли можем да предложим нещо друго, освен да се свържем с поддръжката и да им предоставим необходимите регистрационни файлове, за да могат да се справят с проблема ви вътрешно.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: КОРЕКЦИЯ: Windows 10 няма да се активира след преинсталиране

Ето как да актуализирате Windows 10:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Актуализация и отворете Проверка за актуализации.
2. Щракнете върху Проверете за актуализации и инсталирайте всички налични актуализации.
3. Рестартирайте вашия компютър и стартирайте Norton LiveUpdate отново.

С казаното можем да го наречем обвивка. Ако имате алтернативно решение, за което знаете, не забравяйте да го публикувате в секцията за коментари по-долу. Ще сме благодарни за приноса.