Avira вероятно е най-често използваният безплатен антивирус на трета страна към този момент. Докато други решения играят на най-различни карти, отличителната черта на Avira е пакетът за функции с обхват с дори включен VPN. Проблемите с Avira също са доста редки, което ги поставя пред някои други инструменти. Тази безпроблемна употреба обаче е прекъсната за кратко от малки проблеми. Един често докладван проблем се отнася до актуализации или по-скоро неспособността на Avira да изтегля актуализации.

Погрижихме се да предоставим някои решения на проблема, така че ако сте на засегнатата страна, не забравяйте да ги проверите по-долу.

Не можете да актуализирате Avira Antivirus? Ето и поправката

1. Деактивиране на Windows Defender
2. Деактивирайте временно защитата на уеб
3. Преинсталирайте Avira
4. Актуализирайте Avira ръчно

1: Деактивиране на Windows Defender

Първо, за да може антивирусът на трети страни да работи безпроблемно, трябва да изкопаете вградената защита. Windows Defender се деактивира автоматично след инсталация. Това обаче на пръв поглед не е необходимо. Предлагаме да проверите Windows Defender и да го деактивирате, ако е необходимо. Windows Defender трябва да сътрудничи с Windows Defender, но имаше много проблеми, докладвани, когато и двете защитни решения бяха активирани едновременно.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Windows 10 предотвратява инсталирането на антивирус

Освен това, ако имате инсталирано друго решение преди Avira, предлагаме да изчистите всички останали свързани файлове и записи в регистъра. Най-добрият начин да направите това е чрез използване на инструменти на трети страни, но можете да информирате допълнително и да го направите на ръка със същите резултати.

Ето как да деактивирате Windows Defender и да се придържате само с Avira (поне в сегмента на защита в реално време):

1. Отворете Windows Defender.
2. Отворена защита срещу вируси и заплахи.
3. Изберете настройки за защита от вируси и заплахи.

   

4. Деактивирайте защитата в реално време.

   

2: Деактивирайте временно защитата на уеб

Тъй като Avira покрива всички възможни защитни сегменти, както и всеки друг пакет, той също така гарантира да защити уеб сърфирането. Сега не можем да сме сигурни защо това е така, но някои потребители решиха проблема, като просто деактивираха временно защитата на мрежата. След това те успяха да актуализират клиента Avira за Windows 10 без допълнителни проблеми.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Изтеглете Norton Safe Web Extension за Microsoft Edge

Имайки това предвид, предлагаме да го опитате. Следвайте инструкциите, за да деактивирате Уеб защита в Avira:

1. Отворете антивирус Avira.
2. Изберете Настройки.
3. Отворена интернет защита.
4. Деактивиране на защитата на мрежата.
5. Опитайте да изтеглите актуализации.

3: Преинсталирайте Avira

Преинсталирането на Avira също може да помогне. Сега, за да поправите грешките на текущата инсталация, ще трябва да преинсталирате Avira чисто. Това включва премахване на всички останали свързани файлове и входове в регистъра. Първата част може да се извърши на ръка, но за заличаване на входовете в регистъра предлагаме да изтеглите инструмента Avira RegistryCleaner.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: ПЪЛНО ИЗКЛЮЧЕНИЕ: Avira Phantom VPN не успя да се свърже със услугата

Следвайте тези стъпки, за да извършите чиста преинсталация на Avira Antivirus на Windows 10:

1. Изтеглете Avira RegistryCleaner, тук.
2. Натиснете и задръжте Shift и щракнете върху Restart, за да рестартирате вашия компютър в менюто Advanced.
3. Изберете Отстраняване на неизправности и след това Разширени опции.
4. Щракнете върху настройките за стартиране и след това рестартирайте.
5. Изберете Безопасен режим или Безопасен режим на следващия екран.
6. Отворете Контролен панел> Деинсталирайте програма и премахнете Avira.
7. Стартирайте инструмента Avira RegistryCleaner, за да изчистите всички входове в регистъра.
8. Придвижете се до C: Program Files (или Program Files 86x) и изтрийте папката Avira.
9. Рестартирайте компютъра си и изтеглете най-новата итерация на Avira тук.
10. Инсталирайте го и потърсете подобрения с актуализацията.

4: Актуализирайте Avira ръчно

И накрая, ако това е грешка, която разглеждаме, или незначително блокиране на специализираните сървъри, изтеглянето на актуализация на вирусна дефиниция може да помогне ръчно. Актуализирането на дефиниции ръчно трябва да ви задейства, а автоматичните актуализации трябва да бъдат приложими след това. Можете да изтеглите ръчната актуализация на единичната дефиниция. Като алтернатива можете да използвате инструмента, който зарежда страничните дефиниции и ги съхранява вътрешно за всички приложения на Avira.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Най-добрият антивирусен софтуер за Windows 10, който ще използвате през 2018 г.

Следвайте тези стъпки, за да изтеглите актуализациите на Avira ръчно:

1. Изтеглете генератора Avira Fusebundle тук.
2. Разопаковайте го и запишете някъде, до който можете лесно да получите достъп.
3. Стартирайте файла Fusebundle.exe.
4. Отворете Avira и щракнете върху Актуализация> Ръчна актуализация.
5. Заредете VDF ZIP цип, съхраняван в Avira Fusbundle Generator> Install folder.
6. Изчакайте, докато актуализациите са инсталирани и рестартирайте компютъра.

С казаното можем да заключим тази статия. Ако проблемът с актуализацията продължава, предлагаме споделяне на лог файловете на официалния форум за поддръжка. Или можете да се свържете директно с поддръжката. В случай, че имате допълнителни предложения или алтернативни решения, препоръчваме ви да ги споделите с нас в секцията за коментари по-долу.