Microsoft пусна Anniversary Update преди две седмици, но оплакванията от различни проблеми, причинени от втората основна актуализация за Windows 10, продължават да идват. Последният докладван проблем, който притеснява някои потребители, които са инсталирали Anniversary Update, е проблемът с Realtek Ethernet.

А именно, няколко потребители казаха, че след като инсталираха Anniversary Update, те просто загубиха интернет връзка от своя адаптер Realtek Ethernet. Така че ще се опитаме да намерим причина и възможно решение за този проблем.

Какво да направите, ако адаптерът Realtek Ethernet спре да работи след юбилейната актуализация

Решение 1 - Актуализиране на драйвери

Обикновено първото решение за проблеми, свързани с хардуера, е актуализиране на драйвери и това е, което ще опитаме и в този случай. Има вероятност старите ви драйвери на Realtek просто да не вървят заедно с актуализацията на годишнината, която ви пречи да се свържете с интернет.

За да актуализирате вашите Realtek Ethernet драйвери, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете мениджъра на устройства и отворете Диспечер на устройства
2. Намерете вашия Realtek Ethernet устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Актуализиране на софтуера на драйвера …
3. Ако бъдат намерени някакви актуализации, изчакайте съветника да финишира инсталацията
4. Рестартирайте компютъра си

След като драйверът ви се актуализира, опитайте да се свържете с интернет и да видите дали нещо е различно. Ако обаче всичките ви драйвери са актуализирани, но все още не можете да се свържете, опитайте някои от изброените по-долу решения.

Също така препоръчваме този инструмент на трети страни (100% безопасен и тестван от нас) за автоматично изтегляне на всички остарели драйвери на вашия компютър.

Решение 2 - Актуализирайте Windows

Тъй като Realtek е голяма компания с много потребители, от време на време предоставя актуализации чрез Windows Update. Така че, ако не успяхте да разрешите проблема чрез актуализиране на драйверите ръчно, опитайте да стартирате Windows Update.

Ако забележите, че драйвер на Realtek е достъпен за изтегляне през Windows Update, изтеглете актуализацията, завършете инсталацията и рестартирайте компютъра. Но ако не сте получили актуализация за вашия драйвер Realtek Ethernet чрез Windows Update, опитайте други решения от тази статия.

Решение 3 - Деинсталиране на драйвер

Друго решение, свързано с водача. Ако актуализирането на вашия драйвер на Realtek Ethernet не отстрани проблема, опитайте да го инсталирате отново. Потребителите, които са се сблъсквали с проблеми с Realtek Ethernet драйвер преди, казаха, че това решение работи доста добре за тях, така че можете също да го опитате.

В случай че не сте сигурни как да инсталирате отново своя драйвер Realtek Ethernet, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете мениджъра на устройства и отворете Диспечер на устройства
2. Намерете вашия Realtek Ethernet устройство, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деинсталиране
3. Изчакайте съветника да деинсталира вашия драйвер
4. Рестартирайте компютъра си
5. След като драйверът ви бъде напълно деинсталиран, върнете се към диспечера на устройства
6. Кликнете върху „Сканиране за хардуерни промени“
7. Вашият компютър ще разпознае, че драйверът на Realtek Ethernet липсва и той автоматично ще го изтегли

Както казахме, някои хора потвърдиха това като правилно решение на нашия проблем, но това не означава, че ще работи за вас. Ако все още не можете да се свържете с интернет с вашия адаптер Realtek Ethernet, след като изпълните всички тези решения, свързани с драйвери, опитайте някои от описаните по-долу решения.

Решение 4 - Антивирус

Конфликтът между актуализацията на годишнината и определена антивирусна програма може да причини различни проблеми в Windows 10. Вече съобщихме за някои проблеми, причинени от антивирусни програми в Windows 10 версия 1607, така че лесно би могло да се случи и с Realtek Ethernet.

В случай, че сте опитали всички решения отгоре, опитайте да деактивирате антивирусната си програма и вижте дали сега имате възможност да се свържете с интернет.

Решение 5 - Опитайте да решавате други мрежови проблеми

Ако абсолютно нито едно от решенията от тази статия не ви е помогнало да разрешите проблема с адаптера Realtek Ethernet във вашия компютър с Windows 10, трябва да опитате някои разширени решения за проблеми с мрежата. Преди време написахме обширна статия с множество поправки и решения за различни проблеми с интернет в Windows 10, така че проверете и може да намерите правилно решение.

Това е въпросът, надяваме се поне едно решение от нашата статия (и) да ви помогне да се справите с проблема с адаптера Realtek Ethernet. Ако имате някакви коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в коментарите по-долу.