В днешния свят животът без прилични услуги за съхранение в облак е като живот без смартфон. В наши дни има много различни облачни услуги, но много от тях са сложни и изискват много време за настройка.

За щастие, SugarSync улеснява синхронизирането на вашите файлове между компютрите.

Той има настолни и мобилни приложения, които са интуитивни и лесни за използване, а неговата онлайн услуга за съхранение и синхронизиране в облак постоянно следи папките на вашия компютър и синхронизира промените всеки път, когато добавяте, редактирате или изтривате файл.

Въпреки това, SugarSync не е перфектен и от време на време ще срещате грешки. В тази обзор ще ви покажем някои решения, за да опитате дали SugarSync се откаже неочаквано.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Ето как да получите 16, 75GB свободно място на Dropbox

Какво мога да направя, ако SugarSync продължава да излезе неочаквано в Windows 10? Най-простото поправяне е да нулирате SugarSync Manager. Най-честата причина за проблема са конфликтите на данни между PC и SugarSync сървърите. Ако това не работи, деинсталирайте и инсталирайте отново настолното приложение.

За повече информация как да направите това, проверете ръководството по-долу.

Как да коригирате срив на SugarSync при стартиране:

1. Нулирайте SugarSync Manager
2. Деинсталирайте и инсталирайте отново настолното приложение

Решение 1 - Нулирайте SugarSync Manager

Докато конфликтите на данни между сървърите на SugarSync и вашия компютър са една от основните причини за проблеми със синхронизирането, той бе посочен като възможна причина за неочаквано затваряне на приложението.

За да отстраните проблема, принудете да ресинхронизирате, като нулирате приложението SugarSync manager на вашия компютър. За целта изпълнете стъпките по-долу:

1. Отворете приложението SugarSync Manager.
2. Натиснете и задръжте клавишите CTRL + SHIFT + R на клавиатурата на вашия компютър, за да започнете процедурата за нулиране.
3. Когато се появи диалоговият прозорец за потвърждаване на нулирането, щракнете върху „ Да “. SugarSync ще се нулира и ще се изключи.
4. Отворете приложението SugarSync Manager отново и въведете вашите идентификационни данни за вход в съответните полета. Уверете се, че квадратчето с въпрос дали искате да възстановите папките за синхронизиране е поставено отметка, въпреки че трябва да е поставено отметка по подразбиране. Това ще даде възможност на SugarSync да синхронизира данните между своите онлайн папки и вашия компютър.

Решение 2 - Деинсталиране и повторно инсталиране на настолното приложение

Ако приложението продължава да се срива или затваря неочаквано, няма какво да направите освен деинсталирането и повторното инсталиране на приложението. След деинсталиране на приложението, не забравяйте да изтеглите и инсталирате най-новата версия.

По-късните версии идват с корекции на грешки, а също така адресират проблеми с предишните версии. Ако настолното приложение продължава да се държи неправилно дори след преинсталиране, тогава проблемът може да е с вашия акаунт.

Ако това се случи, изпратете вашите журнални файлове до поддръжката на клиентите на SugarSync чрез билет за експертен преглед. За целта изпълнете стъпките по-долу:

1. Стартирайте настолното приложение SugarSync.
2. Намерете и кликнете върху иконата на менюто с 3 хоризонтални линии (вижте GIF видеото по-долу). След това отидете на помощната секция.
3. Ще се появи диалогов прозорец. Въведете грешката, която получавате, заедно с описанието на проблема. Също така, включете всеки номер на билет, който може да сте получили.
4. Кликнете върху „Изпращане“.

Ако приложението ви за десктоп не се стартира и трябва да изпратите файловете на дневника, щракнете тук за насока как можете да изпращате файловете ръчно.

За да поддържа нещата безпроблемно, SugarSync препоръчва да избягвате използването на символи като задни черти, звездички, колонки и други, които са несъвместими с файловата система на Windows.

Също така имайте предвид, че всяко име на файл с повече от 255 знака (включен път на файла) ще доведе до проблеми със синхронизирането.

Надявам се, че тези решения са ви помогнали да решите проблема. Ако имате още въпроси или може би знаете друго поправяне на проблема, не се колебайте да споделите в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през януари 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.