Някои потребители на Windows съобщават, че наскоро забелязали проблем, който се появява всеки път, когато се опитват да стартират инструмент за отстраняване на неизправности. Появява се следното съобщение: Възникна грешка при отстраняване на проблеми. Проблем е предотвратяването на стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности.

Този проблем е често срещан в почти всяка версия на Windows. Обикновено възниква, когато се опитате да стартирате вградена функция за отстраняване на проблеми или официалния инструмент на Microsoft Fix It. Така че когато стартирате инструмент за отстраняване на проблеми, ще получите гореспоменатото съобщение за грешка, ако кликнете върху „Преглед на подробности за грешка“, ще получите произволни кодове за грешки, които може да са различни от компютър до компютър. Има няколко решения за този проблем и ще ги намерите.

Проблемът за отстраняване на неизправности за Windows спря да работи, ето как да го поправите

Windows Troubleshooter е полезна функция на Windows, която може да ви помогне автоматично да коригирате различни проблеми. За съжаление, понякога може да срещнете Windows Troubleshooter е спрял да работи съобщението, докато го използвате. Говорейки за Windows Troubleshooter, потребителите съобщават за следните проблеми с него:

• Проблемът за отстраняване на неизправности в Windows не работи Windows 10 - Много потребители съобщават, че Проблемът за отстраняване на неизправности на Windows не работи в Windows 10. Това може да е голям проблем, но трябва да можете да го коригирате с едно от нашите решения.
• Проблем е предотвратяването на стартирането на инструмента за отстраняване на неизправности 0x80070002, 0x8e5e0247 - Това е вариант на този проблем и понякога е последван от код за грешка. Ако имате този проблем, не забравяйте да опитате решенията от тази статия.
• Възникна грешка при отстраняване на проблеми 0x80300113 - Тази грешка е подобна на предишната, но трябва да можете да я поправите, като използвате същите решения.
• Windows Troubleshooter няма да се стартира, стартира, работи - Според потребителите, Windows Troubleshooter няма да стартира, да се стартира или да работи на компютъра си. Това може да бъде голям проблем и най-вероятно е причинено от вашите услуги.
• Код за грешка при отстраняване на проблеми в Windows 0x803c010b - Понякога можете да получите код за грешка 0x803c010b, докато се опитвате да стартирате Windows Troubleshooter. Трябва обаче да можете да го поправите, като използвате едно от нашите решения.
• Windows Troubleshooter остана - Много потребители съобщиха, че техният инструмент за отстраняване на неизправности се е забил в Windows 10. Ако това се случи, причината най-вероятно е повреден потребителски профил.

Решение 1- Стартирайте криптографски услуги с помощта на диспечера на услуги

Това е най-честото решение и трябва да отстрани проблема веднага, защото ако процесът на „Криптографски услуги“ не работи на заден план, вашият инструмент за отстраняване на неизправности няма да работи. Ето как да активирате „Криптографски услуги:“

1. Натиснете едновременно бутон Windows и R, за да стартирате диалоговия прозорец RUN. Въведете services.msc и натиснете Enter. Той ще отвори Мениджър на услуги.

   

2. Превъртете надолу през списъка и щракнете двукратно върху Криптографски услуги. Типът му за стартиране ще бъде зададен на MANUAL във вашата система.

   

3. Задайте Тип на стартиране на Автоматично. Също така щракнете върху Старт, за да стартирате веднага тази услуга, ако не се изпълнява. Кликнете върху Прилагане и ОК, за да запазите промените.

   

Приложете промените и рестартирайте компютъра. Проблемът ви трябва да бъде решен сега и инструментът за отстраняване на неизправности трябва да работи безпроблемно, но ако не работи, опитайте някои от другите решения от тази статия.

Решение 2 - Деактивирайте временно контрола на потребителските акаунти

Ако все още получавате Проблемът за отстраняване на неизправности в Windows е спрял да работи съобщение за грешка, опитайте да изключите контрола на потребителските акаунти:

1. Натиснете едновременно бутон Windows и S и въведете UAC. Сега кликнете върху Промяна на настройките за контрол на потребителските акаунти.

   

2. Преместете плъзгача докрай до Никога известяване и кликнете върху OK, за да запазите промените.

След като деактивирате тази функция, проверете дали проблемът все още се появява.

Решение 3 - Деактивирайте антивирусен и защитна стена

Понякога софтуерът ви за защита е този, който пречи на инструмента за отстраняване на неизправности да търси решения в Интернет (основно статии на Microsoft KB) или да изпраща необходимата информация до сървърите на Microsoft. Опитайте да деактивирате временно софтуера си за сигурност и да видите дали инструментът за отстраняване на неизправности работи сега. В някои случаи може да се наложи напълно да деинсталирате своя антивирус и да преминете към друго антивирусно решение.

В момента най-добрите антивирусни инструменти на пазара са Bitdefender и BullGuard, и ако вашият антивирусен проблем е проблем, не забравяйте да опитате някой от тези инструменти.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Липсващи групи и приложения от Windows 8.1 Начален екран

Решение 4 - Променете груповата си политика

Ако получавате средство за отстраняване на неизправности за Windows е спряло да работи за съобщение за грешка, проблемът може да е свързан с настройките на вашата групова политика. За да коригирате проблема, трябва да промените настройките на правилата си, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете gpedit.msc. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Сега ще стартира редактор на групови правила. Имайте предвид, че тази функция не е налична в началните версии на Windows. Въпреки това, има начин да активирате груповия редактор на политики за домашна версия на Windows 10.
3. В левия прозорец отворете Конфигурация на компютъра \ Административни шаблони \ Система \ Отстраняване на неизправности и диагностика \ Скриптова диагностика. В десния прозорец трябва да видите три записа. Проверете състоянието на всеки запис. Ако е зададено на Disabled, щракнете двукратно върху забранения запис и го задайте на Enabled или Not configured. Направете това за трите записа в списъка.

   

Имайте предвид, че Неконфигурирано е нормалното състояние за тези настройки. Ако и трите настройки са зададени на Не конфигурирани, няма нужда да ги променяте.

Решение 5 - Пуснете SFC сканиране

Според потребителите, може да успеете да отстраните този проблем, като стартирате SFC сканиране. Понякога инсталацията на Windows може да се повреди, поради което Windows Troubleshooter е спрял да се появява. Трябва обаче да можете да отстраните този проблем, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Сега изберете команден ред (администратор) от списъка. Ако командният ред не е наличен, можете също да използвате PowerShell (администратор).

   

2. Когато командният ред се отвори, въведете sfc / scannow и натиснете Enter, за да го стартирате.

   

3. Сега SFC сканирането трябва да започне. Имайте предвид, че това сканиране може да отнеме до 15 минути, така че не го прекъсвайте.

Ако проблемът продължава да продължава, или ако не сте успели да стартирате SFC сканиране, опитайте да използвате DISM сканиране. За целта изпълнете следните стъпки:

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да отстраните проблеми с актуализацията на Windows 10 Creators, като използвате инструмента за отстраняване на неизправности

1. Отворете командния ред като администратор.
2. Въведете DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и натиснете Enter, за да го стартирате.

   

3. DISM сканирането ще започне. Това сканиране може да отнеме повече от 15 минути, така че не го прекъсвайте.

След като DISM сканирането приключи, проверете дали проблемът е решен. Ако проблемът продължава да съществува или ако не сте успели да стартирате SFC сканиране преди това, не забравяйте да го стартирате сега. След като SFC сканирането приключи, проблемът трябва да бъде решен.

Решение 6 - Направете промени в регистъра си

Според потребителите, понякога вашият регистър може да причини Windows Troubleshooter да спре да се появява грешка в работата. Това най-вероятно е причинено, защото определена стойност е модифицирана от друго приложение, но можете да поправите това, като направите следното:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете regedit. Натиснете Enter или щракнете върху OK. Сега ще се отвори редактор на системния регистър.

   

   

   

2. Незадължително: Промяната на регистъра може да бъде потенциално опасна, затова винаги е добра практика да го експортирате, преди да направите каквито и да било промени. За да експортирате вашия регистър, просто щракнете върху Файл> Експорт.

   

   Задайте диапазона на експортиране като Всички и въведете желаното име. Изберете място за запазване и натиснете бутона Запиши.

   

   В случай че нещо се обърка след промяна на вашия регистър, можете просто да стартирате файла, който току-що създадохте, за да го възстановите в първоначалното състояние.
3. В левия прозорец отворете HKEY_CURRENT_USER \ Софтуер \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ WinTrust \ Trust Providers \ Софтуер за публикуване. В десния прозорец щракнете двукратно върху бутона за състояние.
4. Задайте данните за стойността на 23c00 и щракнете върху OK, за да запазите промените.

Ако данните за стойността вече са настроени на 23c00, регистърът ви е конфигуриран правилно и това решение не се отнася за вас.

Решение 7 - Поправете инсталацията на.NET Framework

Според потребителите, понякога може да срещнете Windows Troubleshooter е спрял да работи грешка поради повредена.NET Framework инсталация. За да коригирате този проблем, трябва да поправите вашата.NET Framework инсталация. Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да използвате новата страница за отстраняване на неизправности в Win10 Creators Update

1. Натиснете Windows Key + S и влезте в контролния панел. Изберете Контролен панел от списъка с резултати.

   

2. Сега отворете Програми и функции в контролния панел.

   

3. Ще се появи списък с инсталирани приложения. Изберете.NET Framework от списъка и щракнете върху Промяна или Деинсталиране / Промяна.

   

4. Изберете опцията за поправяне и следвайте инструкциите на екрана.

След като поправите вашата инсталация.NET Framework, проблемът трябва да бъде напълно разрешен.

Решение 8 - Извършете възстановяване на системата

Ако имате проблеми с Windows Troubleshooter спря да работи съобщение за грешка, може да успеете да разрешите проблемите с помощта на функцията за възстановяване на системата. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете възстановяване на системата. Изберете Създаване на точка за възстановяване от списъка с резултати.

   

2. Сега ще се появи прозорецът за системни свойства. Кликнете върху бутона Възстановяване на системата.

   

3. Когато се отвори прозорецът за възстановяване на системата, щракнете върху Напред.

   

4. Ако е налично, поставете отметка в опцията Показване на повече точки за възстановяване. Сега изберете желаната точка за възстановяване и щракнете върху Напред.

   

5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.

След като компютърът ви се възстанови, проверете дали проблемът продължава да съществува.

Решение 9 - Създайте нов потребителски акаунт

Понякога Windows Troubleshooter е спрял да работи съобщение за грешка може да се появи, защото потребителският ви профил е повреден. За да коригирате проблема, трябва да създадете нов потребителски акаунт и да проверите дали се появява същия проблем. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Когато се отвори приложението Настройки, отидете на секцията Профили.

   

3. От менюто отляво изберете Семейство и други хора. Сега кликнете върху Добавяне на някой друг към този компютър от десния прозорец.

   

4. Кликнете върху Нямам информация за влизане на този човек.

   

5. Сега кликнете върху Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft.

   

6. Въведете желаното потребителско име и щракнете върху Напред.

   

След като създадете нов потребителски акаунт, преминете към него и проверете дали проблемът се появява отново. Ако проблемът не се появи в новия акаунт, това означава, че старият ви акаунт е повреден. Сега трябва да преместите личните си файлове в новия акаунт и да го използвате вместо стария.

Това не е най-практичното решение, тъй като ще трябва да премествате личните си файлове, но ако други решения не могат да отстранят проблема, може да се наложи да създадете нов акаунт и да мигрирате файловете си.

Ако все още имате проблеми с инструмента за отстраняване на неизправности след прилагането на тези решения, докладвайте го в секцията за коментари по-долу, ще се радваме да разрешим проблема ви.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през декември 2014 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Windows 10 Creators Update премества инструментите за отстраняване на неизправности на страницата с настройки
• Поправете проблеми със стартовото меню с помощта на инструмента за отстраняване на неизправности в менюто Windows 10
• Поправете: ключът на Windows не работи в Windows 10
• Бутонът за щракване на лаптопа не работи? Ето как да го поправим
• Поправете: DVD не работи в Windows 10 / 8.1