Какво да направите, ако актуализацията на Windows спре Remote Desktop

1. Проверете както компютрите с домакин и клиент са били актуализирани
2. Проверете за най-новите актуализации на патч на Windows
3. Възстановяване на актуализации с възстановяване на системата
4. Вижте софтуера за отдалечен работен плот на трети страни

Приложението за отдалечен работен плот в Windows позволява на потребителите да се свързват с настолен компютър или лаптоп с друг компютър. Много от потребителите обаче са заявили на форумите, че Remote Desktop спира да работи за тях след актуализации на Windows.

Следователно, потребителите не могат да се свържат с хост (или сървър) с Microsoft Remote Desktop.

Актуализацията на KB4103727 е една актуализация, която спря връзка за отдалечен работен плот да се свърже с хостове.

Редица потребители заявиха през май 2018 г., че не могат да се свържат с отдалечен работен плот след актуализацията на KB4103727 за Windows 10 версия 1709.

През юни и юли 2018 г. някои потребители също заявиха на форумите, че RDC спря да работи за тях след актуализацията на Windows 10 април 2018 г. (версия 1803).

Това са няколко поправки за отдалечен работен плот, когато той спре да работи след актуализация на Windows.

Преди сме писали подробно за проблемите с отдалечения работен плот. Маркирайте тази страница, ако имате нужда от нея по-късно.

Отдалеченият работен плот спря да работи

1. Проверете както персонални компютри, така и клиентът са били актуализирани

Грешката „Грешка в удостоверяването на актуализацията от май 2018 г.“ се дължи на потребителите, използващи отдалечен работен плот на актуализиран клиент, за да се свържат с непазарен хост сървър.

По този начин KB4103727 или еквивалентна актуализация не е инсталирана на платформата на хоста. Затова проверете дали и клиентът, и хостът са били актуализирани с еднакви месечни актуализации.

Можете да проверите последните актуализации в Windows 10, както следва.

• Щракнете с десния бутон върху бутона Start и изберете Run в менюто.
• Въведете 'appwiz.cpl' в Изпълнение и натиснете бутона OK.

• След това щракнете върху Преглед на инсталираните актуализации вляво на прозореца на Контролния панел, за да отворите списък с последните актуализации. Там можете да проверите дали хостът е получил същите актуализации като клиента.

• Ако хостът липсва една от актуализациите на клиента, натиснете бутона Проверка за актуализации на тази страница, за да търсите ръчно и инсталирате липсващите актуализации. Можете също да изтеглите актуализации от каталога на Microsoft Update.

2. Проверете за най-новите актуализации на патч на Windows

Това може да е изненадваща резолюция за коригиране на отдалечен работен плот, когато той спре да работи след актуализация на Windows.

Microsoft обаче пуска и актуализации на кръпките, които коригират отдалечения работен плот. Например актуализацията за KB4284848 от юни 2018 за Windows 10 1803 поправя RDC след актуализацията през април 2018 г.

На страницата KB4284848 се посочва, че актуализацията включва това поправяне, „Разрешава проблем, който причинява неуспех на връзката, когато връзка с отдалечен работен плот не чете списъка на байпаса за прокси, който има множество записи “.

За да проверите, че вашата платформа за Windows 10 не е пропуснала актуализацията на KB4284848 и други актуализации, натиснете бутона на лентата със задачи Cortana.

Въведете „актуализации“ в полето за търсене и щракнете върху Проверете за актуализации, за да отворите прозореца, показан директно по-долу. След това натиснете бутона Проверете за актуализации там и изберете да инсталирате актуализации.

3. Възстановяване на актуализации с възстановяване на системата

Можете също да премахнете актуализацията на клиентския десктоп или лаптоп, която спира Remote Desktop да се свързва с хоста. Ако не сте сигурни каква актуализация да деинсталирате, върнете Windows 10 до точка за възстановяване с System Restore.

Това ще премахне всички актуализации на кръпка след избрана точка за възстановяване. По този начин можете да възстановите Windows до дата, когато Remote Desktop работи добре. Ето как можете да върнете актуализации с Възстановяване на системата.

• Натиснете клавишната комбинация на Windows + R клавишна комбинация.
• Въведете 'rstrui' в текстовото поле на Run и натиснете клавиша Enter.

• Щракнете върху Изберете различна точка за възстановяване в прозореца за възстановяване на системата.
• Поставете отметка в квадратчето Показване на повече точки за възстановяване, за да разгънете напълно списъка с точки за възстановяване.
• След това изберете точка за възстановяване, която ще върне Windows към дата, когато Remote Desktop е свързан с необходимия хост.
• Щракнете върху бутона Next.
• Щракнете върху Готово, за да потвърдите избраната точка за възстановяване.
• За да сте сигурни, че Windows не преинсталира автоматично актуализацията, проверете инструмента за показване или скриване на актуализации. Можете да изтеглите тази помощна програма от тази уеб страница и тази статия предоставя допълнителни подробности за инструмента за показване или скриване на актуализации.

4. Проверете софтуера за отдалечен работен плот на трети страни

Съществуват многобройни софтуерни алтернативи на външна връзка за отдалечен работен плот, които може да си струва да се отбележи, когато RDC не се свързва. Така че може да не е от съществено значение да се поправи RDC.

Team Viewer е една забележителна безплатна алтернатива на RDC, с която можете да се свържете с отдалечени настолни компютри или лаптопи. Тази публикация предоставя допълнителни подробности за някои от най-добрите софтуер за отдалечен работен плот на Windows 10.

Някои от тези резолюции може да поправят отдалечен работен плот, когато той не се свързва с хостове след актуализация на Windows. Не забравяйте обаче, че актуализациите на Windows не винаги са виновни, ако RDC не работи.

Можете да проверите тази публикация за допълнителни корекции на отдалечен работен плот.