Друг досаден проблем засяга потребителите на Windows 10 и Windows 8.1. Този път грешката в актуализацията има код 0x80072EFD и е свързана с Windows Update. По-долу са повече подробности.

Windows 8, както и всяка версия на Windows 8, е изправен пред проблеми. Нашата работа е да ги докладваме и да се опитаме да намерим поправки заедно.

Една такава скорошна грешка в Windows 8 и Windows 8.1 е 0x80072efd с Windows Update. Наскоро съобщихме за подобен проблем с актуализациите на App Store за Windows Store: 0x8007064a, 0 × 80246007, 0 × 80248014 Грешки.

Един потребител казва следното, обвинявайки този проблем в настройките на прокси сървъра

„Не мога да използвам актуализацията на Windows причина за 80072efd. от това, което открих, че проблемът е с мрежовия прокси, но се опитах да нулирам IE и проксито дори без автоматично откриване, използвах също команда netsh за нулиране на прокси, но въпреки това проблемът продължава. но винаги, когато пускам локален прокси като Psiphon, мога да използвам актуализация на Windows (прокси не е необходим за изтегляния само за проверка на актуализацията)"

За щастие на засегнатите от този проблем, има официално потвърждение на проблема от самия Microsoft. Редмънд описва този проблем така - „ когато проверявате за актуализации с помощта на Windows Update, получавате грешка 0x80072efd“. Ето стъпките, които трябва да предприемете, за да отстраните този проблем:

Грешка в актуализацията на Windows 0x80072efd в Windows 8, 10

1. Актуализиране на мрежовите драйвери
2. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата
3. Поправете проблеми с връзката
4. Рестартирайте услугата за актуализиране на Windows
5. Изпълнете сканирането на SFC
6. Пуснете DISM
7. Превключете към мрежата iPv4

Решение 1 - Актуализирайте мрежовите драйвери

Тъй като очевидно има нещо нередно с вашата интернет връзка, първото нещо, което ще опитаме, е актуализиране на вашите мрежови драйвери.

В случай че не знаете как да направите това, следвайте тези инструкции:

1. Отидете на Търсене, въведете devicemngr и отворете Диспечер на устройства.
2. Намерете своя рутер под Мрежови адаптери.

   

3. Щракнете с десния бутон върху мрежовия адаптер и отидете на Актуализиране на драйвер …
4. Изчакайте процеса да приключи и следвайте инструкциите на екрана.
5. Рестартирайте компютъра си.

Актуализирането на драйвери ръчно се нуждае от допълнително внимание, затова ви препоръчваме да изтеглите този инструмент за актуализиране на драйвери (100% безопасен и тестван от нас), за да го направите автоматично.

По този начин ще предотвратите загуба на файлове и дори трайна повреда на вашия компютър.

Решение 2 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в мрежата

Ако използвате Windows 10 Creators Update или по-нова версия на Windows 10, можете да използвате новия инструмент за отстраняване на проблеми на Microsoft.

Този инструмент е полезен при справяне с различни проблеми, свързани със системата, включително проблеми с актуализацията на Windows.

Ако не сте сигурни как да използвате новия инструмент за отстраняване на неизправности в Windows 10, просто следвайте инструкциите по-долу:

1. Отидете в Настройки
2. Преминете към Актуализация и сигурност > Отстраняване на неизправности

   

3. Намерете актуализация на Windows и щракнете върху Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности
4. Следвайте допълнителни инструкции на екрана
5. Рестартирайте компютъра си

Решение 3 - Поправете проблеми с връзката

Сега, нека да проучим дали нещо не е наред с вашата интернет връзка. Най-простият начин да проверите това е да се свържете с интернет. Ако има някакви проблеми, разгледайте някои от следните статии:

• Поправете: Ограничена интернет връзка в Windows 10
• Поправете: Проблем с безжичен адаптер или точка за достъп в Windows 10
• Поправете: Мрежов протокол липсва в Windows 10
• Поправете: няма интернет връзка след прилагане на актуализиране на Windows

Решение 4 - Рестартирайте услугата за актуализиране на Windows

Следващото нещо, което ще опитаме, е да нулираме най-важната услуга на Windows за предоставяне на актуализации, услугата Windows Update. Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете services.msc и отидете на Услуги.
2. В списъка Услуги потърсете Windows Update.
3. Щракнете с десния бутон и отидете на Properties, след което изберете Disable.
4. Рестартирайте компютъра си.
5. Проверете отново услугите и се уверете, че актуализацията на Windows е деактивирана.

Сега, когато услугата за актуализиране на Windows е деактивирана, нека изтрием и папката за разпространение на софтуер. Тази папка съхранява всички актуализирани данни и информация, преди да се инсталира на вашия компютър.

Така че изтриването на тази папка ще нулира цялостния механизъм за актуализиране. Ще активираме отново услугата за актуализиране на Windows след изтриване на папката.

Ето какво трябва да направите:

1. Придвижете се до C: Windows и намерете папката SoftwareDistribution.
2. Преименувайте папката в SoftwareDistribution.OLD (можете също да я изтриете, но защо да поемате ненужни рискове).
3. Рестартирайте компютъра си.
4. Отново отидете до Услуги и намерете актуализация на Windows и в Properties, преминете от Disabled на Manual.
5. Рестартирайте компютъра си отново.
6. Провери за актуализации.

Решение 5 - Пуснете SFC сканиране

Ако нито едно от решенията, свързани с актуализацията на Windows отгоре, не успя да разреши този проблем, сега ще опитаме някои по-общи решения. Първото нещо, което ще опитаме е да стартира SFC сканирането.

В случай, че никога не сте чували за тази функция, сканирането на SFC е вграден инструмент за Windows за решаване на различни проблеми. И тук може да бъде полезно.

Ето как да стартирате SFC скенера:

1. В Windows Search въведете cmd
2. Щракнете с десния бутон и стартирайте като администратор.
3. В типа на командния ред: sfc / scannow

   

4. Процесът трябва да продължи няколко минути.
5. След като го направите, затворете командния ред.

Решение 6 - Стартирайте DISM

Подобно на сканирането на SFC, DISM (управление на изображението и обслужване) също е инструмент за справяне с различни системни грешки, но по-напреднал.

Така че, ако SFC сканирането не свърши работата, шансовете ви са по-добри с DISM.

Ето как да стартирате DISM в Windows:

1. Натиснете клавиша Windows + X и стартирайте командния ред (администратор).
2. Копирайте и поставете следната команда в командния ред:
   • • DISM.exe / Онлайн / Почистване-изображение / Възстановяване на здравето

       

3. В случай, че DISM не може да получи файлове онлайн, опитайте да използвате инсталационния си USB или DVD. Вмъкнете носител и въведете следната команда:
   • • DISM.exe / Онлайн / Cleanup-Image / RestoreHealth / Източник: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Не забравяйте да замените пътя „C: RepairSourceWindows“ на вашия DVD или USB.

Решение 7 - Превключване към мрежата на iPv4

И накрая, решение, което беше полезно при справяне с грешка в актуализацията на Windows 10 0x8024401c, може също да помогне в този случай.

А именно, ако имате проблеми с актуализацията, преминете от протокола iPv6 към iPv4 и има вероятност проблемът да бъде решен.

Ето как да направите това:

1. Отидете на Търсене, въведете мрежови връзки и отворете Мрежови връзки.

   

2. Щракнете с десния бутон върху връзката (LAN или Wi-FI), която използвате в момента и изберете Properties.
3. Премахнете отметката от полето iPv6 в списъка на елементите за връзка и потвърдете избора.
4. Запазете промените.
5. Отворете Windows Update и проверете за актуализации.

Това е всичко, със сигурност се надяваме поне едно от тези решения да ви е помогнало с грешката 0x80072efd. Ако имате някакви коментари, въпроси или предложения, просто ни уведомете в коментарите по-долу.