Много потребители, които наскоро бяха надстроени до Update Creators Update, се сблъскаха с проблеми с интернет връзката, като една от най-честите грешки, за които се съобщава, е грешка в модема 633. Тази грешка показва, че вашият модем не е конфигуриран правилно.

Грешка 633 засяга всички модели на модема и не е свързана с нито едно конкретно устройство. Ето как един потребител описва този проблем:

Моят zte ac 2766CDMA USB модем не работи, след като се актуализирах до Windows 10 създател актуализация, той дава грешка 633, моля, помогнете ми, това е само интернет връзка, която имам.

Тази грешка може да възникне, ако комуникационният порт, използван от вашия модем, е резервиран от друга софтуерна програма. Грешка 633 се появява и когато потребителите настройват множество интернет връзки. Ако грешка 633 блокира вашата интернет връзка, следвайте стъпките за отстраняване на неизправности, изброени по-долу.

Грешка 633: Модемът вече се използва или не е конфигуриран правилно

1. Стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности
2. Актуализирайте драйверите за модем
3. Деинсталирайте и преинсталирайте драйверите за модем
4. Резервирайте TCP порта

Решение 1 - Стартирайте вградения инструмент за отстраняване на неизправности

Първата стъпка е доста проста. С Windows 10 Microsoft сортира малко разхвърлени опции за отстраняване на проблеми. Сега в „Настройки“ има единното меню, където се намират всички инструменти за отстраняване на проблеми. Можете да го намерите в Настройки, в раздела Актуализация и защита. Наред с други, има средство за отстраняване на неизправности в мрежовия адаптер и инструмент за отстраняване на проблеми с интернет връзки, които трябва да са полезни, когато възникнат грешки като тази.

Следвайте тези стъпки, за да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер:

1. Отидете на новата страница с настройки и изберете опцията за отстраняване на неизправности в левия прозорец.
2. Изпълнете както връзките с интернет, така и мрежовите адаптери за отстраняване на неизправности.

Решение 2 - Актуализирайте драйверите за модем

Изтеглете и инсталирайте най-новите драйвери за вашия модем от уебсайта на производителя.

Можете също да използвате диспечера на устройства, за да актуализирате драйверите си:

1. Щракнете с десния бутон върху Start> отворете диспечер на устройства> намерете мрежови адаптери.
2. Щракнете с десния бутон върху мрежовите си адаптери> изберете „Актуализиране на софтуера на драйвера“. Актуализирайте както вашите LAN, така и WLAN адаптери.
3. Изчакайте, докато актуализациите са инсталирани> рестартирайте компютъра и се свържете с интернет.

Решение 3 - Деинсталирайте и преинсталирайте драйверите за модем

Ако актуализирането на драйверите на вашия модем не елиминира грешка 633, опитайте да деинсталирате и след това да ги инсталирате отново.

1. Стартирайте Диспечер на устройства и след това щракнете двукратно върху Мрежови адаптери
2. Намерете използвания понастоящем мрежов адаптер. Щракнете с десния бутон на мишката и изберете Деинсталиране.
3. Поставете отметка в квадратчето до него, за да активирате опцията „Изтриване на софтуера на драйвера за това устройство“ и щракнете върху OK.
4. След деинсталирането на мрежовия адаптер, отидете на Действие. След това сканирайте за хардуерни промени. Windows 10 автоматично ще инсталира мрежовия адаптер, както и неговите драйвери.
5. Рестартирайте компютъра си и се свържете с интернет.

Решение 4 - Запазете TCP порта

1. Натиснете клавиша Windows + R> тип regedit и щракнете върху OK.
2. Намерете и след това щракнете върху следния подраздел на системния регистър:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ TCPIP \ Параметри

3. Отидете в менюто Редактиране. Изберете New и след това щракнете върху Multi-String Value.
4. Назовете новата мултиструнна стойност „ReservedPorts“. След това щракнете двукратно върху него.
5. В полето Стойност на данни въведете 1723-1723. Щракнете върху OK.
6. Излезте от редактора на системния регистър и се свържете с интернет.

Ако сте намерили други решения за отстраняване на грешка в модема 633, не се колебайте да изброите стъпките за отстраняване на неизправности в секцията за коментари по-долу!

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през април 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.