Играта на игри на вашата конзола Xbox е чудесна, но понякога могат да се появят определени грешки. Потребителите съобщиха за грешка 0x876c0001 на конзолата си, а днес ще ви покажем как да поправите тази грешка.

Код за грешка в Xbox 0x876c0001, как да го поправите?

Съдържание:

1. Изчистете кеш файловете си
2. Излезте от потребителския си профил и влезте отново
3. Проверете дали всички Xbox услуги работят
4. Тествайте връзката си с Xbox Live
5. Проверете за проблеми с мрежата
6. Изтрийте и презаредете потребителския си профил
7. Извършете фабрично нулиране

Потребителите съобщават, че са срещнали тази грешка, докато се опитват да влязат в Xbox Community на конзолата си. Според тях те не са имали достъп до ръководства или съхраняване на раздели и приложения като YouTube или Netflix няма да работят правилно. Както можете да видите, тази грешка може да доведе до много проблеми, но има малко потенциални решения.

Поправете - код за грешка в Xbox 0x876c0001

Решение 1 - Изчистете файловете от кеша си

Според потребителите можете лесно да отстраните този проблем, просто като изчистите кеша си. Понякога кеш паметта ви може да се повреди и това може да доведе до проблеми с онлайн услугите. За да изчистите кеша си, направете следното:

1. Отидете на начален екран> Настройки.
2. Отворете Disc & Blu-ray> Blu-ray> Постоянно съхранение.
3. Изберете Изчистване на устойчивото съхранение. Изчистете кеша три пъти, за да изтриете напълно всички повредени файлове. Имайте предвид, че тази процедура няма да изтрие нито една от вашите запазени игри или постижения.

След като изчистите кеша, можете да извършите Изчистване и рестартиране, като изпълните следните стъпки:

1. Отидете на начален екран> Настройки> Мрежа> Разширени настройки.
2. Изберете Алтернативен MAC адрес> Изчистване и рестартиране.

И накрая, задръжте бутона за захранване за 10 секунди, за да изключите конзолата си. След като устройството се изключи, изчакайте няколко секунди и го включете отново. Някои потребители също препоръчват да изключите всички кабели, когато устройството ви се изключи, но това не е задължително.

Решение 2 - Излезте от потребителския си профил и влезте отново

Ако получавате код за грешка 0x876c0001, може да успеете да отстраните проблема, като просто излезете от акаунта си и влезете обратно. Това е най-простото решение, но малко потребители съобщават, че работи за тях, затова не забравяйте да го опитате навън.

Решение 3 - Проверете дали всички Xbox услуги работят

Тази грешка може да се появи, ако някои Xbox услуги не работят правилно. Необходимите услуги са основни услуги на Xbox Live, покупка и използване на съдържание и телевизия, музика и видео. Проверете състоянието на тези услуги онлайн на всяко друго устройство. Ако някоя от гореспоменатите услуги не се стартира, това може да е причина за проблема ви. За съжаление няма нищо, което можете да направите, за да отстраните този проблем, ако тези услуги не се изпълняват, така че ще трябва да изчакате, докато Microsoft реши този проблем.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: емулаторът Win64e10 изброени от Xbox One

Решение 4 - Тествайте връзката си с Xbox Live

Този проблем може да бъде причинен от вашата мрежова връзка, следователно винаги е добра идея да тествате връзката си с Xbox Live и да видите дали има мрежови грешки. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Превъртете наляво на началния екран и отворете водача.
2. Изберете Настройки> Всички настройки.
3. Сега изберете Network> Network settings.
4. Изберете Тестване на мрежовата връзка.

Решение 5 - Проверете за проблеми с мрежата

Понякога код за грешка 0x876c0001 може да се появи на вашия Xbox просто поради проблеми с мрежата. Ако това се случи, проверете дали мрежовата ви връзка работи правилно на други устройства. Можете също да опитате да свържете вашия Xbox с интернет, използвайки Ethernet кабел, вместо да използвате безжична връзка. Ако нищо от това не работи, натиснете бутона за захранване на вашия модем. След като модемът ви се изключи, изчакайте няколко секунди и го включете отново.

Решение 6 - Изтриване и повторно зареждане на вашия профил

Следващото нещо, което можете да опитате, е да изтеглите отново вашия Xbox профил. Ето как да направите това:

1. Натиснете бутона Guide на вашия контролер.
2. Отидете на Settings и изберете System Settings.
3. Отидете на хранилище> всички устройства> геймърски профили.
4. Изберете своя геймъртаг, който искате да изтриете.
5. Изберете Изтриване.
6. Изберете Изтрий само профила. (Това изтрива потребителския профил, но оставя запазени игри и постижения.)

Решение 7 - Извършете фабрично нулиране

Ако други решения не работят, може да искате да извършите фабрично нулиране. Тази опция обикновено изтрива всички файлове от вашата конзола и ще я върне в първоначално състояние. Това означава, че ще изтриете всичките си акаунти, запазени игри, настройки и файлове. Ако искате да запазите вашите файлове, силно препоръчваме да ги архивирате на USB флаш устройство, преди да започнете процеса на нулиране. За да възстановите фабричните си настройки на Xbox, направете следното:

1. Отворете ръководството, като превъртите наляво на началния екран.
2. Изберете Настройки и отидете на Всички настройки.
3. Изберете Система> Информация за конзолата и актуализации.
4. Изберете Нулиране на конзолата.
5. Трябва да видите две налични опции: Нулиране и запазване на моите игри и приложения и Нулиране и премахване на всичко. Предлагаме ви да използвате първата опция, тъй като тази опция само ще нулира конзолата и ще изтрие потенциално повредени данни, без да изтривате игри и други големи файлове. Ако тази опция не работи и проблемът продължава да съществува, не забравяйте да използвате Reset и премахнете всичко. Тази опция ще изтрие всички изтеглени игри, запазени игри, акаунти и приложения, затова, ако искате да запазите някои от вашите файлове, препоръчваме да ги архивирате, преди да използвате тази опция.

Малко потребители съобщават, че фабричното нулиране отстрани проблема за тях, но не забравяйте да използвате това решение в краен случай, ако никое от другите решения не работи за вас.

Кодът за грешка в Xbox 0x876c0001 може да създаде много проблеми и да ви попречи да получите достъп до каквото и да е онлайн съдържание на вашия Xbox, но трябва да можете да отстраните този проблем, просто като премахнете кеша или рестартирате конзолата си.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• 6 най-добри Xbox One фонови аудио приложения
• Xbox One проблеми с аудиото, отстранени в най-новата актуализация на Xbox Preview
• Съвместимост с Xbox One Backward: вече са налични повече от 250 игри
• Бавна скорост на изтегляне в Xbox One S фиксирана
• Pandora за Xbox One вече поддържа фонова музика