Този проблем обаче не е дори в Windows 10 - той е в инструмента за надстройка, нещо, което Microsoft създаде, за да позволи на потребителите лесно да надграждат до най-новата и най-добрата операционна система с лекота и няколко кликвания. Има различни причини, поради които може да не можете да надстроите до Windows 10 и ние ще покрием някои от тях с решение, но знайте, че няма начин да знаете точния проблем, освен ако нямате точен код за грешка.

Не мога да актуализирам Windows 10 до най-новата версия, какво да правя?

Актуализирането на Windows 10 е важно, но понякога може да не успеете да го направите. Могат да възникнат различни проблеми с актуализацията, а що се отнася до проблеми, ето някои често срещани проблеми, за които потребителите съобщават:

• Windows 10 не се актуализира - Ако Windows 10 не се актуализира, проблемът може да е вашият антивирус. Просто го деактивирайте или премахнете и проблемът трябва да бъде решен.
• Надстройте рестартиране на Windows 10, рестартирайте контура - Ако компютърът ви е заседнал в цикъл за рестартиране, възможно е драйвер или софтуер да причинят този проблем. Трябва обаче да можете да отстраните проблема с едно от нашите решения.
• Надстройване на Windows 10 не е достатъчно място - Понякога може да нямате достатъчно място за извършване на надстройка, но можете да поправите това просто, като използвате Disk Cleanup или друг инструмент, за да освободите малко място.

Решение 1 - Проверете вашия антивирус

Наличието на добър антивирус е важно, ако искате да защитите вашия компютър от онлайн заплахи, но понякога антивирус на трети страни може да се намеси във вашата система и може да причини различни проблеми. Ако не можете да надстроите Windows 10 до най-новата версия, проблемът може да е вашият антивирус.

Има няколко начина за отстраняване на този проблем и първото нещо, което трябва да направите, е да деактивирате определени антивирусни функции. Ако това не работи, може да се наложи да деактивирате антивируса си напълно. В най-лошия случай ще трябва да деинсталирате напълно своя антивирусен софтуер.

След като премахнете антивирусната проверка дали проблемът все още е налице. Ако проблемът не се появи, това означава, че вашият антивирус е причината зад този проблем. За да избегнете този и подобни проблеми в бъдеще, може би трябва да помислите за преминаване към различен антивирус.

На пазара има много страхотни антивирусни инструменти, но ако търсите надежден антивирус, който няма да пречи на Windows Update, определено трябва да опитате Bitdefender. Този инструмент за сигурност има най-мощния двигател за сканиране с голяма актуализирана база данни, но най-важното е, че е много съвместим с Windows OS.

• Изтеглете сега Bitdefender Antivirus 2019 на специална отстъпка от 35%

Решение 2 - Включване на DEP

Включването на политиката за изпълнение на данни е нещо, което трябва да направите от вашия BIOS - за това ще трябва да следвате ръководството на дънната си платка или просто да google инструкциите за това. Въпреки това има опция за това и в Windows - и може да се наложи да го активирате там, заедно с BIOS, и по този начин го правите.

1. Отворете менюто "Старт" и потърсете "производителност", като най-горният резултат трябва да бъде "Регулиране на външния вид и производителността на Windows", щракнете върху него.

   

2. Сега отворете раздела Предотвратяване на изпълнението на данни и кликнете върху „Включете DEP за всички програми и услуги, с изключение на избраните от мен“.

   

3. Щракнете върху OK и рестартирайте компютъра си и направете опит за надграждане на вашия Windows още веднъж.

Решение 3 - Почистете инсталационния дял

Според потребителите понякога не можете да надстроите до най-новата версия на Windows 10 поради липса на място на вашия компютър. За да надстроите успешно, трябва да имате на разположение поне 20 GB на системния диск.

За да сте сигурни, че имате достатъчно място, се препоръчва ръчно да премахнете големи файлове. Въпреки това, старите и временните файлове също могат да заемат много място за съхранение, така че може да искате първо да ги премахнете, за да освободите малко място. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Отворете прозореца "Този компютър" или "Моят компютър" - трябва да можете да намерите това в менюто "Старт" или дори на вашия работен плот.

   

2. Щракнете с десния бутон върху вашия C: Drive и кликнете върху „Properties“, в раздела Общи ще видите опцията за почистване на диска - щракнете върху него и изчакайте да свърши работата си.

   

3. След като се отвори, трябва да видите опция, която гласи „Почистване на системните файлове“ с икона на екрана до нея. Кликнете върху това и му предоставете административни привилегии.

   

4. След като изчакате минута за сканирането, просто преминете през списъка с файлове, който ще почисти, само за да сте сигурни, че не изтривате нищо необходимо и накрая почистете диска.

   

Този процес трябва да изчисти поне няколко GB от инсталационния диск на Windows и може да ви даде точно това, което ви е необходимо за процеса на надстройка.

Освен това можете да използвате Advanced System Care 11, за да сканирате системното устройство и да намерите и премахнете стари и временни файлове. Много потребители предпочитат да използват Advanced System Care през Disk Cleanup инструмент или други инструменти на трети страни, тъй като той предлага повече опции за напреднали потребители, така че може да искате да го изпробвате.

Този инструмент е не само лек и има интуитивен интерфейс, но също така има широк спектър от инструменти за оптимизация, от които се нуждаят от компютър. Това е един от най-използваните инструменти за почистване и е достъпен за безплатно изтегляне.

Решение 4 - Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности за актуализация на Windows

Ако не можете да надстроите Windows 10 до новата версия, вероятно проблемът е свързан с вашата система или вашите настройки. Въпреки това може да успеете да отстраните този проблем, просто като използвате вграден инструмент за отстраняване на неизправности. Windows се предлага с различни инструменти за отстраняване на неизправности и можете да ги използвате, за да коригирате често общи проблеми. За да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update, направете следното:

1. Отворете приложението Настройки. За целта можете просто да използвате пряк път Windows Key + I.
2. Когато се отвори приложението Настройки, отворете раздела Актуализация и защита.

   

3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец. Изберете Windows Update от списъка и щракнете върху бутона Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

4. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите инструмента за отстраняване на неизправности.

След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи, проблемът трябва да бъде решен и ще можете да инсталирате надстройки без никакви проблеми.

Решение 5 - Нулирайте компонентите на Windows Update

Друга причина за проблеми с актуализацията на Windows могат да бъдат компонентите на Windows Update. Понякога определени услуги не се изпълняват или някои файлове могат да бъдат повредени и това ще ви попречи да актуализирате Windows 10.

Можете обаче да поправите това просто като нулирате компонентите на Windows Update. За целта просто изпълнете следните стъпки:

1. Отворете командния ред като администратор. За да направите това, просто натиснете Windows Key + X и изберете Команден ред (Администратор). Можете също да използвате PowerShell (администратор).

   

2. Когато командният ред стартира, изпълнете следните команди:

• нетно спиране wuauserv
• net stop cryptSvc
• нетните стоп битове
• нетния стоп msiserver
• Ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• нетен старт wuauserv
• net start cryptSvc
• нетни стартови битове
• нет старт msiserver

След като изпълните тези команди, проверете дали проблемът с Windows Update е решен. Ако не искате да въвеждате всички тези команди ръчно и да ги изпълнявате една по една, винаги можете да създадете скрипт за нулиране на Windows Update и да стартирате командите автоматично.

Решение 6 - Изтеглете актуализацията от каталога на актуализациите на Windows

Ако не можете да надстроите Windows 10 до най-новата версия, може да успеете да заобиколите този проблем, просто като изтеглите и инсталирате най-новите актуализации ръчно. Всички актуализации на Windows са достъпни за изтегляне от каталога на Microsoft за актуализиране, така че можете лесно да ги инсталирате сами.

Преди да можете да изтеглите актуализацията, трябва да разберете кода за актуализация. Това е много лесно да се направи и просто трябва да отидете в раздел Актуализация и сигурност на вашия компютър и там да видите кода за актуализация. Кодът за актуализация започва с KB, последван от масив от числа. След като намерите кода за актуализация, направете следното:

1. Посетете уебсайта на Microsoft Update Catalog и въведете кода за актуализация в лентата за търсене.

   

2. Сега ще видите съвпадащите актуализации. Намерете актуализацията, която има същата архитектура като вашата операционна система и я изтеглете.
3. След като изтеглите актуализацията, щракнете двукратно върху нея и следвайте инструкциите на екрана.

След като актуализацията е инсталирана, проблемът трябва да бъде напълно разрешен.

Решение 7 - Извършете надстройка на място

Ако все още не можете да надстроите Windows 10 до най-новата версия, може да искате да опитате да извършите надстройка на място. Този процес ще преинсталира Windows 10 и ще го надстрои до най-новата версия, като запазва всички ваши файлове непокътнати. За да извършите надстройка на място, направете следното:

1. Изтеглете и стартирайте Media Creating Tool.
2. Изберете Надстройване на този компютър сега и щракнете върху Напред.
3. Изберете Изтегляне и инсталиране на актуализации (препоръчително) и щракнете върху бутона Next. Сега ще трябва да изчакате, докато актуализациите се изтеглят. Това може да отнеме известно време, така че ще трябва да бъдете търпеливи.
4. Следвайте инструкциите на екрана. След като стигнете до екрана Готов за инсталиране, щракнете върху Промяна на това, което да запазите.
5. Изберете Запазване на лични файлове и приложения и щракнете върху бутона Next.
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите настройката.

След приключване на процеса на надстройка проблемът трябва да бъде решен и всичко ще започне да работи отново.

Има различни причини, поради които процесът на надстройка може да се провали - и обикновено няма начин да разберем точната причина за това, всичко, което можем да направим, е да дадем някои решения и да се надяваме на най-доброто.

Бележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през май 2016 г. и оттогава е изцяло преправена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.