Всеки път, когато Microsoft въведе нова версия на Windows 10, много потребители не могат да инсталират актуализацията поради различни кодове за грешки.

Последната версия на Windows 10 не е изключение от това правило, тъй като потребителите съобщават, че кодът за грешка 0x80246019 им пречи да изтеглят и инсталират компилацията.

Майкрософт създаде 14385 - да, Insider екипът на Дона Саркар работи денонощно - но много от Insiders не можаха да изтеглят актуализацията веднага.

Опитах се да получа актуализацията до 14385 и получих тази „Грешка 0x80246019“.

Пуснах инструмента за отстраняване на неизправности и той премина през обръчи, спирайки и рестартирайки различни неща, след което рестартирах.

Сега актуализацията на Windows ми казва, че съм в течение, но хъбът за обратна връзка показва, че все още имам 14383.

Всяка помощ от инженер ще бъде благодарно получена.

Грешка 0x80246019 се появява при неуспешно изтегляне, тъй като потребителят няма лиценз за изтегляне на съдържанието.

Както обикновено, инженерите за поддръжка на Microsoft са претоварени и не успяха да осигурят решение на този проблем.

За щастие, Insiders са находчиви хора и те успяха да намерят няколко решения, за да разрешат този проблем.

Грешка 0x80246019 предотвратява инсталирането на Insider надстройки

Много потребители съобщиха за грешка 0x80246019 при изтегляне на най-новите версии на Insider. Тази грешка е сравнително често срещана и потребителите я съобщават и в следните случаи:

• 0x80246019 Актуализация на Windows - Този проблем обикновено възниква по време на използване на актуализацията на Windows и ако се сблъскате с нея, не забравяйте да опитате някои от нашите решения.
• 0x80246019 Microsoft Store - Ако имате това съобщение за грешка с Windows Store, може да успеете да отстраните проблема, като използвате някои от нашите решения. За по-задълбочени решения ви предлагаме да разгледате нашата статия за грешка в Windows Store 0x80246019.

Решение 1 - Проверете вашия антивирусен софтуер

Ако получавате грешка 0x80246019, докато се опитвате да изтеглите най-новите версии на Windows 10, проблемът може да е вашият антивирус.

За да отстраните проблема, проверете антивирусните си настройки и опитайте да деактивирате определени функции.

Ако това не работи, може да се наложи да деактивирате антивируса си напълно. В някои случаи деактивирането на антивируса може да не е достатъчно, затова ви съветваме временно да деинсталирате своя антивирус.

Дори да премахнете антивируса си, ще бъдете защитени от Windows Defender, така че няма нужда да се притеснявате за вашата безопасност.

Ако премахването на антивируса реши проблема, това може да е подходящ момент да помислите за преминаване към друг антивирусен софтуер.

На пазара има много страхотни антивирусни инструменти и ако искате максимална защита, която да не пречи на вашия антивирус, горещо ви препоръчваме да опитате Bitdefender.

• Вземете сега Bitdefender (35% отстъпка)

Решение 2 - Премахнете директорията $ WINDOWS. ~ BT

Според потребителите, понякога $ WINDOWS. ~ BT директория може да доведе до появата на грешка 0x80246019. Този файл е създаден от Windows Update и целта му е да съхранява временни файлове.

Тези файлове обаче могат да се повредят и това може да доведе до появата на различни проблеми. За да отстраните този проблем, трябва да премахнете $ WINDOWS. ~ BT, като направите следното:

1. Въведете диск в лентата за търсене. Изберете Почистване на диска от списъка с резултати.

   

2. Уверете се, че вашето системно устройство е избрано и щракнете върху OK.

   

3. Изчакайте, докато компютърът сканира избраното устройство. Този процес обикновено отнема няколко секунди.
4. Сега просто трябва да изберете файловете, които искате да премахнете и щракнете върху OK. Не забравяйте да отидете на бутона Clean системни файлове и да изберете Временни инсталационни файлове на Windows.

След като премахнете тези файлове от вашия компютър, проверете дали проблемът все още е налице. Много потребители съобщиха, че премахването на тази директория отстрани проблема за тях, така че не забравяйте да я изпробвате.

Решение 3 - Изключете USB устройствата

Според потребителите, грешка 0x80246019 може да се появи поради вашите USB устройства. Понякога определени USB периферни устройства могат да пречат на вашата система и да ви попречат да изтеглите най-новите компилации.

За да отстраните този проблем, препоръчително е да изключите всички ненужни USB устройства от вашия компютър.

За да отстраните проблема, не забравяйте да изключите вашата уеб камера и принтер и да оставите свързани само основните устройства, като вашата клавиатура и мишка. След като направите това, опитайте да инсталирате отново най-новата версия.

Решение 4 - Промяна на настройките на програмата Insider в приложението Настройки

Ако не можете да изтеглите най-новите компилации поради грешка 0x80246019, проблемът може да е в настройките ви. За да отстраните проблема, трябва да направите няколко промени в приложението Настройки.

За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки. Сега отидете на раздела Актуализация и защита.

   

2. Намерете и щракнете върху Спиране на получаване на надстройки Insider Preview.
3. Сега щракнете върху бутона Отказ, за да потвърдите.

След като направите това, опитайте да изтеглите актуализациите отново.

Решение 5 - Деактивирайте защитата в реално време в Windows Defender

Понякога грешка 0x80246019 може да възникне поради Windows Defender и неговата функция за защита в реално време. Според потребителите, Windows Defender може да блокира определени файлове по погрешка и това може да доведе до тази грешка.

За да отстраните проблема, се препоръчва да деактивирате защитата в реално време в Windows Defender. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на Актуализация и защита.
2. Навигирайте до Windows Defender в менюто отляво. Кликнете върху Отворения център за защита на Windows Defender в десния прозорец.

   

3. Отидете на защита срещу вируси и заплахи.

   

4. Изберете настройки за защита от вируси и заплахи.

   

5. Сега деактивирайте защитата в реално време.

   

След това защитата на Windows Defender ще бъде деактивирана. Сега опитайте да инсталирате новата компилация и проверете дали проблемът все още е налице. Имайте предвид, че деактивирането на Windows Defender не се препоръчва, така че не забравяйте да го активирате, след като инсталирате най-новата версия.

Решение 4 - Изпълнете командата SFC / Scannow

Според потребителите понякога може да възникне грешка 0x80246019, ако инсталацията на Windows е повредена. Този проблем може да възникне по различни причини, но можете да го отстраните просто като извършите SFC сканиране.

За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X. Изберете командния ред (администратор) или PowerShell (администратор) от менюто.

   

2. След като командният ред се отвори, въведете sfc / scannow и натиснете Enter, за да го стартирате.

   

3. Сканирането ще започне. SFC сканирането може да отнеме около 15 минути, така че не му пречете.

След приключване на сканирането на SFC проверете дали проблемът все още е налице. Ако проблемът все още е налице или не сте успели да използвате сканирането на SFC, трябва да стартирате DISM сканиране, като направите следното:

1. Стартирайте командния ред като администратор и въведете командата DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth. Натиснете Enter, за да го стартирате.

   

2. DISM сканирането ще започне. Имайте предвид, че това сканиране може да отнеме около 20 минути или повече, така че не го намесвайте.

След приключване на сканирането на DISM проверете дали грешката все още е налице. Ако не сте успели да стартирате SFC сканиране преди това, опитайте да го стартирате сега и проверете дали това помага.

Решение 5 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности за актуализация на Windows

В някои случаи може да успеете да поправите грешка 0x80246019 просто като стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Update.

Windows се предлага с различни средства за отстраняване на неизправности, които ви позволяват автоматично да коригирате някои често срещани проблеми.

За да използвате инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Update, направете следното:

1. Отворете приложението Настройки и преминете към секцията Актуализация и защита.
2. Изберете Отстраняване на неизправности от менюто отляво. Изберете Windows Update от списъка и щракнете върху бутона Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

3. Следвайте инструкциите на екрана.

След като инструментът за отстраняване на неизправности приключи, проверете дали проблемът все още е налице. Това е просто решение, но малко потребители съобщиха, че работи за тях, така че може да искате да го изпробвате.

Ако сте се сблъскали с грешка 0x80246019 при опит да изтеглите компилация 14385 и сте използвали някое от изброените по-горе обходни решения или дори ваше собствено поправяне, кажете ни кое решение е работило за вас в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през юли 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.