Получавате грешка ssl_error_rx_record_too_long, когато се опитвате да отворите уебсайт в Firefox през защитена връзка с протокола HTTPS? Когато това се случи, се отваря разделът за сигурна връзка с неуспех с кода за грешка ssl_error_rx_record_too_long. Това означава, че браузърът не може да провери защитените данни, което обикновено се дължи на SSL сертификат, който не е правилно конфигуриран. Ето как можете да поправите грешката ssl_error_rx_record_too_long в Firefox.

Как да коригирате ssl_error_rx_record_too_long в Firefox?

Firefox е страхотен браузър, но много потребители съобщават за ssl_error_rx_record_too_long, докато го използват. Това може да е голям проблем и като говорим за този въпрос, ето някои подобни проблеми, докладвани от потребителите:

• Ssl_error_rx_record_too_long Facebook, Wikipedia, Youtube, Onedrive,, Spotify, Dropbox, Google, Gmail - Това съобщение може да се появи по време на посещение на любимите ви уебсайтове и ако срещнете това съобщение, не забравяйте да опитате някои от нашите решения.
• Ssl_error_rx_record_too_long Windows 7, 10 - Тази грешка може да се появи във всяка версия на Windows и дори ако използвате Windows 7 или Windows 8.1, не забравяйте да опитате някои от нашите решения, тъй като те са напълно съвместими с всички версии на Windows.
• Ssl_error_rx_record_too_long Kaspersky - Според потребителите, вашият антивирус може да доведе до появата на този проблем. Мнозина съобщават, че Kaspersky е причинил този проблем, но дори и да не използвате Kaspersky, опитайте да деактивирате антивируса си и проверете дали това помага.
• Ssl_error_rx_record_too_long VPN - Понякога вашият прокси може да причини този проблем, ако не е правилно конфигуриран. За да отстраните проблема, проверете конфигурацията на прокси или опитайте да използвате VPN софтуер.

Решение 1 - Въведете URL адреса на сайта с HTTP протокол

Проста корекция, която може да работи, е вместо това да отворите уебсайта с HTTP. Всичко, което се изисква, е да замените https: // в началото на URL адреса с http: //. Отворете празен раздел и след това въведете отново URL адреса на уебсайта, като започнете вместо с http: //.

Решение 2 - Изберете настройката без прокси

Отворете настройките за връзка на Firefox, за да проверите дали използвате прокси връзка, която не ви трябва. След това конфигурирането на настройката на No proxy на браузъра може да свърши работа, ако се свържете директно. Можете да конфигурирате тази настройка, както следва:

1. Натиснете бутона Отвори менюто и изберете Опции.

   

2. Превъртете надолу до секцията Мрежови прокси и щракнете върху Настройки.

   

3. Ако браузърът е конфигуриран с несъществена прокси връзка, изберете опцията No proxy там.

   

4. Натиснете бутона OK и рестартирайте Firefox.

Решение 3 - Отворете Firefox в безопасен режим

Firefox, подобно на Windows, има безопасен режим, в който можете да отворите браузъра. Това може да помогне за отстраняване на различни грешки в браузъра, включително грешката ssl_error_rx_record_too_long. Безопасният режим временно ще изключи вашите добавки и хардуерно ускорение и ще върне Firefox към основната му тема. По този начин може да успеете да отворите уебсайт, който по друг начин не се отваря в Firefox.

1. Първо щракнете върху Отвори менюто и изберете Помощ.
2. След това можете да изберете опцията Рестартиране с добавки Disabled.

   

3. Натиснете бутона за рестартиране, за да потвърдите избраната опция.
4. Натиснете бутона Старт в безопасен режим.
5. Сега опитайте да се свържете отново с уебсайта. Отваря ли се в безопасен режим?

Решение 4 - Изключете добавките на Firefox

Ако уебсайтът се отвори в безопасен режим, тогава наистина няма нужда да го поправяте. Все пак може да успеете да поправите грешката ssl_error_rx_record_too_long без да отваряте браузъра в безопасен режим. Тъй като сайтът се отваря в безопасен режим, няколко добавки, свързващи се към уеб сървъри, вероятно причиняват SSL грешката. Можете да изключите добавките на Firefox, както следва:

1. Ако все още сте в безопасен режим, щракнете върху Отвори меню > Отваряне на менюто за помощ. След това изберете опцията Рестартиране с активирани добавки.
2. Въведете about: addons в URL лентата на Firefox и натиснете Enter.
3. Натиснете Деактивиране, за да изключите добавките.

   

4. Рестартирайте браузъра и отворете уебсайта отново.

Решение 5 - Освежете браузъра

Възстановяването на браузъра до настройките му по подразбиране винаги е добро решение за различни проблеми с браузъра. Това ще отмени всички настройки, които сте конфигурирали в Firefox и ще изтрие всички добавки и теми. Можете да опресните браузъра Firefox, както следва:

1. Въведете about: поддръжка в URL лентата и натиснете Enter. Това отваря раздела на страницата, показан на снимката по-долу.
2. Сега натиснете бутона Refresh Firefox там.

   

3. Щракнете върху Refresh Firefox в прозореца за потвърждение.

Решение 6 - Проверете вашия антивирус

Понякога грешка ssl_error_rx_record_too_long може да се появи поради вашия антивирус. Вашият антивирус може да пречи на Firefox и това може да доведе до тази и други подобни грешки. За да отстраните този проблем, опитайте да деактивирате някои антивирусни функции, свързани със SSL.

Ако това не помогне, следващата ви стъпка ще бъде напълно да деактивирате вашия антивирус и да проверите дали това решава проблема. В най-лошия случай дори може да се наложи да премахнете антивирусния си инструмент напълно.

Ако премахването на антивируса помага, трябва да помислите за преминаване към друг антивирусен софтуер. На пазара има много страхотни решения за сигурност, но ако искате най-добрата сигурност, която няма да пречи на вашата система, трябва да помислите да преминете към BullGuard.

Решение 7 - Проверете дали вашите настройки за прокси сървър са правилни

Според потребителите този проблем може да се появи поради настройките ви за прокси. Вашият прокси може да попречи на Firefox и да причини грешка ssl_error_rx_record_too_long. За да отстраните проблема, е необходимо да конфигурирате правилно своя прокси.

След като конфигурирате проксито, проверете дали проблемът все още е налице.

Решение 8 - Опитайте да използвате VPN

Ако имате ssl_error_rx_record_too_long във Firefox, може да успеете да отстраните проблема с помощта на VPN. В случай, че не сте запознати, VPN е полезен инструмент, който може да ви помогне да защитите поверителността си онлайн.

Няколко потребители съобщиха, че използването на VPN отстрани този проблем за тях, така че може би искате да помислите за получаване на VPN инструмент. На пазара има много страхотни VPN приложения, но едно от най-добрите е CyberGhost VPN (в момента 77% отстъпка), така че не забравяйте да го изпробвате.

Решение 9 - Задайте security.tls.version.max на 0

Firefox се предлага с различни скрити настройки и ако имате ssl_error_rx_record_too_long грешка, може да успеете да отстраните проблема, като промените една от тези настройки. Изглежда, че настройката security.tls.version.max причинява този проблем, но можете да го промените, като направите следното:

1. Отворете нов раздел в Firefox, въведете about: config и натиснете Enter.
2. Може да получите предупредително съобщение. Кликнете върху Приемам бутона за риск.

   

3. Въведете security.tls.version.max в полето за търсене и щракнете двукратно върху security.tls.version.max от списъка с резултати. Сега задайте стойността на 0 и щракнете върху OK, за да запазите промените.

   

Трябва да споменем, че някои потребители предлагат да променят както security.tls.version.min, така и security.tls.version.max на 2, така че може би искате да опитате и това.

След като направите това, проверете дали проблемът е решен. Имайте предвид, че това е просто решение и промяната на тази настройка понякога може да повлияе на вашата сигурност, така че не забравяйте да използвате този метод само като временно решение.

Решение 10 - Инсталирайте най-новите актуализации

Ако продължавате да получавате ssl_error_rx_record_too_long съобщение за грешка в Firefox, може да успеете да отстраните проблема, просто като актуализирате Firefox до последната версия. Firefox обикновено автоматично се актуализира, но понякога може да пропуснете определена актуализация.

Въпреки това, винаги можете да инсталирате актуализациите ръчно, като направите следното:

1. Отворете Firefox и щракнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл.
2. Изберете Помощ> Относно от менюто.

   

3. Сега ще се появи нов екран и ще видите текущата версия на Firefox, която използвате. Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени автоматично.

   

След като Firefox е актуален, проверете дали проблемът все още е налице.

Решение 11 - Инсталирайте отново Firefox

Според потребителите, може да успеете да поправите ssl_error_rx_record_too_long грешка, просто като преинсталирате Firefox. Понякога вашата инсталация може да се повреди и това може да доведе до тази и много други грешки.

Няколко потребители обаче съобщиха, че са отстранили проблема просто като преинсталират Firefox. Има няколко начина за преинсталиране на Firefox, но ако искате да го премахнете напълно, се препоръчва да използвате софтуер за деинсталиране. В случай, че не сте запознати, софтуерът за деинсталиране е специално приложение, което ще премахне избраната програма заедно с всичките й файлове и записи в регистъра.

Използвайки един от тези инструменти, ще премахнете напълно избраното приложение, като гарантирате, че няма оставащи файлове. Ако търсите прост, но мощен софтуер за деинсталиране, препоръчваме да опитате IOBit Uninstaller.

След като премахнете Firefox с този инструмент, изтеглете най-новата версия от уебсайта на Mozilla и я инсталирайте отново. Няколко потребители също предлагат да се използват Beta или Nightly версии на Firefox. Тези версии може да не са толкова стабилни, но трябва да разполагат с най-новите корекции, така че ако имате този проблем, Beta или Nightly версия може да бъде точно това, от което се нуждаете.

Решение 12 - Временно превключване към друг браузър

Ако продължавате да получавате ssl_error_rx_record_too_long грешка в Firefox, може да искате да помислите за превключване към друг браузър, докато проблемът не бъде решен. Преди да превключите, не забравяйте да експортирате историята на сърфирането и отметките си.

Сега стартирайте Google Chrome или Edge и проверете дали проблемът се появява. Ако не, импортирайте историята на вашите сърфиране и отметки. Имайте предвид, че това е само временно решение и след като успеете да отстраните проблема, можете да се върнете към Firefox.

Това са едни от най-добрите корекции за разрешаване на грешката ssl_error_rx_record_too_long във Firefox. Тази статия за отчета за Windows предоставя и по-общи корекции за Firefox, които може да са ви по-полезни.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през май 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.