Microsoft избута актуализация за Windows Defender в същия ден, когато пусна Anniversary Update, но повече от седмица след събитието някои потребители все още се опитват да инсталират актуализацията на KB2267602.

Те се оплакват, че актуализацията на Windows Defender не се инсталира поради кода за грешка 0x80070643.

Всъщност тази грешка случайно измъчва потребителите на Windows Defender повече от година, но Microsoft не успя да предложи солидно обяснение защо се появява тази грешка, да не говорим за поправка.

Съдейки по броя на мненията от първата тема на форума на Microsoft относно грешка 0x80070643, няма преувеличение да се твърди, че десетки хиляди потребители са се сблъскали с този досаден код за грешка.

Поправете: 0x80070643 Грешка в актуализацията на Windows Defender

Windows Defender предлага стабилна защита, но ако искате да запазите компютъра си защитен, е важно редовно да актуализирате Windows Defender.

За съжаление могат да възникнат проблеми с актуализацията и като говорим за проблеми, това са някои от често срещаните проблеми, за които потребителите съобщават:

• Актуализацията на Windows Defender не бе успешна - Ако актуализацията на Windows Defender не успее, проблемът може да е антивирусен инструмент на трета страна. Ако предишният ви антивирус не е напълно премахнат, понякога остатъчните файлове могат да пречат на Windows Defender и да причинят появата на този проблем. За да го поправите, просто премахнете всички останали файлове и проблемът трябва да бъде отстранен.
• Актуализацията на Windows Defender остана - Понякога вашият Windows Defender може да се задържи по време на процеса на актуализиране. Ако това се случи, не забравяйте да поправите системните си файлове, като използвате SFC и DISM сканиране.
• Връзката с актуализацията на Windows Defender не бе успешна - Ако получите това съобщение за грешка, докато се опитвате да актуализирате Windows Defender, защитната стена на трета страна може да е проблем, така че не забравяйте да я деактивирате или деинсталирате.
• Актуализацията на Windows Defender няма да се инсталира - Ако актуализацията на Windows Defender не се инсталира, проблемът може да е проблемно приложение. Въпреки това, можете да отстраните проблема, просто като извършите Clean boot.
• Windows Defender не се актуализира - Няколко потребители твърдят, че този проблем може да бъде причинен от компоненти на Windows Update, така че опитайте да ги нулирате и проверете дали това решава проблема.

Решение 1 - Използвайте антивирусни инструменти за премахване

Когато деинсталирате антивирусно решение на трета страна, използвайки опцията Деинсталиране от контролния панел, е възможно някои файлове да останат неоткрити и това ви пречи правилно да стартирате Windows Defender или да инсталирате актуализации.

Вижте този списък с инструменти за премахване на антивирусни програми и стартирайте инструмента, наличен за антивируса, който сте използвали преди да инсталирате Windows Defender.

Дори ако вече деинсталирате предишния си антивирус и използвате Windows Defender от доста време без проблеми, остатъците от предишния ви антивирус може да причинят грешката 0x80070643.

Напълно деинсталирайте старите си антивирусни програми, рестартирайте компютъра си и Windows Defender трябва да може да инсталира най-новите актуализации.

Можете също да премахнете вашия антивирус или всички останали файлове, като използвате софтуера за деинсталиране. Тези приложения са специално проектирани да премахват избраното приложение, заедно с всичките му файлове и записи в регистъра.

В резултат на това приложението ще бъде напълно премахнато от вашия компютър.

На пазара има много страхотни инструменти за деинсталиране, но най-добрите са IOBit Uninstaller и Revo Uninstaller, така че не се колебайте да опитате някой от тези инструменти.

Решение 2 - Проверете системните си файлове

Инструментът за проверка на системни файлове поправя повреда в системните файлове. Използвайте този инструмент, за да проверите дали Windows Defender е повреден или не, което може да обясни защо не можете да инсталирате актуализациите.

За да извършите SFC сканиране, трябва да направите следното:

1. Натиснете Windows Key + X и изберете командния ред (Администратор) от менюто. Можете също да използвате PowerShell (администратор).

   

2. Въведете командата sfc / scannow > натиснете ENTER > изчакайте сканирането да завърши.

   

Ако не можете да стартирате SFC сканиране или ако SFC не реши проблема, може да се наложи да използвате DISM сканиране. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Стартирайте командния ред като администратор.
2. Сега стартирайте DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и натиснете Enter, за да го стартирате.

   

3. DISM сканирането ще започне. Имайте предвид, че това сканиране може да отнеме до 20 минути или повече, така че не го прекъсвайте.

След като DISM сканирането приключи, проверете дали проблемът е решен. Ако проблемът продължава да продължава или ако не сте успели да стартирате SFC сканиране, опитайте отново да стартирате сканирането на SFC и проверете дали това решава проблема.

Решение 3 - Извършете чисто зареждане

Приложенията на трети страни понякога могат да пречат на Windows и да доведат до отказ на актуализацията на Windows Defender и да се появи грешка 0x80070643.

Въпреки това, може да успеете да отстраните проблема, просто като извършите Clean boot. Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете msconfig. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Сега ще се появи прозорецът за конфигуриране на системата. Отворете раздела Услуги и поставете отметка Скриване на всички услуги на Microsoft. Сега щракнете върху бутона Деактивиране на всички.

   

3. Сега отидете на раздела Startup и щракнете върху Open Task Manager.

   

4. Сега ще се появи списък с приложения за стартиране. Изберете първия елемент от списъка, щракнете с десния бутон върху него и изберете Деактивиране от менюто. Сега повторете тази стъпка за всички стартиращи приложения.

   

5. След като деактивирате всички приложения за стартиране, затворете диспечера на задачите и се върнете към прозореца за конфигурация на системата. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените. Сега рестартирайте вашия компютър.

   

След като компютърът ви се рестартира, проверете дали проблемът все още се появява. В противен случай се върнете и активирайте приложенията и услугите с увреждания едно по едно, докато не намерите тази, която причинява проблема.

След като го намерите, го изтрийте или деактивирайте и проблемът ще бъде решен за постоянно.

Решение 4 - Рестартирайте услугата Център за сигурност

1. Натиснете клавиша Windows + R > стартиране Изпълнение. Въведете services.msc > натиснете Enter.

   

2. В Услуги потърсете Център за сигурност.
3. Щракнете с десния бутон върху Центъра за сигурност > щракнете върху Рестартиране.

   

Решение 5 - Извършете окончателно ръчно актуализиране

1. Отворете портала на Microsoft за защита от злонамерен софтуер.
2. Следвайте инструкциите към писмото и изтеглете и инсталирайте „Актуализации за антимадуер и антишпионски софтуер“ и „Актуализации на мрежовата инспекция“, налични за вашата система.

Ръчната актуализация на ADL пакета се инсталира безшумно. За да се уверите, че ръчната актуализация работи правилно, проверете с потребителския интерфейс на Windows Defender Client, за да видите дали тя отчита последната версия на дефиницията на заплахата.

Най-новата версия на дефиниция е налична и в връзката по-горе.

Решение 6 - Деактивиране на.NET Framework

Според потребителите понякога.NET Framework може да причини проблеми с актуализациите на Windows Defender.

Можете обаче да успеете да отстраните този проблем, просто като деактивирате.NET Framework. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете функции. Изберете Включване или изключване на функциите на Windows.

   

2. Когато се отвори прозорецът с функции на Windows, деактивирайте активирането на HTTP за активиране на Windows и фондацията за комуникация на Windows с не-HTTP активиране. Сега щракнете върху OK, за да запазите промените.

Сега просто трябва да рестартирате компютъра си и проблемът трябва да бъде решен напълно.

Няколко потребители предлагат да поправят вашата.NET Framework инсталация като потенциално решение, така че може би искате да опитате и това.

Решение 7 - Инсталирайте и след това премахнете антивирус на трета страна

Това е странно решение, но няколко потребители съобщиха, че са поправили код за грешка 0x80070643, просто като инсталират и след това премахнат антивирус на трета страна.

Малко потребители съобщават, че са отстранили проблема, просто като са инсталирали безплатен антивирус на трета страна и след отстраняването му проблемът е решен.

Това е своеобразно решение, но работи според потребителите, затова ви съветваме да го изпробвате.

Решение 8 - Проверете за актуализации от Windows Defender

Ако имате проблеми с изтеглянето на актуализации, може да успеете да отстраните проблема, като се опитате да изтеглите актуализации директно от Windows Defender.

За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите бързо приложението Settings. Отидете на раздел Актуализация и защита.

   

2. В левия прозорец изберете Windows Defender и след това щракнете върху бутона Отваряне на Windows Defender Security Center.

   

3. Отворете секцията за защита от вируси и заплахи.

   

4. Сега отидете на актуализации за защита.

   

5. Сега кликнете върху бутона Проверка за актуализации.

   

Windows Defender вече ще изтегли наличните актуализации. Няколко потребители съобщиха, че този метод работи за тях, така че не се колебайте да го изпробвате.

Решение 9 - Нулирайте компонентите на Windows Update

Понякога може да има грешка с компонентите на Windows Update и това може да причини грешка 0x80070643.

Въпреки това, може да успеете да отстраните проблема, просто като изпълните няколко команди в командния ред. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Стартирайте командния ред като администратор.
2. Сега въведете следните команди:

• нетно спиране wuauserv
• net stop cryptSvc
• нетните стоп битове
• нетния стоп msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• нетен старт wuauserv
• net start cryptSvc
• нетни стартови битове
• нет старт msiserver

Изпълнявайки тези команди, ще спрете всички услуги, свързани с Windows Update, ще преименувате засегнатите директории и след това рестартирате услугите. Това е просто решение, така че не се колебайте да го изпробвате.

Надяваме се, че тези поправки работят за вас. Ако сте намерили други решения, разкажете ни повече за опита си в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през август 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.