Стартирането на антивирусна програма е от съществено значение за сигурността на вашата система. Windows 10 се предлага с вграден антивирус, Windows Defender, който може да защити вашата система от различни зловредни програми и свързани заплахи.

Антивирусната програма на Microsoft може да извърши три вида сканирания: бързо, пълно и персонализирано. Получаването на антивирус за сканиране на вашия компютър е доста просто, всичко, което трябва да направите, е да проверите една от трите опции и да изчакате сканирането да завърши. За съжаление, последните доклади на потребителите разкриха, че Windows Defender няма да направи бързо сканиране поради неправилно състояние на групата или ресурсите.

Потребителите се оплакват, че Windows Defender няма да направи бързо сканиране

Windows Defender е солиден антивирус, но понякога Windows Defender няма да може да извърши бързо сканиране. Това може да е проблем и като говорим за Windows Defender, ето някои подобни проблеми, за които потребителите съобщават:

• Защитникът на Windows не може да сканира, няма да сканира - Това са някои сравнително често срещани проблеми с Windows Defender, но можете да ги отстраните с помощта на едно от нашите решения.
• Вашият компютър не може да бъде сканиран Windows Defender - Това е друг проблем, който може да се появи с Windows Defender. Ако го срещнете, не забравяйте да проверите дали нямате антивирусна програма на трета страна, която работи на заден план.
• Windows Defender няма да завърши сканирането - Понякога Windows Defender не е в състояние да завърши сканирането. Ако това се случи, не забравяйте да проверите списъка с изключения и да премахнете всички подозрителни изключения.
• Windows Defender не сканира Windows 10 - Ако Windows Defender не сканира, проблемът може да е липсващите актуализации. Просто актуализирайте Windows 10 до най-новата версия и проверете дали това помага.

Решение 1 - Премахнете антивируса на трети страни

Очевидно това съобщение за грешка е временна грешка, която понякога е придружена от код за грешка 0x8007139F. Рестартирането и ръчното актуализиране на Windows Defender трябва да бъде достатъчно, за да се отстрани този проблем.

Ако това просто действие не разреши проблема, уверете се, че не стартирате друга антивирусна програма едновременно. Ако го направите, деинсталирайте го и запазете Windows Defender. Ако преди това сте имали различен антивирус и наскоро сте инсталирали Windows Defender, възможно е също да останат останки от предишната ви програма за сигурност. В този случай трябва да премахнете напълно всички следи от предишния ви антивирус.

Можете да използвате специфични инструменти за премахване на антивирусни програми в зависимост от използвания антиматурен софтуер. Ето списък с инструментите за премахване на най-разпространените антивирусни програми:

• Avast програма за деинсталиране
• AVG инструмент за деинсталиране
• Инструмент за деинсталиране на Avira
• Инструмент за деинсталиране на BitDefender
• Инструмент за деинсталиране на Kaspersky
• ESET инструмент за деинсталиране
• Инструмент за деинсталиране на BullGuard

Пуснете инструмента за деинсталиране, рестартирайте компютъра, отидете на Windows Defender и стартира бързо сканиране.

Решение 2 - Проверете списъка с изключения

Ако Windows Defender не направи бързо сканиране, проблемът може да е вашият списък с изключения. Според потребителите понякога злонамерен софтуер може да добави цял диск към списъка с изключения, за да попречи на Windows да го намери.

Можете обаче да отстраните проблема, като просто проверите списъка си за изключения. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Когато се отвори приложението Настройки, отидете на раздел Актуализация и защита.

   

3. От менюто отляво изберете Windows Security. В десния прозорец щракнете върху Отваряне на центъра за защита на Windows Defender.

   

4. Изберете защита срещу вируси и заплахи.

   

5. Сега изберете настройки за защита от вируси и заплахи.

   

6. Превъртете надолу до секцията E xcptions и щракнете върху Добавяне или премахване на изключения.

   

7. Ако системният ви диск е в списъка, не забравяйте да го премахнете. Може да се наложи да премахнете и други изключения от списъка.

След като направите това, проблемът трябва да бъде напълно решен.

Решение 3 - Промяна на опциите за захранване

Според потребителите, ако Windows Defender не извърши бързо сканиране, проблемът може да е в настройките ви за захранване. За да направите това, просто следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете настройки за захранване. Изберете настройките за захранване и сън от менюто.

   

2. Когато се отвори приложението Настройки, щракнете върху Допълнителни настройки за захранване в категорията Свързани настройки.

   

3. Сега намерете текущия си план за захранване и щракнете върху Промяна на настройките на плана до него.

   

4. Задайте Изключете дисплея и поставете компютъра в опции за заспиване на Никога. Кликнете върху Запазване на промените.

   

След като направите това, проверете дали проблемът е решен. Това звучи като странно решение, но няколко потребители съобщиха, че работи, така че може да искате да го изпробвате.

Решение 4 - Инсталирайте най-новите актуализации

В някои случаи може да успеете да отстраните този проблем, просто като инсталирате най-новите актуализации. Microsoft работи усилено за отстраняване на грешки и проблеми с Windows 10 и понякога актуализация на Windows може да отстрани вашите проблеми.

По подразбиране Windows 10 автоматично изтегля и инсталира актуализациите, но понякога можете да пропуснете актуализация. Можете обаче да проверите за актуализации по всяко време ръчно, като направите следното:

1. Отворете приложението Настройки и отидете на раздел Актуализация и защита.
2. Сега щракнете върху Проверка за актуализации в десния прозорец.

   

Ако има налични актуализации, те ще бъдат изтеглени на заден план и инсталирани веднага след като рестартирате компютъра. След като компютърът ви се рестартира, проверете дали проблемът все още е налице.

Решение 5 - Извършете SFC и DISM сканиране

Windows Defender е основен компонент на Windows 10 и ако не можете да извършите бързо сканиране, проблемът може да е повреда на файла. Системните ви файлове могат да се повредят и това ще доведе до появата на този проблем.

Въпреки това може да успеете да поправите проблеми с корупцията на файловете, като извършите SFC и DISM сканиране. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Команден ред (Администратор). Като алтернатива можете да използвате и PowerShell (администратор).

   

2. Когато командният ред се отвори, въведете sfc / scannow и натиснете Enter.

   

3. Сега сканирането на SFC ще започне. Сканирането може да отнеме около 15 минути, така че не го прекъсвайте.

След като сканирането приключи, проверете дали проблемът все още е налице. Ако проблемът все още е налице или не можете да стартирате SFC сканиране, може да се наложи да използвате DISM сканиране. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте командния ред като администратор.
2. Сега изпълнете командата DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. DISM сканирането ще започне. Сканирането може да отнеме около 20 минути, понякога и повече, така че не му пречете.

След като сканирането на DISM приключи, проверете дали проблемът все още е налице. Ако искате, можете да повторите сканирането на SFC още веднъж и всички повредени файлове трябва да бъдат поправени.

Решение 6 - Създайте нов потребителски акаунт

Според потребителите, понякога потребителският ви акаунт може да бъде повреден и това може да доведе до проблеми с Windows Defender. За да отстраните този проблем, се препоръчва да създадете нов потребителски акаунт и да проверите дали проблемът се появява в нов акаунт.

За да направите това, просто следвайте тези прости стъпки:

1. Отворете приложението Настройки и отворете секцията Акаунти.

   

2. В левия прозорец изберете Семейство и други хора. Сега изберете Добавяне на някой друг към този компютър.

   

3. Изберете Нямам информация за влизане на този човек.

   

4. Изберете Добавяне на потребител без акаунт в Microsoft.

   

5. Въведете потребителското име за новия акаунт и щракнете върху Напред.

   

След като създадете нов потребителски акаунт, преминете към него и проверете дали проблемът все още се появява. Ако не, ще трябва да преместите личните си файлове в нов акаунт и да започнете да го използвате вместо стария си.

Решение 7 - Извършете възстановяване на системата

Ако Windows Defender не извърши бързо сканиране, може да успеете да разрешите проблема, като извършите възстановяване на системата. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете възстановяване на системата. Изберете Създаване на точка за възстановяване от менюто.

   

2. Прозорецът на системните свойства ще се отвори. Щракнете върху бутона Възстановяване на системата.

   

3. Сега възстановяването на системата ще започне. Щракнете върху Напред, за да продължите.

   

4. Ако е налично, поставете отметка в опцията Показване на повече точки за възстановяване. Изберете желаната точка за възстановяване и щракнете върху Напред.

   

5. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите процеса на възстановяване.

След като процесът на възстановяване приключи, проверете дали проблемът все още е налице.

Решение 8 - Опитайте антивирус на трета страна

Ако Windows Defender не извърши бързо сканиране, може би най-добрият вариант е да преминете към друг антивирусен софтуер.

На пазара има много страхотни антивирусни инструменти и ако търсите антивирусен софтуер, който ще осигури максимална защита, без да се намесва във вашата система, трябва да помислите за използването на BullGuard.

Невъзможността да извършите бързо сканиране в Windows Defender може да бъде голям проблем, но се надяваме, че сте успели да отстраните този проблем, като използвате едно от нашите решения.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през август 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.