Ако стартерът на Battle.net не се отвори на вашия компютър, няма да можете да играете нито една от игрите на Blizzard. Това може да бъде основен проблем, но за щастие, има начин да се реши този проблем веднъж завинаги.

Клиентът на Battle.net на Blizzard е здрав и надежден софтуер. Той е там от години и е най-добрият индикатор за забележителен подход, който Blizzard предприема, когато става въпрос за дистрибуция на игри.

Въпреки това, дори и най-добрият стартиращ компютър / настолен клиент се сблъсква от време на време. Някои потребители съобщават, че стартера на Battle.net няма дори да стартира или да се срине неочаквано, докато се инициализира.

Тъй като има различни възможни виновници за това събитие, ние се уверихме, че ще обхванем всички тях. Така че, ако стартерът на Battle.net няма да се отвори след няколко опита, не се притеснявайте - вие сте на правилното място. Решенията в списъка могат да бъдат намерени по-долу.

Ако приложението Blizzard няма да се отвори, поправете го с тези решения

1. Стартирайте Battle.net стартер като администратор
2. Изчистване на кеша на стартовия панел
3. Проверете антивируса и защитната стена
4. Деактивирайте фоновите програми
5. Активирайте услугата „Вторично влизане“
6. Преинсталирайте стартера на Battle.net

Решение 1 - Стартирайте Battle.net стартер като администратор

Понякога стартер на Battle.net не се отваря, защото ви липсват административни привилегии. Това е сравнително често срещан проблем с много приложения, но за щастие, той може лесно да бъде решен.

Без правилните административни разрешения, стартерът на Battle.net няма да работи по предназначение или дори няма да стартира. И така, това, което ще трябва да направите, е да му предоставите административно разрешение и да се уверите, че може да се свързва свободно към специализирани сървъри.

Ето как да дадете административното разрешение на стартер на Battle.net:

1. Придвижете се до C: \ Program Files (или Program Files x86) Battle.net.
2. Щракнете с десния бутон върху Battle.net Launcher.exe и отворете Properties.

   

3. Изберете раздела Съвместимост.
4. Поставете отметка в квадратчето „ Изпълнете тази програма като администратор “ и потвърдете промените.

   

Освен това, тъй като заседналото се случва предимно при актуализиране на клиента, съветваме ви да проверите настройките за връзка. Ето няколко стъпки, които можете да предприемете, за да отстраните проблемите със връзката:

• Промийте DNS.
  1. Натиснете клавиша Windows + R, за да извикате командния ред Изпълнете повишен.
  2. В командния ред въведете ipconfig / flushdns и натиснете Enter.

     

• Използвайте кабелна връзка.
• Рестартирайте вашия рутер или модем.
• Възстановете фабричните настройки на рутера и / или модема.
• Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Интернет.

  

След като изпълните всички стъпки отгоре, проблемът трябва да бъде решен. В случай че проблемът все още е налице, това означава, че вашата мрежова връзка работи правилно и можете да преминете към следващото решение.

Решение 2 - Изчистване на кеша на стартовия панел и изтриване на папката с инструменти

Както всяко друго приложение, стартерът Battle.net съхранява много вторични данни, отговорни за безпроблемната му обработка и конфигуриране.

Сега всеки даден файл може да се повреди или непълни и съответно свързаната програма ще се провали. Понякога можете да поправите тези файлове, но в пъти повече от тях ще трябва да ги изтриете и да оставите приложението да ги възстанови от нулата.

Точно това ще трябва да направите с ракетата Battle.net, за да разрешите този проблем.

Сега изпълнете следните стъпки, за да изтриете папката „Кеш и инструменти“ в програмните данни:

1. Щракнете с десния бутон върху лентата на задачите и отворете диспечера на задачите.
2. Убийте тези процеси:
   • Процес на игра
   • Agent.exe или Blizzard Update Agent.exe
   • Blizzard Battle.net
3. Затворете диспечера на задачите и натиснете клавиша Windows + R, за да отворите командния ред Run.
4. В командния ред напишете C: \ ProgramData и натиснете Enter.
5. Намерете папката Battle.net и я изтрийте.
6. Стартирайте Battle.net отново и потърсете промени.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да коригирате сривовете при стартиране на Battle.net

Решение 3 - Проверете антивирусната и защитната стена

Вече подчертахме факта, че стартерът на Battle.net има тенденция да не се стартира, ако няма връзка. Но през повечето време проблемът не е свързан с връзка.

Понякога третият антивирус или защитна стена пречат на стартера на Battle.net да достигне до специализираните сървъри и да се актуализира.

Това не е съвсем рядко срещано явление, затова е добре да деактивирате антивируса или да създадете изключение (изключете папката Battle.net). Така или иначе не препоръчваме напълно да премахнете антивируса поради очевидни рискове за сигурността.

Освен това има и защитна стена на Windows като възможна причина за неспособността на Battle.net да стартира. Ако не сте сигурни как да позволите на стартовия панел Battle.net да комуникира чрез защитната стена на Windows, изпълнете стъпките по-долу:

1. Въведете защитната стена в лентата за търсене на Windows и отворете защитната стена на Windows.

   

2. Кликнете върху „ Разрешаване на приложение или функция през защитната стена на Windows “ в левия прозорец.

   

3. Изберете Промяна на настройките.

   

4. Кликнете върху бутона „ Разрешаване на друго приложение “.

   

5. Кликнете върху Преглед и отидете на C: \ Program Files (или Program Files x86) Battle.net.

   

6. Добавете Battle.net Launcher.exe и потвърдете промените.

След това трябва да се разреши изстрелването на Battle.net. Ако това не е така, тогава непременно проверете последните две стъпки.

• СЪЩО ПРОЧЕТЕТЕ: Връзките на стартера на Battle.net разбиват браузъра ви: какво да направите

Решение 4 - Деактивиране на фоновите програми

Някои фонови програми могат да попречат на стартера на Battle.net да се стартира. Има голямо разнообразие от приложения, които могат да повлияят на този настолен клиент и често се подчертава от поддръжката на Blizzard, за да ги опитате и деактивирате преди всичко останало. Сега, въпреки че сте наясно с това, може да отнеме много време, за да деактивирате програмите поотделно и да потърсите подобрения.

И така, най-добрият начин да разберете е някаква друга програма на трети страни, която предотвратява изстрелването на Battle.net, е да изпробвате селективния режим на стартиране.

Ето как да го направите:

1. В лентата за търсене на Windows въведете msconfig.msc и отворете Конфигурация на системата.
2. Изберете селективно стартиране.
3. Премахнете отметката от квадратчето „ Зареждане на елементи за стартиране “.
4. Сега отворете раздела Услуги.
5. Поставете отметка в квадратчето „ Скриване на всички услуги на Microsoft “.
6. Щракнете върху Disable all и след това OK, за да потвърдите промените.
7. Накрая рестартирайте компютъра си и стартирайте Blizzard отново.

С това поне ще сте наясно по отношение на отрицателното въздействие на програмите на трети страни. Ако клиентът стартира - добре, ако не - преминете към допълнителни стъпки.

Решение 5 - Активиране на услугата за вторично влизане

Друга рядко използвана услуга и друго възможно решение за вашия проблем. А именно, услугата Secondary Logon е там, за да избегне множество действия за влизане и излизане, така че по принцип можете да стартирате определена програма с административни разрешения от не-администраторския акаунт. И по някаква особена причина, стартерът на Battle.net силно зависи от тази услуга, така че ще трябва да я активирате.

За да направите това, следвайте стъпките по-долу:

1. Въведете услуги в лентата за търсене и отворете Услуги.

   

2. Отворете услугата „ Вторично влизане “, щракнете с десния бутон върху нея и отворете Свойства.
3. Променете типа Startup на Automatic.
4. Стартирайте услугата и потвърдете промените.

   

5. Рестартирайте компютъра си, за да приложите промени.

Решение 6 - Инсталирайте стартера на Battle.net

И накрая, ако всички предишни решения бяха безрезултатни, преинсталирането е последното ни средство. Много потребители, засегнати от този проблем, се опитаха да го разрешат, като преинсталираха настолното приложение веднага. Въпреки това, въпреки че премахвате инсталационните файлове от папката Program Files, все още има файлове, намиращи се в папката Program Data.

Така че, като цяло всичко остана същото, след като приложението се инсталира отново. Ето защо, за да деинсталирате напълно настолното приложение Battle.net и да разрешите проблема, следвайте тези инструкции:

1. В лентата за търсене въведете управление и отворете Контролен панел.
2. Изберете Преглед на категорията и отворете Деинсталиране на програма.
3. Деинсталирайте настолния клиент на Battle.net от вашия компютър.
4. Сега натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец Изпълнение.
5. Въведете C: \ ProgramData в командния ред и натиснете Enter.
6. Изтрийте папката Battle.net.
7. Рестартирайте вашия компютър.
8. Изтеглете инсталатора на Battle.net тук и го инсталирайте.

Това трябва да реши вашите проблеми и вие трябва да можете да стартирате стартера на Battle.net и съответните му игри без проблеми. В случай, че все още сте останали с проблема, единственото, което можем да предложим, е да инсталирате отново системата. Цялата процедура е обяснена, така че не забравяйте да я проверите.

Забележка на редактора : Тази публикация е публикувана първоначално през ноември 2017 г. и оттогава е преработена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.