Surface Go е страхотно устройство, но някои потребители съобщиха, че Surface Go няма да се включи. Това може да е проблем и ще ви покажем как да поправите този проблем.

Невъзможността да включите устройството си Surface Go може да бъде огромен проблем и ако говорим за проблеми с Surface, ето някои подобни проблеми, за които потребителите съобщават:

• Surface Pro 3 изобщо няма да се включи - Това може да е голям проблем и за да го отстраните, трябва да натиснете и задръжте бутона за захранване за около 30 секунди. След това вашето устройство трябва да се зареди.
• Surface Pro няма да се зарежда - Това е доста често срещан проблем и може да възникне, ако батерията ви е празна. За да отстраните проблема, оставете устройството ви да се зарежда за около час и опитайте да го стартирате отново.
• Повърхностният лаптоп няма да се включи - Понякога устройството ви няма да се стартира, защото кабелът за зареждане е повреден. Не забравяйте да прегледате внимателно кабела и да се уверите, че не е повреден.
• Surface Pro 4 черен екран на смъртта - Ако не можете да стартирате Surface Device поради черен екран, опитайте да извършите твърд рестарт или използвайте клавишната комбинация, за да освежите дисплея.
• Surface Go няма да се стартира, включете, стартирайте - Има много проблеми, които могат да се появят при Surface Go и ако ги срещнете, не се колебайте да опитате някои от решенията от тази статия.

Surface Go няма да се включи, как да го поправите?

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди
2. Заредете устройството си
3. Свържете зарядното устройство към друг контакт
4. Опитайте да извършите твърд рестарт
5. Изключете всички USB устройства
6. Използвайте клавишна комбинация
7. Проверете захранващия кабел
8. Почистете конекторите
9. Занесете устройството си в центъра за ремонт

Решение 1 - Натиснете и задръжте бутона за захранване за 30 секунди

Според потребителите, ако Surface Go не се включи, може би можете да отстраните проблема, просто като натиснете и задържите бутона за захранване за 30 секунди. Няколко потребители съобщиха, че този метод работи за тях, така че може да искате да го изпробвате.

Като алтернатива можете да изключите и отново да свържете Surface Go от пристанището и след това да опитате да задържите бутона за захранване.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Актуализирайте вашия повърхностен лаптоп и повърхност, отидете, за да отстраните проблемите с писалка

Решение 2 - Заредете устройството си

Ако имате този проблем, може би батерията е напълно изтощена и това води до появата на проблема. За да отстраните този проблем, просто свържете Surface към зарядното устройство и го оставете да се зарежда за около 30-60 минути.

След като устройството ви е малко заредено, опитайте да го стартирате отново и проверете дали се включва.

Решение 3 - Свържете зарядното устройство към друг контакт

Много потребители съобщиха, че Surface Go изобщо няма да се включи и това обикновено е свързано с изтощена батерия. Ако имате същия проблем, може би можете да опитате да свържете устройството към зарядно и да опитате да го стартирате отново. Няколко потребители съобщиха, че този метод не работи за тях, но след свързването на зарядното устройство към различен източник на захранване, устройството започна да се зарежда и се стартира без проблеми.

Ако вашето устройство няма да се включи или зарежда, може би имате твърде много устройства, свързани към един и същи контакт и устройството ви не получава достатъчно енергия. За да поправите това, просто свържете Surface към електрическия контакт, без никакви удължителни кабели или други устройства и проверете дали това помага.

Решение 4 - Опитайте да извършите твърд рестарт

Ако устройството ви Surface Go не се стартира, може би ще можете да отстраните проблема просто като извършите твърд рестарт. Това е доста просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете и задръжте бутона за захранване и клавиша за увеличаване на силата на звука за около 15-20 секунди и след това освободете бутоните. Имайте предвид, че трябва да задържите тези бутони натиснати за 15-20 секунди, дори ако екранът светне и се появи логото на повърхността.
2. Изчакайте около 10 секунди или след това и натиснете бутона за захранване, за да стартирате устройството нормално.

След като направите това, проверете дали проблемът все още е там.

Решение 5 - Изключете всички USB устройства

Ако Surface Go няма да се включи изобщо, вероятно проблемът е свързан с USB устройства, свързани с вашето устройство. За да отстраните проблема, изключете всички устройства от вашата Surface, както и SD или microSD карти, които сте свързали. Същото важи и за Surface Dock и докинг станцията.

Понякога тези допълнителни устройства могат да поставят допълнително напрежение на вашето устройство, така че не забравяйте да ги изключите и да опитате да стартирате устройството си без тях.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво да направите, ако Surface Go няма да се зарежда

Решение 6 - Използвайте клавишна комбинация

Според потребителите, ако Surface Go няма да се включи, може би можете да отстраните проблема, като използвате клавишните клавиши. Понякога драйверът ви на дисплея може да не реагира и може да мислите, че вашата повърхност не е включена.

За да проверите дали драйверът на дисплея е проблемът, просто натиснете клавиша на Windows + Ctrl + Shift + B едновременно на клавиатурата си. Ако използвате режим на таблет, можете да натиснете бутоните за увеличаване на звука и намаляване на звука три пъти бързо в рамките на две секунди.

Ако сте извършили този процес правилно, трябва да чуете кратък звуков сигнал и Windows ще обнови екрана и проблемът ще бъде решен.

Решение 7 - Проверете захранващия кабел

Ако този проблем продължава да се появява, може би е добра идея да проверите кабела си за зареждане. Може би вашият Surface Go няма да се включи, защото батерията е изтощена и кабелът ви е повреден. За да видите дали кабелът работи правилно, свържете го към повърхността и в контакта. Ако всичко е наред, LED на кабела трябва да светне.

Ако светодиодът не светне, опитайте да изключите кабела от повърхността, изчакайте няколко минути и след това го свържете отново. И накрая, опитайте да преместите и изправите кабела си. Ако това помогне, по-вероятно е кабелът ви да е повреден, така че трябва да помислите за подмяна.

Решение 8 - Почистете конекторите

Ако Surface Go няма да се включи, проблемът може да е свързан с вашите конектори. Понякога съединителите могат да се замърсят и това може да доведе до този и много други проблеми. За да отстраните проблема, се препоръчва внимателно да почистите своите конектори. Това е донякъде усъвършенствана процедура и ако не ви е приятно да правите това, може би трябва да се свържете с експерт. За да почистите контактите си, направете следното:

1. Изключете повърхността от пристанището.
2. Използвайте гума за почистване на щифтовете на конектора. Бъдете нежни и се опитайте да не повредите конекторите.
3. След това използвайте разтриване на алкохол за почистване на щифтовете.

След почистване на съединителите, уверете се, че те са напълно сухи, преди да включите вашата повърхност.

Решение 9 - Занесете устройството си в центъра за ремонт

Ако устройството ви все още няма да се включи изобщо, възможно е устройството да е повредено. Ако наскоро сте закупили вашия Surface, по-вероятно е той все още да е в гаранция, така че можете да го изпратите до центъра за ремонт на Microsoft, за да могат те да проверят и поправят вашето устройство.

Невъзможността да включите устройството си Surface Go може да бъде голям проблем, но се надяваме, че сте успели да разрешите този проблем, след като използвате едно от нашите решения.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Ето какво да направите, ако капакът на типа Surface Pro 4 не работи
• КОРЕКЦИЯ: Surface Pro 3 писалка няма да отвори OneNote в Windows 10
• Как да отстраните Surface Pro Wi-Fi проблеми