Съобщението за грешка „ Грешка 5: Достъпът е отказан “ е съобщението за грешка, което може да се появи за различни софтуерни пакети. Системната грешка често се появява при деинсталиране или инсталиране на софтуер на Windows.

Някои потребители на CCleaner са заявили на форумите, че възникват грешки с „ достъп до отказ “ при опит за премахване на програми с помощния софтуер или при използване на неговия стартов мениджър. Получавате ли съобщение за грешка „ Достъпът е отказан “, когато използвате деинсталатора или стартиращия мениджър на CCleaner? Ако е така, това са няколко решения, които биха могли да отстранят проблема.

Fix CCleaner Error 5 на Windows 10

1. Сканиране с Cleaner Registry Cleaner
2. Пуснете антивирусно сканиране
3. Изключете антивирусен софтуер
4. Превключете потребителския си профил на администратор
5. Изключете контрола на потребителските акаунти
6. Превърнете Windows обратно към точка за възстановяване

1. Сканирайте с Registry Cleaner на CCleaner

Почистването на системния регистър е едно потенциално решение за проблеми „Грешка 5: Достъпът е отказан “. CCleaner има свой собствен скенер за регистър, който можете да използвате за това. Ето как можете да почистите системния регистър с CCleaner.

• Изберете Регистър отляво на прозореца на CCleaner, за да отворите чистачката на системния регистър.

• Поставете отметки във всички квадратчета за категорията на регистъра и натиснете бутона Сканиране за проблеми.
• Натиснете бутона Фиксиране на избраните проблеми. След това можете да натиснете бутона Да, за да архивирате системния регистър, ако е необходимо.
• Изберете бутона Fix All Selected Issues, за да коригирате системния регистър.

2. Пуснете антивирусно сканиране

Грешка „ Грешка 5: Достъпът е отказан “ може да се дължи на вируси, които повреждат системните файлове. Така че може да си струва да сканирате с антивирусна програма. Ако нямате помощна програма на трети страни, можете да използвате Windows Defender по следния начин.

• Първо проверете дали Windows Defender е включен, като въведете „Windows Defender“ в полето за търсене на Cortana. След това изберете настройките на Windows Defender и натиснете бутона Включване на Windows Defender Antivirus.

• След това натиснете бутона на лентата със задачи Cortana; и отново въведете „Windows Defender“ в полето за търсене.
• Изберете, за да отворите приложението Windows Defender, показано директно по-долу.

• Кликнете върху бутона на екрана вляво на прозореца.
• Кликнете върху връзката Разширено сканиране под бутона Бързо сканиране.
• Изберете опцията Пълно сканиране, за да започнете цялостно сканиране.

3. Изключете антивирусен софтуер

Антивирусният софтуер може да противоречи на компонентите на софтуера за поддръжка на системата. Например, някои потребители на CCleaners откриха, че съобщенията за грешки „ отказан достъп “ за стартиращия мениджър на помощната програма могат да се дължат на антивирусен софтуер Avast. По този начин деинсталирането на антивирусен софтуер на трета страна може да поправи съобщението за грешка.

Освен това можете временно да изключите повечето антивирусни екрани, като щракнете с десния бутон върху иконите на системната лента на комуналните програми и изберете опции за деактивиране или изключване.