Въпреки че в момента имаме дузина клиенти на имейли на трети страни, Microsoft Outlook все още е силата, с която трябва да се съобразяваме в този отдел. Независимо от това, дори Outlook не се въздържа от случайни грешки, като тази с код 0x80042109.

Потребителите съобщават, че не могат да изпращат имейли и след като се опитват, ще бъдат подканени с тази продължителна грешка:

За щастие сме подготвили няколко решения, които да ви помогнат да преодолеете този проблем. В случай, че ви е трудно с Outlook, не забравяйте да ги проверите по-долу.

Как да разрешите Outlook не е в състояние да се свърже с грешката на вашия изходящ (SMTP) сървър за електронна поща (0x80042109) в Windows 10

1. Проверете вашата свързаност
2. Промяна на изходящия порт
3. Реконфигурирайте защитната си стена
4. Извадете акаунта си и го добавете отново

Решение 1 - Проверете свързаността

Първо, ще трябва да потвърдите, че вашият компютър е правилно свързан към стабилна мрежа. По очевидни причини вашият имейл клиент няма да може да достигне до сървъри и следователно няма да можете да получавате или изпращате имейли.

В случай че връзката ви е subpar и сте сигурни, че това е виновникът за грешката, това са стъпките, които трябва да предприемете, за да отстраните проблемите на връзката си:

• Рестартирайте вашия рутер и модем.
• Превключете към кабелна връзка вместо към безжична.
• Рестартирайте вашия компютър.
• Деактивирайте прокси и VPN временно.
• Пуснете Windows за отстраняване на неизправности.

След като възстановите стабилната връзка, проблемът трябва да бъде решен. Ако обаче това не е така, не забравяйте да продължите със стъпките.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Четете имейлите си на множество платформи с тези кросплатформени имейл клиенти
• 5 най-добри универсални USB кабели за много зареждане за допълнителна свързаност

Решение 2 - Промяна на изходящия порт

Стойността на стандартния изходящ SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) стойност по подразбиране е 25. Изглежда, че много ISP блокират тази стойност на порта и по този начин не можете да изпращате имейли. Имате две възможности в този сценарий:

• Променете SMTP стойността на 26.
• Превключете към TLS порт и изберете 587.

Втората опция е нестандартна стойност на порта, но въпреки това доказано решение на този проблем. Следвайте тези инструкции и трябва да сме добри:

1. Отворете Outlook.
2. Изберете Инструменти.
3. Отворете Настройки на акаунта.
4. Кликнете два пъти върху проблемния имейл адрес.
5. Изберете Още настройки.
6. Отворете Разширено.
7. Задайте SMTP порта на изходящия сървър на 587 и изберете TLS криптиране.
8. Потвърдете избора и потърсете промени.

От друга страна, ако все още сте останали с грешката под ръка, продължете със стъпките за отстраняване на неизправности по-долу.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 4 най-добрият софтуер за усилване на Wi-Fi сигнал за Windows 10, 7

Решение 3 - Реконфигурирайте защитна стена

Въпреки че сте конфигурирали входящи и изходящи портове по пощата, проблемът може да продължи. И защитната стена може да е тази, която причинява грешката. Не е обичайно защитната стена на Windows да блокира надеждни функции на Windows, но, очевидно, това може да се случва от време на време.

За да потвърдите, че защитната стена наистина позволява Outlook да има достъп до интернет, следвайте инструкциите по-долу:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Firewall и отворете защитната стена на Windows.
2. От левия прозорец кликнете върху „ Разрешаване на приложение или функция чрез защитната стена на Windows “.
3. Кликнете върху бутона „ Промяна на настройките “.

   

4. Сега намерете тези 2 процеса и ги активирайте както за частни, така и за обществени мрежи:
   • Outlook.exe (за Outlook)
   • Msimn.exe (за Outlook Express)
5. След като направите това, потвърдете промените и рестартирайте компютъра.

Решение 4 - Извадете акаунта си и го добавете отново

Накрая можете да опитате и да премахнете акаунта си от Outlook. Можете също така напълно да нулирате приложението, като отворите Настройки> Приложения> щракнете върху Outlook и получите достъп до Разширени опции. След като просто щракнете върху Нулиране. След това просто добавете вашия акаунт отново, конфигурирайте го и изчакайте, докато той напълно се синхронизира.

Това трябва да го направи. Сигурни сме, че ще можете да преодолеете грешката в Outlook 0x80042109 с предоставените решения. Освен това, не забравяйте да публикувате вашите въпроси или предложения в секцията за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през октомври 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.