Надпреварата за най-доброто VPN решение е изключително близка и най-малкият детайл може да бъде играчът чейнджър. ExpressVPN е високо ценен като лидер в тази област, като много неща ще се справят.

Въпреки това, има някои проблеми, които накараха някои потребители да се съмняват, и те засягат определена грешка „Неочаквана“, която се появява от време на време, особено докато текат медии от гео-ограничените уебсайтове.

Проблемът не е точно сериозен, тъй като рядко се среща в Windows 10 платформа. Въпреки това, само в случай, че срещнете тази грешка, ние предоставихме стъпките по-долу, които трябва да ви доведат до бързо разрешаване.

Как да поправите неочаквана грешка на ExpressVPN в Windows 10

1. Опитайте друг сървър
2. Уверете се, че отговаряте на изискванията за MediaStreamer DNS
3. Преинсталирайте ExpressVPN
4. Проверете връзката
5. Деактивирайте антивирусна и защитна стена
6. Изпратете билет до поддръжката на ExpressVPN

1: Опитайте друг сървър

Първо най-важното. Тази грешка е доста ниска в честотата на платформата Windows. Той най-вече порази потребителите на iOS, тъй като версията на ExpressVPN за преносимите устройства на Apple имаше грешка. Независимо от това, дори и да е рядкост, това все още е грешка и си струва да се обърнете към нея. Първият и най-лесният начин за справяне с това е промяна на състоянието, местоположението или сървъра.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: 5 от най-добрите VPN за Kodi за плавно поточно видео

Доста често се случва сървърите с най-много трафик да намаляват. Също така понякога услугата за стрийминг ще налага ограничения въз основа на IP адрес, така че, преминавайки към друг, вие трябва да можете да преодолеете това. Разбира се, ако пълната VPN услуга не бъде напълно блокирана от доставчика на медии.

Преминаването към алтернативен сървър в ExpressVPN клиента е доста просто и те идват на числа, така че трябва да имате лесно време да намерите този, който отговаря на сметката. Като странична бележка можете да опитате да намалите нивото на криптиране. Това не е пряко свързано с появата на „Неочаквана грешка“, но въпреки това може да помогне.

2: Уверете се, че отговаряте на условията за MediaStreamer DNS

Тази „неочаквана“ грешка най-често се появява, когато потребителите се опитват да получат достъп до поточната медия, която има гео ограничение към нея. Сега, тъй като много от тях (Netflix е най-добрият пример) са склонни да блокират VPN услуги, ExpressVPN предлага специална настройка на DNS, която ви позволява да имате достъп до, да речем, Netflix и да предавате HD видеоклипове. За да се ускори буферирането MediaStreamer DNS не е придружен от никакъв тип криптиране. От друга страна, много потребители отхвърлят тази опция, тъй като не искат да се намесват с DNS конфигурация на своите компютри.

Можете също да изпробвате версията на Netflix на Microsoft Store вместо тази, която се изпълнява през браузъра. Някои потребители имаха повече късмет с този подход.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: VPN няма да работи с Netflix: Ето 8 решения за коригирането му

Тъй като това не е стандартното парче от пакета ExpressVPN, ще трябва да се регистрирате, за да го използвате. Ако имате късмет, това трябва да ви даде достъп до поточните медии по ваш избор без никакви проблеми. Сега, записването и конфигурирането са доста прости, така че не забравяйте да следвате стъпките, които предоставихме по-долу, и трябва да направите след няколко секунди:

1. Първо деактивирайте всички персонализирани настройки за прокси и DNS на вашия компютър.
2. Отворете уебсайта ExpressVPN и влезте с вашите идентификационни данни.
3. Кликнете върху настройките на DNS.
4. Активирайте „ Автоматично регистриране на моя IP адрес “ и кликнете върху Регистриране на моя IP адрес.

   

5. Затворете настройките и отворете ExpressVPN настолния клиент.

3: Преинсталирайте ExpressVPN

Проблемите с клиента ExpressVPN за Windows 10 са доста редки. Въпреки това, тъй като това е приложение като толкова много други, нещата могат да се объркат с едно мигване. Първо, уверете се, че вашето копие на ExpressVPN е актуално. Последователността на актуализациите се управлява най-вече автоматично от услугата за актуализиране на приложението, но можете да я проверите и ръчно. Само за да сте сигурни, че всичко е както трябва да бъде.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Най-добрият VPN без ограничение на честотната лента: Преглед на CyberGhost

В случай, че горепосочената грешка е постоянна, препоръчваме чиста преинсталация на настолния клиент. По този начин ще възстановите отново VPN услугата и ще интегрирате ExpressVPN в черупката на Windows. Ако не сте сигурни как да извършите чиста преинсталация, не забравяйте да следвате стъпките, които предоставихме по-долу:

1. n лентата за търсене на Windows, въведете Control и отворете Control Panel от списъка с резултати.
2. От изгледа Категория щракнете върху Деинсталиране на програма под Програми.

   

3. Щракнете с десния бутон върху вашето VPN решение и го деинсталирайте.
4. Използвайте IObit Uninstaller Pro (препоръчано) или всеки друг деинсталатор на трета страна, за да почистите всички останали файлове и записи в регистъра, които е направил VPN.
5. Рестартирайте вашия компютър.
6. Изтеглете последната версия на ExpressVPN и я инсталирайте.

4: Проверете връзката

Винаги, когато отстранявате каквото и да било, дори отдалечено зависи от връзката, уверете се, че самата връзка е напълно функционална. А именно, въпреки че тази грешка е специфична за ExpressVPN, причините могат да варират. И ако искаме да сме внимателни, трябва да проверим някои неща, преди да преминем към друга стъпка.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да създадете VPN връзка в Windows 8, 8.1

Процедурата е сравнително същата и обхваща стандартни стъпки. Ние ги предоставихме по-долу.

• • Рестартирайте вашия компютър, рутер и модем.
  • Измерете скоростта на честотната си лента и по-важното - латентността на пакета с данни без ExpressVPN.
  • Използвайте Кабелен вместо безжична връзка.
  • Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с Windows.
  • Промийте DNS:
    1. Отворете командния ред, като щракнете с десния бутон върху Старт.
    2. В командния ред въведете следните команди и натиснете Enter след всяка:
    3. ipconfig / съобщение
    4. ipconfig / поднови
    5. След това въведете следната команда и натиснете Enter:
       • ipconfig / flushdns
  • Рестартирайте ExpressVPN услугата.
    1. В лентата за търсене на Windows въведете Services и отворете Services от списъка с резултати.
    2. Намерете услугата ExpressVPN, щракнете с десния бутон върху нея и отворете Properties.
    3. Спрете услугата и я стартирайте отново.
    4. Рестартирайте компютъра си и потърсете промени.
• Актуализирайте вашия рутер.
• Нулиране на рутера до фабричните настройки.

5: Деактивирайте антивирусна и защитна стена

Тези ощипвания попадат в категорията „връзка“, но решихме да им обърнем допълнително внимание, тъй като изискват обяснение. А именно, антивирус на трети страни в неговия класически смисъл не трябва да пречи на ExpressVPN.

Въпреки това, много от тях (като BitDefender, което е истинска многофункционална охранителна инсталация) се предлагат в костюми със специалната защитна стена с цел допълнителна защита. И това е нещо, което с удоволствие пречи на VPN решенията. Така че, уверете се, че или деактивирате антивирусната функция или, още по-добре, да включите в белия списък ExpressVPN и да оставите да комуникира свободно.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да изтеглите и инсталирате Bitdefender 2018 на вашия компютър с Windows

Windows 10-мъдър, не забравяйте да направите същото с вградената защитна стена на Windows. Защитната стена на Windows също може да бъде деактивирана, но няма да я препоръчваме. Белият списък е и тук много по-добър вариант. Ако не сте сигурни как да оставите клиента ExpressVPN да комуникира през границите на защитната стена на Windows, следвайте стъпките по-долу:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Разрешаване и изберете „ Разрешаване на приложение през защитната стена на Windows “.
2. Кликнете върху бутона „ Промяна на настройките“.

   

3. Намерете ExpressVPN в списъка и поставете отметка в квадратчето до него. Освен това се уверете, че и публичните, и частните мрежи са активирани.
4. Потвърдете промените и опитайте да се свържете отново чрез VPN.

6: Изпратете билет до ExpressVPN поддръжка

И накрая, ако нито едно от предложените решения не ви е сторило добро, последното нещо, което можете да направите, е да се свържете с поддръжката на ExpressVPN. По отношение на поддръжката на клиентите, ExpressVPN е един от лидерите на пазара. Така че можете да се надявате на правилната и навременна подкрепа и бързото разрешаване на проблема. Можете да се свържете с тях чрез имейл или чрез опцията Live Chat, достъпна на официалния уебсайт.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: ExpressVPN заседна при свързването? Ето кратка резолюция

С това можем да го заключим. Надяваме се, че ще намерите лек за болката в рамките на горепосочените стъпки. В случай, че сте запознати с алтернативно решение или имате въпрос относно представените от нас, не се колебайте да ги споделите с нас. Това може да се направи в секцията за коментари, точно по-долу.