Windows 10 е в непрекъснат период на усъвършенстване, така че все още могат да възникнат различни грешки след всяко обновяване.

Категория, от която повечето потребители се оплакват, е свързана с грешки в пакета на Microsoft Office. Много от тези, които са надстроени до Windows 10, изпитаха неприятната изненада, че не могат да използват програми на Office, нито да отварят съществуващи документи.

Ето списък на най-често срещаните проблеми в пакета на Microsoft Office и няколко метода за решаване на всеки от тях:

1. Чести проблеми с Office 2013 на Windows 10
2. Грешки в активирането на лиценза или продукта
3. Грешки в Outlook 2013
4. Грешки в Word 2013
5. Грешки в Excel 2013

Как да стартирам Office 2013 на Windows 10 без проблеми? Първо се уверете, че Office е инсталиран и активиран правилно. Обикновено всички проблеми с него са от невалидно активиране. Актуализирайте своя Windows 10 до най-новата версия, подновете активирането на вашия офис или използвайте ремонт на Office, за да решите всички проблеми с Office 2013.

За повече информация как да направите това, проверете ръководството по-долу.

Как мога да коригирам често срещани проблеми с Office 2013 на Windows 10?

1. Не можете да намерите приложения за Office след надстройка на Windows 10

Този проблем може да възникне, ако се опитате да инсталирате Microsoft Office и вече сте инсталирали повече от 512 приложения на вашия компютър. Списъкът „Всички приложения“ е с общ капацитет от 512 елемента и ако инсталирате повече, те може да не се показват в този списък.

Разберете колко приложения са инсталирани на вашия компютър

1. Щракнете с десния бутон върху Старт и изберете Windows PowerShell.

   

2. В конзолата напишете тази команда: G et-StartApps | измерете и натиснете бутона Enter.
3. Броят на инсталираните ви приложения е до Count.

- ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Microsoft PowerShell 7 идва на всички платформи

Решение 1 - Отворете съществуващ документ

1. Опитайте се да намерите съществуващ документ във желания от вас формат.
2. Когато намерите този вид файл, щракнете с десния бутон върху него и изберете Прикрепете тази програма към лентата на задачите. Тази операция ще създаде пряк път към тази програма на стартовата лента.

Решение 2 - Създайте нов документ

1. Щракнете с десния бутон върху всяко празно място от вашия работен плот.
2. Преместете курсора върху категорията Ново и той ще отвори списък с всички видове документи, които могат да бъдат създадени. Програмите на Microsoft Office трябва да са в този списък. Изберете един от тях.
3. Нов файл трябва да се появи на вашия работен плот. Щракнете двукратно, за да го отворите.
4. След като приложението се отвори, щракнете с десния бутон на мишката върху лентата на задачите и изберете опцията Прикачи тази програма към лентата на задачите, за да създадете пряк път на тази програма на лентата на задачите.

-ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какво мога да направя, ако моята лента със задачи не работи на моя компютър с Windows?

Решение 3 - Създайте пряк път

1. Кликнете върху Старт меню / File Explorer.
2. Отидете в папката, в която е инсталиран пакетът Office. За 32-битов Windows: C: програмни файлове (x86) Microsoft OfficerootOffice13 и за 64-битов Windows : за 64-битов Office, отидете на C: Program FilesMicrosoft OfficerootOffice13.
3. В тази папка ще намерите всяка програма на пакета на Office (WINWORD, EXCEL, POWERPNT, ONENOTE, OUTLOOK, MSPUB или MSACCESS). Щракнете с десния бутон върху търсената програма и изберете Създаване на пряк път.
4. Ще се появи грешка, която ви информира, че Windows не може да създаде пряк път в тази папка, но ви позволява да създадете пряк път на работния плот. Кликнете върху бутона Да.
5. Проверете дали съществува пряк път на работния плот и работи.

2. Не може да печата след надстройка до Windows 10

Решение - Инсталирайте отново принтера

1. Уверете се, че принтерът е свързан към вашия компютър и е включен.
2. Ако не работи, може би трябва да инсталирате нов драйвер.
3. Отворете менюто "Старт" / Контролен панел / Хардуер и звук / Устройства и принтери.

   

4. Изберете вашия принтер и щракнете върху бутона Премахване на устройството от горното меню.
5. Преинсталирайте принтера си. Ако Windows не намери автоматично нов драйвер, можете да проверите на официалния сайт на производителя на принтера и да изтеглите най-новия драйвер за вашето устройство.

-ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Принтерът няма да печата на Windows 10

3. Проверете датата и часа на вашата система

Това може да попречи на правилното функциониране на програмите, защото това води до отказ на навигацията в Office. Следвайте стъпките по-долу, за да промените датата и часа на вашия компютър:

1. Кликнете върху датата и часа от долния десен ъгъл на вашия екран.
2. Кликнете върху датата и часа.

   

3. Изберете Задаване на час автоматично или Задаване на часовата зона автоматично. Ако не можете да зададете часовата зона автоматично, трябва да изберете ръчно зоната, в която живеете. Уверете се, че местната часова зона е показана в Часова зона.
4. Опитайте да активирате отново лиценза, като кликнете върху бутона Reactivate (ако е на видим банер) или отидете на File / Account / Activate Product и се опитайте да го активирате ръчно.

Как да разрешите грешки при активиране на лиценз или продукт

Office често прави тест, който проверява дали все още имате валиден лиценз за пакета. Този процес е известен като "активиране". Ако този тест е неуспешен, Office ще ограничи достъпа ви до много функции на пакетите програми.

Ще бъдете информирани, като видите съобщението (Нелицензиран продукт) или (Нетърговска употреба) в заглавната лента.

1. Продуктът е деактивиран

Подновете абонамента си или поправка за грешка с изтекъл срок на абонамента

Тези грешки възникват, когато вашият лиценз за Office 2013 изтича или вече е изтекъл. За да се възползвате от всички удобства, трябва да подновите лиценза си.

За да разрешите този проблем, щракнете върху полето за грешка и следвайте стъпките за подновяване на лиценза.

Изпращане на грешка на продукта деактивирано

Тази грешка възниква, когато вашият абонамент за продукт е изтекъл, сте използвали пробна версия на Office, която е изтекла, или Office Suite е деактивиран на вашия компютър.

Тази грешка идва с диалогов прозорец с три бутона: Купете, въведете ключ и влезте.

1. За да подновите абонамента за първи път, кликнете върху бутона Купете и следвайте стъпките за подновяване на абонамента.
2. Ако вече сте закупили cd-ключ за Office 2013, щракнете върху бутона Enter Key и напишете кода за активиране в диалоговия прозорец.
3. За да свържете вашия компютър към активиран абонаментен акаунт, щракнете върху бутона Вход и въведете идентификационните данни за акаунта.

Ако решите, че не харесвате метода на абонамента, винаги можете да закупите статичен лиценз за Microsoft Office 2013, който никога няма да изтече.

Не можа да се потвърди коригирането на грешката в абонамента

Офисът трябва да е свързан с интернет, за да прави тест за лиценз веднъж месечно. Ако вашият компютър не е бил свързан с интернет повече от месец, тестът нямаше как да бъде направен.

Всичко, което трябва да направите, е да установите връзката с интернет и да стартирате една от програмите на Office. След това грешката ще изчезне.

2. Код на грешка 0x80070005 fix

Тази грешка възниква, когато процесът на активиране има проблеми. За да разрешите този проблем, трябва да актуализирате Office ръчно, като следвате стъпките:

1. Отворете всяка програма на Office.
2. Отидете на Файл / акаунт.
3. Щракнете върху бутона Опции за актуализация (под бутона Информация за продукта) и след това щракнете върху Актуализиране сега.

За да завършите конфигурацията, трябва да стартирате Office като администратор. Ето как правите това:

1. Уверете се, че всички програми на Office са затворени.
2. Кликнете върху бутона Старт меню от долния ляв ъгъл на вашия екран.
3. Въведете Word 2013 (това е само пример, можете да въведете името на всеки продукт от Office) в полето за търсене.
4. Щракнете с десния бутон върху иконата на Word.
5. Кликнете върху Изпълнение като администратор.
6. Изберете Да, за да разрешите на Office да се изпълнява като администратор.
7. Опитайте да активирате отново лиценза, като кликнете върху бутона Reactivate (ако е на видим банер) или отидете на File / Account / Activate Product и се опитайте да го активирате ръчно.

3. Код на грешка 0x8004FC12 fix

„Съжаляваме, нещо се обърка и не можем да направим това за вас в момента. Моля, опитайте отново по-късно. “Е пълното съобщение за грешка. Тази грешка няма основна причина да се появи, но това са най-често срещаните решения за нея.

След всеки метод опитайте отново да активирате Office.

Решение 1 - Уверете се, че вашият Windows е актуален

Това е най-често срещаният проблем на всяка грешка. Ето как актуализирате вашата операционна система:

1. Изтеглете този инструмент от официалния уебсайт на Microsoft.
2. След изтегляне отворете инсталатора.
3. Щракнете върху Изпълни, за да започнете конфигурацията. Трябва да сте администратор, за да стартирате този процес.
4. Прочетете лицензионните условия и споразумението и ако приемете тези условия, натиснете бутона Приемам. Ако не приемете условията, инсталацията не може да продължи.
5. Относно какво искате да направите? страница изберете Надстройване на този компютър сега и след това щракнете върху бутона Next.
6. Този инструмент ще започне да изтегля и след това да инсталира най-новата версия на Windows 10 с всички корекции на грешки.
7. След конфигурацията рестартирайте компютъра си, за да затворите всички ненужни процеси и опитайте да стартирате отново всеки продукт на Microsoft Office.

Решение 2 - Добавете нетна локална група

Това е метод за решаване и можете да го използвате, ако не можете да актуализирате операционната си система веднага. Бъди внимателен! Този метод може да се приложи само ако сте администратор.

1. Отворете менюто " Старт ".
2. В полето за търсене въведете команден ред.
3. Щракнете с десния бутон върху иконата на командния ред и изберете Изпълни като администратор. Това ще отвори конзолата.
4. Въведете тези команди в този ред и след всяка команда натиснете Enter.

След като въведете всички тези команди, рестартирайте системата си и опитайте отново да активирате Office.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да поправите Office 2013 на Windows 10

Как да коригирате Outlook 2013 грешки

1. Outlook остана при "обработка" и се срива

Ако Outlook внезапно спре при операцията за обработка, трябва да я затворите и след това да я отворите в безопасен режим. Ето как правите това:

1. Затворете програмата.
2. Кликнете върху бутона Старт меню от долния ляв ъгъл на вашия екран.
3. Въведете exe / safe в полето за търсене.
4. Натиснете Enter.
5. Това ще отвори Outlook. Затворете го и след това стартирайте нормално.

2. Пощата на Outlook 2013 не се отваря в контролния панел

Тази грешка възниква, когато актуализирате Microsoft Office 2013 до версията за кликване за изпълнение от юни 2016 г. Тя е версия 15.0.4833.1001.

Как да определите вашата версия на Outlook

1. Отворете Outlook.
2. Кликнете върху бутона File от горния ляв ъгъл на вашия екран.
3. Кликнете върху акаунта в Office / информация за продукта / актуализации на Office (той е достъпен само ако стартирате инсталацията на Office за кликване за изпълнение) / версия.
4. Ако имате 15.0.4833.1001, тогава този метод може да ви помогне. Ако имате друга версия, това означава, че трябва да актуализирате своя Microsoft Office.

Как да актуализирате Microsoft Office

1. Отворете всяка програма на Office.
2. Отидете на Файл / акаунт.
3. Щракнете върху бутона Опции за актуализация (под бутона Информация за продукта) и след това щракнете върху Актуализиране сега.

Възможно е функцията за автоматично обновяване да бъде деактивирана. За да активирате тази функция, щракнете върху бутона Активиране на актуализациите от секцията Опции за актуализация.

Ако не можете да актуализирате Microsoft Office по посочения по-горе метод, можете да заобиколите проблема, като използвате едно от тези решения.

Решение 1 - Стартирайте Outlook с диалоговия прозорец „Изберете профил“

1. Уверете се, че нямате стартиран процес на Outlook.
2. Отворете диалоговия прозорец Изпълнение, като натиснете клавиша Windows + R.
3. В диалоговия прозорец Изпълнение напишете командата exe / profili.

-ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Вашият Outlook стартира само в безопасен режим? Научете как да го поправите тук

Решение 2 - Върнете инсталацията за щракване към стартиране на Office 2013 към по-ранна версия

1. Затворете всички процеси в Microsoft Office.
2. Трябва да отворите командния ред като администратор. За да направите това, отворете менюто " Старт ", въведете cmd в полето за търсене. Щракнете с десния бутон върху иконата на командния ред и след това щракнете върху Изпълни като администратор.
3. В диалоговия прозорец на командния ред въведете следната команда: 32-битова версия на Windows - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X86 | 64-битова версия на Windows - cd% programfiles% Microsoft Office 15Client X64.
4. След това въведете exe / upate user updatetoversion = 15.0.4823.1004 и натиснете Enter. Тази команда принуждава Microsoft Office да работи на 15.0.4823.1004 версия.
5. Ще се появи диалогов прозорец за поправка. Кликнете върху Онлайн ремонт.
6. Кликнете върху бутона за поправяне и след това върху Ремонт.
7. След като този процес приключи, можете да стартирате Microsoft Outlook.
8. Кликнете върху бутона File от горния ляв ъгъл на екрана.
9. Кликнете върху акаунта в Office.
10. От графата Информация за продукта изберете Опции за актуализация и кликнете върху бутона Деактивиране на актуализациите, за да запазите пакета в тази версия.

-ПРОЧЕТЕ СЪЩО: Solve Outlook не може да влиза в грешки в Windows 10

Как да решим грешките в Word 2013

Много от грешките се дължат на стара версия на Microsoft Word. Една проста актуализация на най-новата версия трябва да реши проблема, в противен случай, ето някои проблеми, които не могат да бъдат решени толкова лесно.

1. Списъци с номерация на грешка на персийски, арабски, хинди и иврит

Няма стандартен метод за решаване на този проблем, но има две решения, които със сигурност ще изчезнат от този проблем.

Решение 1 - Номерирането на този език не е включено

В този случай трябва да зададете ръчно номерирането на един от тези езици. Това е много лесен процес и не бива да създава трудности.

1. Кликнете върху менюто File от горния ляв ъгъл.
2. Кликнете върху категорията Опции и след това щракнете върху Разширени, за да отворите разширените опции.
3. Под Показване на съдържанието на документа до Numeral изберете един от тези 4 езика и проблемът ви трябва да изчезне.

Решение 2 - Използвайте таблица за импровизиране на номериран списък

Ако трябва да работите със смесено съдържание (арабски и хинди), можете да създадете таблица с две колони. В първата колона напишете арабските числа отляво надясно, а във втората колона напишете съдържанието за всяка точка от списъка.

Това е метод за архивиране, който не трябва да използвате в официалните документи.

2. Сривове в Word 2013, причинени от пакета за съвместимост на Office

Добавката за пакет за съвместимост на Office позволява на потребителите на по-стари версии на Office да отварят, редактират и запазват файлове, създадени в по-нови версии, но при определени обстоятелства могат да причинят грешка.

Ако използвате по-стара версия на Office от Office 2010, можете безопасно да деинсталирате тази добавка, защото всички по-стари версии могат да бъдат отворени чрез тази версия.

Как да деинсталирате пакета за съвместимост на Office

1. В полето за търсене на Windows въведете Control Panel и натиснете Enter.
2. Кликнете върху Добавяне или премахване на програми.
3. Това ще отвори диалогов прозорец със списък на всички инсталирани в момента програми. От този списък изберете Compatibility Pack за системата на Office 2007 и след това щракнете върху Remove.
4. Ще се появи нов диалогов прозорец, в който ще бъдете попитани, ако сте сигурни, че искате да премахнете тази програма от вашата система. Кликнете върху Да или ОК.

-ПРОЧЕТЕ СЪЩО: Поправете: грешка „Microsoft Word спря да работи“

Как да коригираме грешки в Excel 2013

1. XLA и XLAM файловете с.XLS не се отварят извън защитения изглед

Тази грешка дойде с актуализациите за сигурност KB3115262, KB3170008 и KB3115322. Тези актуализации са променили изцяло начина на работа на Excel с XLA и XLAM файлове, които идват от подозрителни места, които не са разпознати от Protected View.

Едно от решенията може да бъде да деактивирате този филтър, но това е малко опасно, защото излагате системата си на опасни домейни, които могат да засегнат компютъра и личните ви данни.

Горещо препоръчваме да не премахвате тази функция за защита, тъй като имаме 2 метода за решаване, които могат да ви помогнат.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Възникна проблем със свързването със сървъра Excel грешка

Решение 1 - Деблокирайте достъпа за отделни файлове, за които знаете, че са безопасни

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на файла и изберете Свойства.
2. Отворете раздела Общи от горното меню и кликнете върху Разблокиране.
3. Щракнете върху OK, за да завършите конфигурацията.

Този метод ще създаде изключение за този файл и можете да го отворите без проблеми.

Решение 2 - Можете да използвате съществуващите надеждни местоположения на Excel 2013

1. Кликнете върху бутона File от горния ляв ъгъл на вашия екран.
2. Кликнете върху Опции / Доверен център / Настройки на доверен център.
3. Ще намерите категория, наречена Trusted Locations и ако щракнете върху тази категория, тя ще отвори списък с всички предварително определени доверени местоположения и с възможност за добавяне на ново местоположение….
4. Кликнете върху бутона Добавяне на ново местоположение… и въведете пътя към вашия файл.
5. Затворете Microsoft Excel и отворете файла.

Този метод трябва да се използва само ако сте 100% сигурни, че източникът на вашия файл е безопасен. Можете да намерите повече информация за настройките на Защитения изглед тук.

2. "Този файл няма програма, свързана с него …" грешка

Този проблем е лесен за решаване, всичко, което трябва да направите, е бърз ремонт:

1. В полето за търсене на Windows въведете Control Panel и натиснете Enter.
2. В контролния панел изберете Програми.

   

3. Ще се появи диалогов прозорец със списък на всички инсталирани програми от вашия компютър.
4. Изберете продукта от Office, който искате да поправите, от този списък и изберете.
5. Изберете опцията за бърз ремонт и след това изберете Ремонт.

-ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Какъв софтуер мога да използвам за коригиране на повредени документи на Excel?

Ако никой от тези методи не ви е помогнал, горещо ви препоръчваме да се свържете с отдела за поддръжка на Microsoft.

Не забравяйте да оставите други въпроси, които може да имате в секцията за коментари по-долу, и ние ще бъдем сигурни, че ще разгледаме.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през септември 2016 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.