Приложението Netflix за Windows 10 със сигурност има някои положителни черти, особено опцията за изтегляне и гледане на офлайн съдържание, Също така, да не забравяме режима PiP (снимка в снимка), който е удобен, когато искате да работите, и binge-stream във фонов режим, когато желанието е твърде голямо.

Въпреки това, въпреки че се представя доста добре за повечето потребители, някои не успяха да изтеглят приложението Netflix в Windows 10. Предоставихме някои стъпки за справяне с това в списъка по-долу.

Как да изтеглите успешно приложението Netflix за Windows 10

1. Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението на Windows Store
2. Нулирайте приложението
3. Деинсталирайте приложението и нулирайте кеша на Store
4. Изпълнете скрипт, за да премахнете приложението Netflix и да го инсталирате отново
5. Нулиране на услугите за актуализиране и актуализиране на Windows 10
6. Пуснете SFC и DISM
7. Използвайте опции за възстановяване

Решение 1 - Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в приложението на Windows Store

Ако приложението за Windows 10 не работи, стартирането на специализирания инструмент за отстраняване на неизправности е първата стъпка, която трябва да опитате. Това е доста особен проблем, тъй като възможностите за стрийминг на Netflix не са проблемът.

За засегнатите потребители Netflix работи по предназначение с уеб базирания клиент. Самото приложение е проблемът и специализираният инструмент за отстраняване на неизправности трябва да отстрани проблема.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в приложението за Windows Store:

1. Отворете Настройки.
2. Изберете Актуализация и защита.
3. Изберете Отстраняване на неизправности от левия прозорец.
4. Разширете инструмента за отстраняване на неизправности в приложенията за Windows Store.
5. Щракнете върху Изпълнение на инструмента за отстраняване на неизправности.

   

Решение 2 - Нулирайте приложението

Изглежда, че за някои инсталация не беше основният проблем. Те някак си попаднаха в приложението на Netflix и го инсталираха успешно. Приложението обаче просто няма да стартира. Даже не даваме поглед, тъй като няма реакция след стартирането му. Като че дори не присъства в системата.

Ако можете да намерите приложението в инсталираните програми, може просто да можете да го поправите. Единственото нещо, което трябва да направите, е да го нулирате до фабричните стойности.

Ето как да нулирате приложението Netflix в Windows 10:

1. Натиснете клавиша Windows + I, за да отворите Настройки.
2. Изберете Приложения.
3. Разширете приложението Netflix и отворете Разширени опции.

   

4. Щракнете върху Нулиране.

   

Ако все още не можете да стартирате приложението Netflix, продължете със стъпките по-долу.

Решение 3 - Деинсталирайте приложението и нулирайте кеша на Store

Следващата очевидна стъпка е да опитате и да инсталирате отново приложението. Не можете да изтеглите едно приложение два пъти, така че първо ще трябва да се справим с него.

Ако класическият подход не работи, има скрипт, който трябва да ви помогне да деинсталирате Netflix.

От друга страна, преди да разчитаме на решение на трета страна, нека опитаме стандартния протокол.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Пълно поправяне: Кешът на Windows Store може да бъде повреден

В допълнение, Microsoft Store може да се държи неправилно, така че ще трябва да изчистите кеша си. Най-добрият начин да го направите е с командата wsreset.

В допълнение, деактивирайте временно вашия антивирус, тъй като може да пречи на Store. Рестартирайте своя рутер и компютър, преди да инсталирате отново приложението Netflix.

Следвайте тези стъпки, за да деинсталирате Netflix и рестартирате кеша на Store:

1. В лентата за търсене на Windows въведете Netflix.
2. Щракнете с десния бутон върху Netflix и изберете Деинсталиране от контекстното меню.
3. Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите командния ред за повишаване.
4. В командния ред въведете wsreset.exe и натиснете Enter.
5. Сега рестартирайте компютъра си.

Ако не можете да премахнете предварително инсталираното приложение Netflix, преминете към следващата стъпка.

Решение 4 - Стартирайте скрипт, за да премахнете приложението Netflix и да го инсталирате отново

Ако системата по някаква причина не ви позволи да деинсталирате приложението Netflix, има скриптът на помощната програма, който ви позволява да премахвате насила всички приложения на Windows 10.

Можете да го направите едно по едно или групово и това е полезно в сценарии като този. След като успешно премахнете приложението, не би трябвало да бъде толкова трудно да го инсталирате отново.

Освен това, не забравяйте да рестартирате компютъра си, след като деинсталирате приложението.

Ето какво трябва да направите:

1. Изтеглете помощната програма / скрипта тук.
2. Извадете го от ZIP файла и изпълнете 64-битова или 32-битова версия в зависимост от вашата архитектура на Windows 10.
3. Кликнете върху Get Store Apps, за да позволите на инструмента да получи достъп до списъка с всички инсталирани приложения.
4. Кликнете върху Netflix, за да го маркирате, след което щракнете върху Премахване на избраните приложения.

   

5. Рестартирайте вашия компютър.
6. Отидете до Microsoft Store и потърсете Netflix.
7. Опитайте да изтеглите приложението отново.

Решение 5 - Нулирайте услугите за актуализиране и актуализирайте Windows 10

Проблемите с магазина може да са доста трудни за справяне. Услугите може да са прекъснати или папката на дистрибуцията да се е повредила или дори да наблюдаваме корупцията в системата.

Така или иначе, първата стъпка за отстраняване на неизправности, за да се справим с това, е да нулирате услугите и да изтриете папката за разпространение, където се съхраняват всички инсталационни файлове преди инсталирането.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да използвате новата нулиране на тази компютърна програма в Windows 10 19H1

Можете да направите това на ръка, но ние предпочитаме да използвате скрипта, който ще направи всичко за вас. Трябва само да го изтеглите и да го стартирате.

След като се справите с тях, опитайте да актуализирате Windows 10, тъй като някои потребители успяха да накарат приложението Netflix да работи след определена системна актуализация.

Ето обяснение стъпка по стъпка:

1. Изтеглете скрипта тук.
2. Извадете файловете от ZIP файла.
3. Щракнете с десния бутон върху ResetWUEng.cmd и го стартирайте като администратор.
4. Сега отворете Настройки> Актуализация и защита и проверете за актуализации.

   

Решение 6 - Пуснете SFC и DISM

Ако все още не можете да накарате приложението Store и Netflix да се съобрази, нека да потърсим възможна корупция в системата. Изглежда, че Microsoft Store стои зад проблемите и има голям шанс, че нещо не е наред със самата система.

За да се справим с това, ще комбинираме два инструментални програми, Проверка на системни файлове и Обслужване и управление на изображението на внедряването.

Ето как да ги стартирате в Windows 10 и да се надяваме да отстраните проблема с приложението Netflix:

1. В лентата за търсене на Windows въведете cmd.
2. Щракнете с десния бутон върху командния ред и го стартирайте като администратор.
3. В командния ред въведете следната команда и натиснете Enter:
   • sfc / scannow
4. След като го направите, в същия прозорец въведете следните команди и натиснете Enter след всяка:
   • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM / Онлайн / Cleanup-Image / RestoreHealth
5. Рестартирайте компютъра си, когато всичко приключи.

Решение 7 - Използвайте опции за възстановяване

И накрая, ако никоя от предишните стъпки не ви помогна и все още не можете да изтеглите Netflix от Microsoft Store, в списъка са останали само опции за възстановяване и преинсталиране на система.

Най-добрият избор е да се възстанови системата. Ако имате точка за възстановяване, датираща от време, когато приложението Netflix работеше. Ако това не е опция, опитайте да възстановите фабричните настройки на вашия компютър.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Тази версия на опциите за възстановяване на системата не е съвместима

Ето как да нулирате компютъра до фабричните стойности на Windows 10:

1. Отворете Настройки.
2. Изберете Актуализация и защита.
3. Изберете Възстановяване от левия прозорец.
4. В секцията „ Нулиране на този компютър “ щракнете върху Започнете.

   

С това можем да заключим списъка. В случай, че имате някакви алтернативни решения, които сме забравили да споменем, бъдете толкова добри да ни кажете в секцията за коментари по-долу.

Очакваме да се чуем.