Ако сте получили нов имейл адрес от вашия университет или компания и се опитвате да го настроите с акаунт в Office 365, може да срещнете няколко временни и често срещани грешки.

Една такава грешка е, че нещо се обърка. Не може да се намери пощенска кутия Грешка в Office 365. Тази грешка обикновено възниква, когато се опитвате да получите достъп до нов акаунт в Outlook чрез Office 365 Suite.

Тази грешка може да възникне поради липса на достъп до лиценза или може да бъде временен проблем, който ще се реши сам., разгледаме най-добрите решения, за да коригираме тази грешка веднъж завинаги.

Как мога да поправя, че не можахме да намерим грешката в вашата пощенска кутия в Office 365?

1. Рестартирайте вашия компютър
2. Изчакайте 48 часа
3. Проверете за лиценз за онлайн обмен
4. Добавете псевдоним

1. Рестартирайте вашия компютър

Ако наскоро сте инсталирали Microsoft Office и не сте рестартирали вашия компютър, препоръчително е да рестартирате компютъра скоро след инсталирането, независимо дали програмата ви моли да извършите рестартиране.

Рестартирането на вашия компютър обикновено прилага всички чакащи промени и понякога може да коригира Нещо се обърка. Не може да се намери пощенска кутия Грешка в Office 365.

2. Изчакайте 48 часа

Новият имейл адрес може да отнеме известно време, за да работи правилно, главно поради проблеми с мрежата или лицензирането.

Можете да изчакате 48 часа и да видите дали грешката е решена сама. Ако не, свържете се с вашия университетски администратор и ги уведомете за проблема.

3. Проверете за лиценз за онлайн обмен

Ако имате нов акаунт за Office 365 с лиценз за Office, важно е да знаете дали администраторът е назначил лиценза на Exchange Online за вашия акаунт.

Ако потребителят не е определил необходимия лиценз, можете да се сблъскате с нещо, което се обърка. Не може да се намери пощенска кутия Грешка в Office 365. Свържете се с администратора или някой, който отговаря, и проверете дали необходимия лиценз е бил присвоен на вашия акаунт.

• Прочетете също: 4 най-добри инструменти за миграция на електронна поща за безопасно превключване на имейл клиенти

4. Добавете псевдоним

Това е официално решение, предложено от Microsoft за отстраняване на проблема. Потребителят трябва да добави псевдоним към акаунта си в Microsoft и след това да използва псевдонима, за да влезе в услугите на Microsoft.

Ако вече имате псевдоним, можете да го използвате. Ако не, създайте нов псевдоним и го свържете с имейл адреса си, за да получите достъп до акаунта в Outlook. Ето как да го направите.

1. Първо, отидете на Добавяне на псевдоним. Влезте в акаунта си в Microsoft, ако бъдете подканени.
2. Под Добавяне на псевдоним изберете някоя от двете опции.
3. За да създадете нов имейл адрес и да го добавите като псевдоним, въведете вашия нов имейл адрес и щракнете върху Добавяне на псевдоним.

   

4. Освен това щракнете върху Добавяне на съществуващ адрес като псевдоним на акаунт в Microsoft, въведете някой от съществуващите псевдоними и кликнете върху Добавяне на псевдоним.

   

5. В следващия екран можете да видите новосъздадения псевдоним. Кликнете върху връзката Направи първичен, за да го направите първичен.
6. Кликнете върху OK, за да запазите промените.

Сега опитайте да влезете с вашия нов псевдоним в акаунта на Office 365 и вижте дали грешката е разрешена.

Нещо се обърка. Не може да се намери пощенска кутия Грешката в Office 365 може да бъде временен проблем в края на Microsoft или може да бъде причинена от издаване на лиценз за Online Exchange.

Следвайте решенията и трябва да можете да поправите грешката.