Технологичният свят бръмчи с проблемите с батерията, поразили Microsoft Surface Pro 3, като потребителите съобщават за дефектни поради внезапни спадове на мощността - мислете 90% до 50% с едно мигване. Това е масов проблем, тъй като всички ние се борим да намерим начини да издържим батерията си колкото се може по-дълго.

Потребителите предполагат, че виновникът е счупена батерия SIMPLO и бяха доста раздразнени, тъй като досега повечето от тях са извън гаранционния период от една година.

Ние обаче знаем, че Microsoft винаги изящно и бързо решава подобни проблеми, защото обича да зарадва клиентите си. Член на екипа за поддръжка на технологичния гигант отговори на всички съобщения във форума, върху които беше подчертан въпросът, като каза следното:

„ Наясно сме с някои клиенти, които съобщават за сценарий с техните батерии Surface Pro 3, в които системата отчита по-нисък капацитет на батерията от очакваното. Изолирахме това до ограничен брой клиенти, срещащи този проблем.

Ние преработваме подробностите за това, как го постигаме."

Затова сега всеки, който се притесни, че има дефектна батерия, може да види, че проблемът е в софтуера, нещо, което Microsoft работи, за да поправи всеки потребител, който изпитва този проблем - със или без гаранция. Никога не сме очаквали по-малко от Microsoft.

Ако срещате този проблем или познавате някой, който го прави, можете да отидете право на темата, на която Microsoft отговаря, за да проверите за бъдещи отговори от компанията. Сигурни сме, че екипът, който работи по този въпрос, ще изпрати поправка доста бързо, тъй като вече е открил какъв е проблемът.