Ние изпращаме имейли почти всеки ден и докато някои потребители предпочитат да използват уеб поща, други използват имейл клиенти. Един от най-популярните имейл клиенти в Windows 10 е Outlook.

Тъй като има много функции и много добра гъвкавост, простираща се отвъд обикновения имейл клиент, Outlook се превърна в приложение за много потребители.

Напоследък много от тях съобщават, че файлът с данни на Outlook не може да бъде достъпен съобщение за грешка, докато го използвате. Това е голям проблем и днес ще го разгледаме.

Как да поправя грешка във файла с данни на Outlook в Windows 10? Можете лесно да разрешите проблема, като създадете нов профил в Outlook. В много случаи данните, свързани с профила, могат да бъдат повредени. Ако това не реши проблема, използвайте опцията за поправяне или задайте нов pst файл.

За повече информация как да направите това, проверете ръководството по-долу.

Какво мога да направя, за да разреша грешка в файла с данни на Outlook?

1. Създайте нов профил в Outlook
2. Преместете файла с данни до местоположението по подразбиране
3. Използвайте опцията за поправка
4. Проверете мястото за доставка
5. Задайте папката "Входящи"
6. Задайте новия pst файл
7. Въведете ръчно местоположението на файла с данни
8. Поправете Outlook файлове с данни
9. Уверете се, че нямате включени опции за изпращане и изпращане на име
10. Уверете се, че имате собствеността върху файла с данни
11. Изпълнете настройките на тестовия акаунт
12. Деактивиране на кеширания режим на обмен
13. Прекратете всички процеси, свързани с Outlook
14. Специфично решение - IMAP акаунт в Outlook (преместени данни)

1. Създайте нов профил в Outlook

Един от начините за поправяне на тази грешка е създаването на нов профил в Outlook. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Настройки от списъка.
2. В Настройки щракнете върху акаунти> имейл и акаунти.
3. Кликнете върху бутона Добавяне на акаунт.

   

4. Ще се появи прозорец за добавяне на акаунт. Изберете опция Акаунт за имейл, въведете името на вашия профил и необходимата информация за акаунта. Щракнете върху Напред.
5. Кликнете върху Готово и акаунтът ви ще бъде създаден.

Този процес е автоматичен и ще създаде IMAP акаунт по подразбиране, ако имейл сървърът го поддържа. Ако искате, можете да конфигурирате ръчно своя имейл акаунт, но преди да го направите, трябва да намерите вашия файл с данни в Outlook.

За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете контролния панел и кликнете върху Потребителски акаунти> Поща.
2. Когато се отвори прозорецът за настройка на поща, щракнете върху бутона Покажи профили.
3. Изберете текущия си профил в Outlook и щракнете върху Properties.
4. Кликнете върху бутона Файлове с данни.
5. Сега ще се появи прозорецът за настройки на акаунта. Отидете на раздела Файлове с данни. Трябва да видите името и местоположението на файла с данни. Запомнете местоположението на файла с данни, защото ще ви е необходим за по-късни стъпки.

За да конфигурирате ръчния си имейл акаунт, направете следното:

1. Отидете на Контролен панел и изберете Потребителски акаунти> Поща.
2. Кликнете върху бутона Добавяне.
3. Въведете името на профила и щракнете върху OK.
4. В прозореца Добавяне на нов акаунт изберете Ръчно конфигуриране на настройките на сървъра или допълнителни типове сървъри и щракнете върху Напред.
5. В диалоговия прозорец Избор на услуга изберете Интернет имейл и щракнете върху Напред.
6. Въведете данните за вашия акаунт в прозореца за настройки на електронната поща в Интернет.
7. В Раздел Доставяне на нови съобщения в раздел изберете Съществуващ файл с данни на Outlook, щракнете върху Преглед и намерете файла с данни.
8. Щракнете върху Напред и новият ви профил в Outlook трябва да бъде успешно създаден.

Някои потребители също предлагат да архивирате файла с данни и да изтриете вашия профил в Outlook, преди да създадете нов и да го свържете с файла с данни. Създаването на нов профил ще премахне всичките ви настройки, но трябва да поправи грешката.

2. Преместете файла с данни до местоположението по подразбиране

Според потребителите, ако получавате файл с данни на Outlook, не можете да получите достъп до съобщение за грешка, може да искате да опитате да преместите файла с данни на друго място.

Някои от тях съобщиха, че преместването на файла не е решило проблема, но след преместването на файла на първоначалното място и рестартирането на компютъра, грешката е била напълно отстранена.

3. Използвайте опцията за поправка

Един от начините за отстраняване на този проблем е използването на опцията за поправяне. Тази опция се намира в Контролен панел> Поща и всичко, което трябва да направите, е да изберете опцията R epair и да изчакате процеса на поправка да поправи Outlook. След това тази грешка трябва да бъде поправена.

4. Проверете мястото за доставка

Потребителите съобщиха, че тази грешка може да възникне, ако местоположението ви за доставка не е правилно. Обикновено имейлите трябва да се съхраняват в Personal FolderInbox, но ако това местоположение не е правилно, ще трябва ръчно да го промените.

Някои потребители съобщават, че местоположението за доставка дори не е зададено за определени акаунти, така че ще трябва да го въведете ръчно. Просто отворете Настройки на акаунта> Имейл акаунти и щракнете върху бутона Промяна на местоположението.

Не забравяйте да въведете правилното място за доставка. След задаване на правилното място за доставка тази грешка трябва да бъде отстранена.

5. Задайте папката Inbox

Тази грешка може да се появи, ако папката Входяща не е посочена. За да отстраните този проблем, изпълнете следните стъпки:

1. Отворете Файл> Настройки на акаунта> Настройки на акаунта.
2. Щракнете върху Промяна на папката и щракнете върху + до името на папката, за да я разширите.
3. Щракнете върху Входяща и щракнете върху OK.
4. Затворете настройките за броене на AC и щракнете върху бутона Изпращане и получаване.

Някои потребители твърдят, че можете да отстраните този проблем, просто като изберете друга папка и запазите промените. След това изберете оригиналната папка Inbox и запазете промените отново.

Друго предложено решение е да създадете и използвате различна папка, за да съхранявате имейлите си. Ако всичко работи, изтрийте тази папка и проверете дали проблемът е решен. Не знаем дали това решение работи, но това не означава, че не трябва да го изпробвате.

6. Задайте новия pst файл

За да отстраните този проблем, може да се наложи да зададете нов pst файл. Разбира се, можете да използвате копието на стария pst файл, ако искате да запазите данните си. За целта просто намерете вашия pst файл и създайте неговото копие.

Отидете в раздела Имейли, изберете Промяна на папката и премахнете стария си pst файл. Добавете „нов“ pst файл и рестартирайте Outlook. Ако използването на копието на стария pst файл не решава проблема, може да искате да създадете напълно нов pst файл.

За да създадете нов pst файл, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Файл> Настройки на акаунта и изберете желания акаунт.
2. Щракнете върху Промяна на папката> Създаване на нов файл с данни на Outlook. Въведете желаното име.
3. Кликнете върху иконата + и изберете Входяща. Трябва да видите нов път, добавен под бутона Промяна на папката.

Някои потребители предлагат да създадат нов pst файл и след това да зададат стария си pst файл като такъв по подразбиране. Според тях този метод реши проблема за мнозина, така че не се колебайте да го опитате.

7. Въведете ръчно местоположението на файла с данни

Малко потребители съобщават, че не могат да променят местоположението на файла с данни. Според тях след създаване на нов потребителски акаунт те не могат да намерят файла с данни, тъй като бутонът Преглед е сив.

За щастие можете да заобиколите този проблем, като просто въведете ръчно местоположението на файла с данни. След като направите това, би трябвало да можете да запазите настройките си и да отстраните проблема.

8. Поправете Outlook файлове с данни

Ако получавате файл с данни на Outlook, не можете да получите достъп до грешка, може да искате да опитате да поправите файла с данни. Имайте предвид, че ако използвате акаунт в Microsoft Exchange, можете просто да премахнете файла с данни и той трябва да бъде пресъздаден автоматично.

Ако не използвате Microsoft Exchange, ще трябва да следвате тези стъпки:

1. Отидете в инсталационната директория на Outlook и стартирайте scanpst.exe файла.
2. След стартиране на програмата в полето Въведете името на файла, който искате да сканирате, въведете името на.pst файла или щракнете върху бутона Преглед и намерете файла ръчно.
3. Щракнете върху бутона Старт, за да стартирате сканирането.
4. Ако сканирането открие някакви проблеми, щракнете върху бутона за поправяне, за да ги отстраните.

9. Уверете се, че нямате включени опции за изпращане и изпращане на име

Според потребителите, Exchange има някои проблеми с опциите за изпращане като и изпрати от името и ако сте включили и двете опции, ще срещнете тази грешка.

Един от най-бързите начини за отстраняване на този проблем е да деактивирате опцията Изпращане като или Изпращане от името. След като направи това, проблемът трябва да бъде решен.

10. Уверете се, че имате собствеността върху файла с данни

Потребителите съобщават, че файлът с данни на Outlook не може да бъде достъпен грешка, ако нямате собствеността върху файла с данни. За да отстраните този проблем, трябва да придобиете собственост върху този файл. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Намерете вашия файл с данни и щракнете с десния бутон върху него. Изберете Свойства от менюто.
2. Отидете на раздел Sec urity и щракнете върху бутона Advanced.

   

3. Проверете секцията Собственик. Ако Собственикът е настроен на неизвестно потребителско име, щракнете върху връзката Промяна.

   

4. В полето Въведете името на обекта, за да изберете въведете вашето потребителско име и щракнете върху Проверка на имената. Ако вашето потребителско име е правилно, щракнете върху OK, за да запазите промените.

   

5. Разделът на собственика ще бъде променен. Не забравяйте да зададете пълен контрол на вашия потребителски акаунт. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

След като поеме собствеността върху файла с данни, грешката трябва да бъде напълно отстранена.

11. Изпълнете настройките на тестовия акаунт

Някои потребители твърдят, че са отстранили този проблем, просто като пуснат тестови настройки на акаунта. Тази функция ще тества вашите настройки и ще поправи всички потенциални грешки, така че не забравяйте да я опитате.

12. Деактивиране на режима на кеширан обмен

Понякога кешираният режим на обмен може да пречи на Outlook и да доведе до грешка в файла с данни на Outlook. Трябва да можете да поправите тази грешка, като деактивирате режима на кеширан обмен. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете контролния панел и отидете на Поща> Имейл акаунти> раздел Имейл.
2. Изберете имейл акаунта си и премахнете отметката от опцията Use Cached Exchange Mode.
3. След това просто щракнете върху Next и Finish и рестартирайте Outlook.

13. Прекратете всички процеси, свързани с Outlook

Понякога други процеси в Outlook могат да пречат на Outlook и да причинят появата на тази грешка. Можете лесно да отстраните този проблем, като стартирате Task Manager и прекратите всички процеси, свързани с Outlook.

Просто натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да стартирате диспечера на задачите. След стартиране на диспечера на задачите прекратете всички процеси, свързани с Outlook.

В допълнение, трябва да прекратите всички процеси, които имат Communicator, Lync, ucmapi или Outlook в своето име. След като ги затворите, рестартирайте Outlook и проверете дали проблемът е решен.

Специфично решение - IMAP акаунт в Outlook (преместени данни)

1. Редактирайте вашия регистър

Това е разширено решение, което изисква промяна на вашия регистър. Промяната на системния регистър може да доведе до проблеми с определен софтуер, ако не го направите правилно, следователно бъдете допълнителни предпазливи.

Това решение се прилага, ако използвате IMAP акаунт в Outlook и ако сте преместили файла си с данни на ново място. За да отстраните този проблем, трябва да редактирате системния регистър, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете regedit. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Когато се отвори Редактор на системния регистър, отворете следния клавиш. Имайте предвид, че този ключ може да е различен на вашия компютър:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Софтуер \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Подсистема за съобщения на Windows \ Профили \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. След като намерите този ключ, щракнете с десния бутон върху него и изберете Експортиране. Изберете местоположението, където искате да запазите този файл. В случай, че нещо се обърка, можете да използвате този файл, за да възстановите тези настройки по подразбиране.

   

4. Намерете папката, която има ключ за влизане в Store Store. Щракнете двукратно върху клавиша EntryID за доставка, за да отворите свойствата му.
5. Данните трябва да се показват в шестнадесетичен, но можете да ги видите нормално в дясната колона. Намерете пътя до оригиналния файл с данни и го променете, така че да съвпада с новия път, където се съхранява файлът с данни.
6. Затворете редактора на системния регистър и проверете дали проблемът е решен.

Ако се появят някакви проблеми, можете просто да възстановите оригиналните настройки, но да стартирате файла, който сте създали в стъпка 3. Малко потребители съобщават, че този проблем е отстранен след преименуване на ключа от Стъпка 2, така че може да искате да опитате. Имайте предвид, че преименуването на ключа може да доведе до проблеми с Outlook.

2. Създайте връзка към вашия файл с данни

Потребителите съобщават, че този проблем се появява след преместване на файла с данни на IMAP акаунта на ново място. Според тях можете да избегнете този проблем, като създадете връзка към новото местоположение на файла с данни. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте командата P rompt като администратор. За целта в полето за търсене на Windows въведете cmd и щракнете с десния бутон върху първия резултат. Изберете Изпълнение като администратор.
2. Да предположим, че файлът с данни е бил съхраняван в директорията C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook. Използвайте командния ред, отворете директорията C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \. За целта трябва да използвате команда cd.
3. След като въведете тази директория в Comm и Prompt, въведете mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook. Имайте предвид, че използвахме D: \ O utlook като пример, така че не забравяйте да използвате директорията, която съответства на новото местоположение на вашия файл с данни. Натиснете Enter и изчакайте командата да се изпълни.

Ако сте извършили този процес правилно, грешката трябва да бъде отстранена.

3. Преместете pst файла на друго място

Според някои потребители можете да отстраните този проблем, просто като преместите файла с данни на друго място. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете контролния панел и отидете на Използване на r акаунти> Поща.
2. Отидете на раздела Файлове с данни и изберете файла с данни, който искате да преместите.
3. Щракнете върху бутона Open File Location. Не затваряйте прозореца с файлове с данни.
4. Намерете.pst файла, изрежете го и го поставете на друго място.
5. Върнете се до прозореца на Mail и щракнете върху файла с данни.
6. Трябва да получите предупреждение, според което.pst файл не може да бъде намерен. Използвайте опцията Преглед, за да намерите вашия.pst файл.
7. Затворете прозореца за счетоводни настройки и започнете отново Outlook.