Outlook е една от най-използваните платформи за имейл клиенти за бизнес комуникация. Той осигурява лесен за използване интерфейс с най-добрите протоколи за сигурност за ефективна сигурна комуникация.

Все пак потребителите на Outlook понякога се сблъскват с определени проблеми и един от тях е, че Outlook продължава да иска парола. Следователно, за решаването на този проблем можете да намерите по-долу прост и лесен за следване списък на възможните решения.

Какво мога да направя, ако Outlook продължава да иска паролата ми?

1. Нулирайте настройките за вход за Outlook чрез Windows Credentials Manage
2. Проверете настройките на идентификационните данни
3. Изчистете кешираните пароли
4. Активиране на паролата за спомен
5. Създайте нов профил
6. Инсталирайте най-новата актуализация за Outlook
7. Деактивирайте временно вашата антивирусна програма или стартирайте в безопасен режим
8. Стартирайте Outlook в безопасен режим и деактивирайте добавките
9. Outlook Anywhere е конфигуриран да използва NTLM удостоверяване
10. Бавна или нестабилна мрежова връзка

Решение 1: Нулирайте настройките за вход за Outlook

Първото решение, което можете да опитате, е да нулирате настройките за вход за Outlook чрез Windows Credentials Manager. За да направите това, моля, следвайте стъпките, описани по-долу:

1. Отидете на Control Panel и кликнете върху Credentials Manager.
2. Навигирайте до Потребителски акаунти и отидете на Мениджър на кредити.
3. В секцията Удостоверения на Windows и общи акредитиви премахнете всички съхранени идентификационни данни, отнасящи се до имейл адресите на Office 365 или ms.outlook.
4. Кликнете върху Детайли и изберете Премахване от трезорите.
5. Щракнете върху да в полето за предупреждение.
6. повторете стъпките, докато не премахнете всички идентификационни данни, свързани с вашия имейл адрес.

Решение 2: Проверете настройките на идентификационните данни

Ако първото решение не се получи за вас, можете също да опитате да проверите дали опцията Подкана за идентификационни данни не е поставена отметка в профила, тъй като това може да бъде още една причина за това съобщение да се появи. За да проверите това:

1. Стартирайте Outlook и отидете на File.
2. Изберете Настройки на акаунта в секцията Настройки на акаунта.
3. Изберете вашата обменна сметка.
4. Щракнете върху бутона Промяна и отидете на Още настройки.

   

5. Изберете раздела Защита.
6. Под идентификацията на потребителя се уверете, че опцията Винаги подкана за идентификационни данни за влизане не е избрана.
7. Щракнете върху OK и рестартирайте Outlook.

Ако имате проблеми с настройката на профила си в Outlook, прегледайте тази статия, за да ви помогне да отстраните проблемите с настройката.

Решение 3: Изчистете кешираните пароли

Вашата система Windows съхранява потребителските идентификационни данни на вашия компютър. Ако кешираните идентификационни данни са неправилни, ще бъдете подканени за парола отново и отново

1. Излезте от Outlook.
2. Щракнете върху Старт и отидете на Контролен панел.
3. отворете Мениджъра на поверителността и намерете в името набора от идентификационни данни, които имат Outlook.
4. щракнете върху името, за да разширите набора от идентификационни данни и след това щракнете върху Премахване от Vault.

Забележка: Повторете стъпка № 4 за всякакви допълнителни масиви от идентификационни данни, които имат думата Outlook в името. Ако не можете да получите достъп до Контролния панел, вижте това пълно ръководство.

Препоръка на редактора

Стандарт за възстановяване на парола в Office

Възстановяване на парола на Office е перфектният инструмент за достъп до важни документи на Office, защитени с парола:

• Възстановете паролите за Word, Excel и PowerPoint
• 3 алгоритма за дешифриране на пароли за Office
• Съвместим с всички версии на Windows

Изтеглете сега възстановяване на парола на Office

Решение 4: Активиране на паролата за запомняне

Друго предложение е да проверите дали сте избрали опцията за запазване на потребителско име и парола в Outlook. За да потвърдите това, моля, следвайте стъпките по-долу:

1. Кликнете върху раздела File и отидете на Настройки на акаунта.
2. щракнете два пъти върху акаунта в раздела за електронна поща.
3. Ще се появи нов прозорец и трябва да проверите опцията Запомни паролата.

   

Решение 5: Създайте нов профил

Възможно е просто да има грешка някъде в профила, като в този случай изграждането на нов профил отново ще оправи нещата. За да направите това, моля, следвайте стъпките по-долу:

1. Излезте от Outlook.
2. Отидете на Контролен панел и щракнете върху Поща.

   

3. Отидете на Покажи профили и щракнете върху Добавяне.

   

4. Въведете името на профила и щракнете върху OK.
5. Въведете вашето име и имейл.
6. Щракнете върху Next и след това щракнете върху Finish.
7. Върнете се в прозореца за поща, изберете новия си профил в диалоговия прозорец Винаги използвайте този профил и щракнете върху OK.

Друго решение, което можете да използвате, е просто да преминете към друго приложение за пощенски клиент. Силно ви препоръчваме да проверите Mailbird (най-добрият на пазара в момента) и eM Client.

Тези два инструмента имат хиляди изтегляния дневно и страхотни отзиви от потребителите. Можете да добавите няколко акаунта към тези приложения и те имат страхотна поддръжка на клиенти, така че всеки проблем ще бъде решен за кратко време.

Понякога Outlook се забива на екрана за зареждане на профила. Ако се сблъскате с този проблем, имаме това лесно ръководство, което да ви помогне да го преодолеете.

Решение 6: Инсталирайте най-новата актуализация за Outlook

Важно е винаги да актуализирате софтуера си, така че уязвимостите да бъдат фиксирани и да могат да се добавят нови функции. Следвайте прости стъпки по-долу, за да проверите за актуализации на Outlook и да се уверите, че актуализациите могат да бъдат автоматично изтеглени и прилагани.

Забележка: Инструкциите по-долу са за програмата за електронна поща на Microsoft Outlook, която е инсталирана на компютър.

1. Отворете Outlook и отидете на File.
2. Изберете Office Account и щракнете върху бутона Update options.
3. Изберете Актуализиране сега от менюто, за да проверите за нови актуализации на Outlook.

Забележка: Ако не виждате тази опция, актуализациите са деактивирани; изберете Активиране на актуализациите.

Решение 7: Деактивирайте антивирусната си програма временно или заредете в безопасен режим

Антивирусната програма може да пречи на Outlook, ако използва добавка или защитна стена. Ако Outlook провери и изпрати глоба по пощата, след като извършите едно от тези две действия, инсталирайте отново антивирусната програма.

Решение 8: Стартирайте Outlook в безопасен режим и деактивирайте добавките

Когато отворите Outlook в безопасен режим, той се стартира без разширения или настройки на персонализирана лента с инструменти. За да направите това, най-простият начин е да задържите клавиша Ctrl, докато отваряте пряк път на Outlook.

Забележка: Отварянето на Outlook в безопасен режим не включва използването на Windows в безопасен режим - те са два различни аспекта. Можете да стартирате в Safe Mode и след това да отворите MS Outlook (обикновено или в безопасен режим), но само зареждането в Safe Mode не стартира автоматично приложението Outlook в безопасен режим.

За да премахнете добавките в Outlook:

1. Отидете на File и кликнете върху Options.
2. изберете Добавки в левия панел. Това ще отвори нов изскачащ прозорец, показващ всички добавки, където можете да преглеждате и управлявате всичките си инсталирани добавки.

   

3. Кликнете върху добавката, която искате да премахнете и ще се появи нов малък прозорец. Кликнете върху бутона Премахване.

Ако грешката изчезне, тогава има проблем с една от добавките и трябва да я деактивирате, да я изтриете или да отстраните проблеми как да я поправите.

Решение 9: Outlook Anywhere не е конфигуриран да използва NTLM удостоверяване

Функцията Outlook Anywhere ви позволява да получите достъп до вашия Exchange акаунт дистанционно от интернет, когато работите извън защитната стена на вашата организация.

Когато използваме Outlook Anywhere за връзка с вашия Exchange сървър, трябва да изберем метода за удостоверяване сред Basic Authentication, NTLM Authentication и Pregotiate Authentication.

Потребителите съобщават, че използването на удостоверяване на NTLM може значително да намали броя на подкана за парола. За да направите това, следвайте стъпките, описани по-долу:

1. Отворете Файл и кликнете върху Настройки на акаунта, като изберете опцията Настройки на акаунта отново.
2. Изберете Exchange акаунта и щракнете върху Промяна.
3. Кликнете върху Още настройки и след това отидете на раздела Свързване.
4. Щракнете върху бутона за настройки на прокси сървъра и под настройките за удостоверяване на прокси, изберете NTLM удостоверяване.

Ако имате нужда от допълнителен софтуер за удостоверяване, за да защитите вашите данни, ето 5-те най-добри инструменти, които правят точно това.

Решение 10: Бавна или нестабилна мрежова връзка

Друга причина за Outlook продължава да иска парола може да бъде, че мрежовата ви връзка е бавна или нестабилна. Outlook може да загуби връзка с пощенския сървър и когато се опитате да се свържете отново, той ще ви подкани за идентификационни данни.

Решението е да преминете към по-стабилна мрежова среда и след това да проверите дали този проблем продължава. Можете също да опитате да оправите мрежата си с няколко лесни стъпки:

• ако имате бавна скорост на LAN, разгледайте тази статия.
• Wi-Fi е твърде бавен? Погледнете тук.

Посочените по-горе решения помогнаха ли ви да решите този проблем с Outlook? Моля, уведомете ни в секцията за коментари по-долу, тъй като вашите отзиви са много важни за нас.

Освен това, ако Outlook изглежда толкова пълен с проблеми, можете да опитате по-лесен метод за комуникация. Ето 5 най-добри автоматизиран софтуер за чат за подобряване на бизнес комуникацията.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Outlook работи бавно в Windows 10? Ето 14 поправки, които да използвате
• КОРЕКЦИЯ: Outlook няма да отговори или няма да се свърже
• Имейлите на Outlook са изчезнали
• РЕШЕНО: Грешка в Outlook в основната система за сигурност