Microsoft Outlook е един от най-използваните клиенти за електронна поща на платформата Windows 10 с милиони потребители по целия свят. За съжаление много потребители съобщиха, че Outlook няма да се отвори на своя компютър с Windows 10. Това може да е проблем, особено ако използвате Outlook често, така че нека да го поправим.

Забележка: Ако не можете да поправите проблеми с Outlook или просто искате добър работещ имейл клиент, горещо препоръчваме Mailbird. Лидер на пазара, той ще задоволи всички ваши нужди в мениджмънта на пощенските съобщения.

• Изтеглете сега Mailbird (безплатно)
• Изтеглете Mailbird Pro (50% отстъпка)

За съжаление имаме проблеми със стартирането на Outlook

1. Стартирайте Outlook в безопасен режим и деактивирайте добавките
2. Създайте нов профил
3. Поправете файла с данни на Outlook
4. Използвайте командата / resetnavpane
5. Уверете се, че Outlook не работи в режим на съвместимост
6. Използвайте помощник за поддръжка и възстановяване на Microsoft
7. Променете настройките на DPI
8. Излезте от iCloud
9. Използвайте опцията Ново съобщение по имейл
10. Използвайте отделна парола за Outlook
11. Опитайте да използвате по-стара версия на Outlook
12. Променете начина, по който затваряте Outlook
13. Опитайте да изпратите всеки файл с Outlook
14. Изтриване на папката с данни на Outlook App
15. Проверете дали имате разрешения за достъп до вашия PST файл
16. Изпълнете командата sfc / scannow
17. Изтрийте ключа на системния регистър
18. Премахнете VPN софтуера

Решение 1 - Стартирайте Outlook в безопасен режим и деактивирайте добавките

Много потребители обичат да използват добавки за подобряване на функционалността на Outlooks, но понякога добавките могат да създадат определени проблеми и да попречат на стартирането на Outlook.

Тъй като не можете да стартирате Outlook нормално, единственото ви решение е да стартирате Outlook в безопасен режим и да деактивирате добавките. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R, въведете Outlook / safe и натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Когато се отвори прозорец Избор на профил, щракнете върху OK. Ако бъдете помолени да въведете парола, не забравяйте да я въведете и щракнете върху Приеми.

След като стартирате Outlook в безопасен режим, трябва да деактивирате добавките. За целта изпълнете следните стъпки:

1. В Outlook изберете File> Options> Add-ins.
2. В Преглед и управление на добавки в Office, уверете се, че полето Управление показва COM добавки и изберете Отиди.
3. Запомнете списъка с всички активирани добавки в секцията Достъпни добавки и деактивирайте всички избрани добавки, като премахнете квадратчетата за отметки. Щракнете върху OK.
4. Сега затворете Outlook.

Сега, когато добавките са деактивирани, трябва да стартирате Outlook отново и да активирате добавки едно по едно, докато не откриете причината за проблема си. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете изглед. Натиснете Enter или щракнете върху OK.
2. Изберете Файл> Опции> Добавки и активирайте една или повече добавки в списъка.
3. Затворете Outlook и го рестартирайте.
4. Активирайте друга добавка и повторете цикъла за рестартиране на Outlook. Изпълнете тази стъпка, докато намерите проблемната добавка и я задържите деактивирана.

Според някои потребители проблемът е добавка в Microsoft CRM и след деактивирането му проблемът е решен.

Малко потребители съобщават, че не са успели да стартират Outlook в безопасен режим, като използват Outlook / safe команда. Ако имате същия проблем, не забравяйте да въведете пълния път към файла outlook.exe в диалоговия прозорец Изпълнение.

Вместо Outlook / safe, ще използвате командата „C:> Program Files (x86)> Microsoft Officeroot> Office16> OUTLOOK.EXE“ / safe команда. Имайте предвид, че пътят към outlook.exe може да е различен на вашия компютър, така че проверете два пъти дали преди да използвате тази команда.

Решение 2 - Създайте нов профил

Профилът ви в Outlook запазва всички ваши настройки на Outlook, но ако по някаква причина вашият профил се повреди, може да изпитате този проблем, докато стартирате Outlook.

За да отстраните този проблем, трябва да следвате тези прости стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X, за да отворите менюто Win + X и изберете Control Panel от списъка.

   

2. Когато се отвори Контролен панел, изберете Поща.
3. Щракнете върху бутона Покажи профили и изберете Добавяне.
4. Въведете името на новия профил.
5. Въведете вашето име, имейл адрес и парола и щракнете върху бутона Next. Този метод ще настрои всички необходими настройки за имейл ръчно. Ако искате, можете също да изберете опцията за ръчна настройка на вашия Outlook профил.
6. Щракнете върху Готово и новият профил трябва да бъде добавен към раздела Общи в диалоговия прозорец Поща. Изберете Подкана за профил, който ще се използва, и изберете ОК.
7. Стартирайте Outlook и от падащия списък изберете новия профил, който току-що сте създали. Щракнете върху OK.

Ако всичко работи без проблеми с новия ви профил в Outlook, сега можете да се върнете към първоначалния профил на Outlook и да проверите дали проблемът е напълно отстранен.

Решение 3 - Поправете файла с данни на Outlook

Всички ваши имейл съобщения, контакти, задачи и събития в Outlook се съхраняват във вашия файл с данни. Понякога файлът с данни може да се повреди и това може да попречи на Outlook да се отвори.

Говорейки за файла с данни на Outlook, има много причини, поради които не може да се получи достъп. Имаме обширно ръководство за решаването на тези проблеми.

За бързо отстраняване на проблема трябва да поправите файла с данни, като следвате тези прости стъпки:

1. Отидете в папката за инсталиране на вашия Office и стартирайте SCANPST.EXE.
2. Щракнете върху бутона Преглед и изберете файла с данни на Outlook.
3. Щракнете върху бутона Старт, за да сканирате файла с данни. Ако се открият някакви грешки, натиснете бутона за поправяне, за да ги поправите.

Ако използвате Microsoft Exchange, можете просто да изтриете файла си с данни и той ще бъде пресъздаден отново. За да изтриете файл с данни, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете на Контролен панел и изберете Поща.
2. Когато се отвори прозорецът за поща, изберете E-mail Accounts.
3. Отидете на раздела Файлове с данни, изберете акаунта за обмен и изберете Отворете местоположението на файла.
4. Ще се отвори нов прозорец на Explorer. Затворете прозореца на Mail и се върнете към прозореца на Explorer. Намерете файла с данни и го изтрийте.

След изтриване на файла той ще бъде създаден отново с Microsoft Exchange, след като стартирате Outlook.

Решение 4 - Използвайте командата / resetnavpane

Ако Outlook не се стартира на вашия компютър с Windows 10, може да можете да го поправите, като стартирате команда / resetnavpane. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Уверете се, че Outlook е напълно затворен.
2. Натиснете Windows Key + R, въведете outlook.exe / resetnavpane и натиснете Enter, за да го стартирате.

   

Изпълнявайки тази команда, ще премахнете всички персонализиране, свързани с навигационния прозорец, а понякога това може да отстрани този проблем с Outlook.

Решение 5 - Уверете се, че Outlook не работи в режим на съвместимост

Режимът на съвместимост е предназначен за стартиране на по-стар софтуер в Windows 10, който обикновено не би се стартирал на място. Outlook е напълно оптимизиран за Windows 10, следователно няма нужда да използвате режим на съвместимост.

В действителност, ако имате включен режим за съвместимост за Outlook, понякога можете да предизвикате появата на този проблем, поради което се препоръчва да изключите режима на съвместимост за Outlook.

За целта просто кликнете с десния бутон на мишката върху пряк път на Outlook и изберете Свойства от менюто.

Отидете на раздела Съвместимост и се уверете, че опцията Стартиране на тази програма в режим на съвместимост не е включена. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

Решение 6 - Използвайте помощник за поддръжка и възстановяване на Microsoft

Понякога можете да поправите Outlook грешки, просто като стартирате инструмента за поддръжка и възстановяване на Microsoft.

Този инструмент е предназначен да отстрани често срещаните проблеми с инструментите на Office и за да отстраните тези проблеми, просто трябва да го изтеглите, стартирате и да го оставите да отстрани проблема вместо вас.

Решение 7 - Промяна на настройките на DPI

Малко потребители съобщават, че можете да отстраните проблема с Outlook, просто като промените мащаба на DPI на 100%. За целта изпълнете следните прости стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху работния плот и изберете Настройки на дисплея.

   

2. Когато се отвори прозорецът с настройки на дисплея, преместете плъзгача докрай наляво, докато не излезе 100%.

   

3. След това излезте от Windows 10 и влезте обратно. Опитайте да стартирате Outlook и проверете дали проблемът е решен.

Малко потребители съобщават, че са успели да отстранят този проблем, просто намалявайки мащаба на дисплея до 200 DPI от 250 DPI, така че може би искате да опитате и това.

Решение 8 - Изход от iCloud

iCloud е популярна услуга за съхранение в облак, създадена от Apple, но за съжаление тази облачна услуга може да причини някои проблеми с Outlook.

За да отстраните този проблем с Outlook, просто трябва да излезете от iCloud и да влезете обратно и трябва да можете да стартирате Outlook без никакви проблеми.

Решение 9 - Използвайте опцията Ново съобщение по имейл

Преди да опитате този метод, трябва да затворите Outlook напълно. Предлагаме да използвате Task Manager за затваряне на Outlook, като следвате тези стъпки:

1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc, за да стартирате Task Manager.
2. Когато стартира Task Manager, в раздела Process намерете процеса на Outlook и щракнете върху бутона End Task.

Говорейки за Task Manager, много потребители предпочитат инструмента от Windows 7. За целта имаме пълно ръководство за това как да пренесем Windows 7 Task Manager в Windows 10.

След като затворите Outlook, намерете Outlook в менюто "Старт" и щракнете върху дясната стрелка до него, за да отворите своя Jump List.

Можете също да щракнете с десния бутон на мишката върху Outlook на лентата си на задачите, за да разкриете списъка й за прескачане. Изберете Ново имейл съобщение или Нова среща или всяка друга опция. Сега ще се отвори нов прозорец.

След това щракнете с десния бутон на мишката върху Outlook и изберете Изпълнение като администратор. Прогнозата трябва да започне без проблеми.

Някои потребители също предлагат да променят опцията File open on start, докато използват този метод. Просто изберете съобщението New Email от Jump List и когато Outlook се отвори, отидете на Settings> Advanced и променете File open at start в Outbox.

Рестартирайте Outlook и променете File отворен при старт в Inbox. Запазете промените и проблемът трябва да бъде решен.

Решение 10 - Използвайте отделна парола за Outlook

Потребителите съобщиха, че трябва да използвате отделна парола за профила си в Outlook, ако използвате двустепенна проверка с вашия Gmail акаунт. За да отстраните този проблем, просто генерирайте 16-цифрена парола за приложение, която ще използвате с Outlook.

След като използвате новата парола с Outlook, проблемът трябва да бъде решен.

Някои потребители също предлагат да премахнете вашия акаунт в Gmail от Outlook като потенциално решение, така че може да искате да опитате.

Решение 11 - Опитайте да използвате по-стара версия на Outlook

Потребителите съобщават, че не са успели да стартират Outlook 2016 на своя компютър, но едно от предложените решения е да се използва по-стара версия на Outlook с вашия PST файл.

Ако имате налична по-стара версия на Outlook, можете да използвате PST файла си с него без никакви проблеми.

Всички ваши имейли ще бъдат импортирани и можете да продължите там, където сте останали. Това не е постоянно решение, но е полезно решение.

Ако това не работи, можете да опитате да използвате друг имейл клиент. Има много безплатни алтернативни пощенски клиенти, които ще се справят перфектно като заместител на Outlook. Горещо препоръчваме Mailbird като един от лидерите на пазара.

Той е приятелски настроен потребител и има много страхотни функции, които ще бъдат много полезни при управлението на вашите имейли.

Решение 12 - Промяна на начина, по който затваряте Outlook

Това е друго решение, но потребителите съобщиха, че работи за тях. Очевидно можете да спрете тази грешка, просто като изберете Файл> Опция за излизане, за да затворите Outlook.

Според потребителите тази грешка се появява, ако използвате бутона X, за да затворите Outlook, затова вместо да затворите Outlook с бутона X, опитайте да го затворите, като щракнете върху File> Exit.

Потребителите съобщиха, че това решение работи за тях, така че може би искате да опитате.

Решение 13 - Опитайте се да изпратите всеки файл с Outlook

Потребителите съобщават, че се забиват на екран за обработка, докато се опитват да стартират Outlook. Един предложи решение, което може да работи за вас, е да опитате да изпратите всеки файл чрез Outlook.

За целта стартирайте Outlook и трябва да останете на екрана за обработка.

След като това се случи, отворете File Explorer и щракнете с десния бутон върху всеки файл и изберете за изпращане на - получател на поща. След това ще се отвори нов имейл прозорец заедно с Outlook.

Решение 14 - Изтриване на папката с данни на Outlook App

Според потребителите можете да отстраните проблема с Outlook, просто като изтриете папката Outlook AppData. За целта изпълнете следните прости стъпки:

1. Уверете се, че Outlook е напълно затворен.
2. Натиснете Windows Key + R и въведете % localappdata%.

   

3. Придвижете се до папката на Microsoft.
4. Намерете папката Outlook и я изтрийте.
5. Опитайте да стартирате Outlook отново.

Ако Outlook успее да стартира, всички изтрити файлове ще бъдат пресъздадени и проблемът трябва да бъде напълно решен.

Някои потребители също предлагат да изтриете файла outlook.xml и можете да направите това, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете % appdata%. Натиснете Enter.
2. Отидете в папката Microsoft \ Outlook, намерете файла outlook.xml и го изтрийте.

Решение 15 - Проверете дали имате разрешения за достъп до вашия PST файл

Outlook съхранява цялата ви информация във PST файл, но ако нямате необходимите разрешения за достъп до този файл, може да срещнете определени грешки.

В най-лошия сценарий Outlook няма да може да се отвори на вашия компютър.

За щастие можете да отстраните този проблем, просто като промените разрешенията си за сигурност. Това е проста процедура и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Намерете вашия PST файл, щракнете с десния бутон на мишката и изберете Properties от менюто.
2. Отидете в раздела Защита и проверете дали вашето потребителско име е достъпно в секцията Група или потребителски имена. Ако не е, щракнете върху бутона Редактиране.

   

3. Сега щракнете върху бутона Добавяне, за да добавите нов потребител.

   

4. В полето Въведете имената на обекти за избор, въведете вашето потребителско име и щракнете върху Проверка на имената. Ако вашето потребителско име е валидно, щракнете върху OK, за да го добавите.

   

5. Изберете потребителското си име от секцията Група или потребителски имена и щракнете върху Пълен контрол в колоната Разрешаване.

   

6. Щракнете върху Приложи и ОК, за да запазите промените.

След като получите пълния контрол над вашия PST файл, трябва да можете да стартирате Outlook без никакви проблеми.

Решение 16 - Изпълнете командата sfc / scannow

Ако вашите файлове са повредени, може да не успеете да стартирате Outlook изобщо, но за щастие, коригирате този проблем, като извършите сканиране на sfc.

Това е проста команда, която ще сканира и поправя системата ви и можете да я изпълните, като следвате тези стъпки:

1. Натиснете Windows Key + X и изберете командния ред (Администратор) от менюто.

   

2. Когато командният ред се отвори, въведете sfc / scannow и натиснете Enter. Сега процесът на сканиране ще започне, така че не забравяйте да го анулирате или прекъсвате.
3. След като сканирането приключи, проверете дали проблемът с Outlook е решен.

Решение 17 - Изтрийте ключа на системния регистър

Понякога можете да отстраните проблема с Outlook, просто като изтриете конкретен ключ от регистъра си.

Преди да направите каквито и да било промени в системния регистър, силно препоръчваме да архивирате вашия регистър, в случай че нещо се обърка. За да промените регистъра си, изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете regedit.

   

2. В левия прозорец отидете до

   HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \

   Ключ за подсистема Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ Messaging и я разширете.

3. Изберете бутона Профили, щракнете с десния бутон върху него и изберете Изтриване.
4. След това рестартирайте компютъра си и проверете дали проблемът е решен.

Решение 18 - Премахнете VPN софтуера

VPN инструменти са полезни, ако искате да защитите поверителността си, докато сърфирате в Интернет, но VPN инструментите могат да пречат на Outlook и да причинят появата на този и много други проблеми.

Потребителите предлагат да деактивирате или премахнете вашия VPN софтуер и да проверите дали това отстранява проблема.

Невъзможността да стартирате Outlook може да бъде голям проблем, особено ако използвате Outlook като свой клиент по подразбиране по имейл, но можете лесно да отстраните този проблем, като използвате едно от нашите решения.

ЧЕТЕТЕ СЪЩО:

• Уязвимостта на Outlook позволява на хакерите да крадат хешове за пароли
• Outlook е намален: някои потребители не могат да влизат или да изпращат съобщения
• Поправете: променете местоположението на файла с данни за Outlook (.ost) в Microsoft Outlook в Windows 10
• Поправете: Сривове в Outlook 2016 при стартиране