Понякога, когато отпечатвате календара си от клиента на Outlook, може да откриете, че той печата само в черно-бял цвят. Известно е, че проблемът се появява в Outlook 2016 и по-нова версия.

Според Microsoft проблемът може да възникне поради грешка в клиента на Outlook, която не спазва настройката „Печат чрез сиво засенчване“. Когато потребителят премине към визуализацията, екранът за печат показва само опция Черно и бяло. Ако сте изправени пред подобна грешка, ето как да поправите тази грешка на вашето устройство с Windows 10 и клиента на Outlook.

Защо Outlook не печата цветно?

1. Деактивирайте печат с помощта на сиво засенчване

1. Стартирайте Outlook клиент.
2. Кликнете върху File и изберете опцията Print.
3. Щракнете върху Опция за печат и след това под Печат стил, щракнете върху бутона за настройка на страница.

   

4. Под Засенчване премахнете отметката от „ Печат с помощта на сиво засенчване “.
5. Затворете клиента на Outlook и го стартирайте отново. Проверете дали опциите за цветен печат са върнати и можете ли да отпечатвате и цветни документи.

2. Проверете настройките на вашия принтер

1. Щракнете върху Старт и изберете Настройки.
2. Щракнете върху Устройства и след това щракнете върху Принтери и скенер от левия прозорец.
3. Потърсете вашия принтер в списъка на принтера. Кликнете върху вашия принтер и изберете Управление.

   

4. Под „ Управление на вашето устройство “ кликнете върху „Предпочитания за печат “.
5. В зависимост от конфигурацията на вашия принтер, намерете опцията и изберете дали искате да печатате цветно или черно и бяло. Тъй като искате да печатате в цвят, проверете дали е зададено на Черно и бяло. Ако е така, задайте го за печат на цвят.
6. Затворете прозореца със свойства на принтера и стартирайте Outlook. Опитайте да отпечатате всеки документ и проверете дали е налична опцията за цветен печат.

Писахме много за проблемите с принтера на Outlook. Вижте тези ръководства за повече информация.

3. Актуализирайте драйвера за принтера

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run.
2. Въведете „devmgmt.msc“ и натиснете Enter, за да отворите диспечера на устройства.
3. В диспечера на устройства разгънете „ Опашки за печат “.

   

4. Потърсете засегнатия принтер в списъка. Изберете принтера и изберете Актуализиране на драйвер.
5. Изберете „ Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери “.
6. Windows ще потърси всяка нова актуализация за драйвера и ще я изтегли. След като драйверът е инсталиран. Затворете диспечера на устройства и стартирайте Outlook. Проверете за някакви подобрения.

4. Ремонт на MS Office

1. Натиснете Windows Key + R, въведете Control и натиснете Enter, за да отворите контролния панел.
2. Отворете Програми> Програми и функции.

3. Намерете Microsoft Office и щракнете върху Промяна.
4. В инструмента за ремонт на Office изберете Бърз ремонт и щракнете върху бутона Ремонт. Изчакайте инструмента за отстраняване на неизправности да завърши ремонта. Проверете за подобрения.

   

5. Ако проблемът продължава, стартирайте отново инструмента за ремонт на офиса и изберете опцията „Онлайн ремонт “. Кликнете отново върху бутона за поправяне. Тази опция изисква интернет връзка, за да работи правилно.