WhatsApp Web ви дава възможност едновременно да получите достъп до акаунта си на вашия телефон, таблет или компютър.

Това е особено особено, ако работите на вашия компютър или лаптоп и не искате да се грижите винаги да проверявате телефона си, за да видите кой ви е изпратил съобщение или е отговорил на вашия текст.

Въпреки това няма да можете да се насладите на тази услуга, ако телефонът ви не е свързан с WhatsApp Web.

Проблемите с телефонната връзка и компютъра са двете основни причини да не можете да изпращате или получавате съобщения в WhatsApp Web.

За телефона сесията ви е разширение на клиента за съобщения, така че WhatsApp Web се ​​свързва с вашия телефон, за да синхронизира съобщенията, за да можете да ги виждате и на двете устройства.

Следователно, за да използвате WhatsApp Web, имате нужда от активен акаунт на вашия смартфон, но ако не можете да се свържете на телефона си, тогава и Web няма да работи. Ако този проблем продължава, тогава може да има проблем с връзката на вашия компютър.

Изброихме някои решения, които ще ви помогнат да отстраните проблема, така че да се върнете към удобните съобщения.

Какво мога да направя, ако телефонът ми няма да се свърже с WhatsApp Web?

1. Предварителни проверки
2. Поправете проблеми с връзката на Windows телефон
3. Fix Capti WiFi горещи точки

1. Предварителни проверки

Бързо решение: За най-добро преживяване на уеб сърфиране и стабилно използване на онлайн услуги, силно препоръчваме UR браузър. Той защитава вашата поверителност без усилия и обогатява потребителското изживяване с набор от страхотни инструменти за сигурност.

Изтеглете го сега и опитайте да използвате WhatsApp за Web там. След това кажете как ви е харесало преживяването.

Препоръка на редактора UR браузър

• Бързо зареждане на страница
• Поверителност на ниво VPN
• Повишена сигурност
• Вграден скенер за вируси

Изтеглете сега UR браузър

Преди да опитате поправки по-долу, трябва да се уверите, че имате здрава и стабилна интернет връзка както на вашия телефон, така и на компютъра, за да използвате WhatsApp Web.

Обикновено, ако връзката е изключена, в горната част на списъка за чат ще се появи жълта лента, която гласи „компютърът не е свързан“, така че проверете дали връзката е активна.

Ако продължава, опреснете страницата или излезте, след това влезте отново, за да активирате отново вашата уеб сесия. Да го направя:

• Натиснете иконата на менюто с три точки
• Изберете Изход
• Следвайте инструкциите на екрана, за да влезете отново

Уверете се, че имате най-новата версия на браузърите Chrome, Firefox, Opera, Safari или Microsoft Edge, за да използвате услугата. Internet Explorer не се поддържа.

Проверете дали сте в управлявана Wi-Fi мрежа, например във вашия офис или училище / колеж, тъй като мрежата може да бъде конфигурирана да блокира или ограничава уеб връзки на WhatsApp.

Можете да поискате вашия мрежов администратор да заобикаля трафика към web.whatsapp.com, *.web.whatsapp.com и *.whatsapp.net.

2. Поправете проблеми с връзката на телефона с Windows

Ако телефонът ви не е свързан с WhatsApp Web, това може да е проблем с интернет връзката или настройките на вашия телефон. За да разрешите това, направете следното:

• Рестартирайте телефона си или го изключете и включете отново
• Актуализирайте WhatsApp до най-новата версия, налична от Microsoft Store
• Отворете Настройките на телефона си, след това докоснете Мрежа и безжична връзка и докоснете Режим самолет. Превключвайте, за да включите и изключите режима на самолет, превключвайте, за да включите клетъчните данни и / или превключвате, за да изключите и включите WiFi.
• Опитайте да се свържете с различни Wi-Fi горещи точки.
• Уверете се, че Wi-Fi остава включен по време на сън.
• Рестартирайте вашия Wi-Fi рутер.
• Проверете при вашия мобилен оператор дали има проблем
• Посетете уебсайта на Microsoft и се уверете, че настройките на APN са конфигурирани правилно.
• Ако имате Windows Phone, направен от Nokia, изтеглете и използвайте приложението за настройка на връзка от Microsoft Store.
• Надстройте вашата операционна система Windows Phone до най-новата версия, налична за вашия модел
• Свържете се с администратора на мрежата за отстраняване на проблеми с WiFi връзката. Това важи и ако сте на обществен WiFi като вашия кампус или корпоратив и има ограничения за защитна стена.
• Не го използвайте с прокси или VPN, тъй като това може да повлияе на връзката.

Забележка: Тези стъпки работят и с Android или iOS телефони, но с фини разлики в настройките.

Ако вашият лаптоп с Windows 10 не разпознава вашия смартфон Lumia, следвайте прости стъпки от това ръководство, за да отстраните проблема.

Windows 10 не разпознава телефона ви с Android? Разчитайте на нас, за да разрешим проблема.

3. Fix Capti Wi-Fi горещи точки

Понякога, когато телефонът ви не е свързан с WhatsApp Web, проверете за всяко съобщение от отчитането на WhatsApp, че може да не сте в състояние да се свържете през конкретна Wi-Fi връзка. Ако това е така, тогава може да сте в затворена Wi-Fi мрежа.

Такива горещи точки изискват да влезете, преди да се свържете с интернет.

Ако сте на такава връзка, можете или да прекъснете връзката с нея, след което да използвате вашите мобилни данни, за да се свържете с интернет, или да влезете в Wi-Fi мрежата и да отидете до началната си страница.

Ако проблемът продължава дори когато сте влезли в системата, прекъснете връзката с Wi-Fi и забравете връзката в настройките на Wi-Fi или се консултирайте с администратора на мрежата, за да се уверите, че можете да се свържете през Wi-Fi горещата точка.

Уведомете ни дали сте успели да разрешите проблема или имате някакви конкретни проблеми, като оставите коментар в секцията по-долу.