Ако сте на работа или управлявате домашен офис, едно от най-важното оборудване, от което се нуждаете, е принтер. Разбира се, има много надеждни принтери, от които можете да избирате, за да свършите работата.

В зависимост от естеството на вашата работа или бизнес, от време на време може да се наложи да отпечатате отделни или групови документи, така че е необходимо да разберете актуализации, свързани с вашия принтер, или от производителя, или от операционната система, която използвате,

Проблемите с принтера не са нещо ново. Но когато това е свързано със софтуер или операционна система, тогава това може да бъде отчайващо и пагубно за потребителя.

Една от проблемите, които възникнаха по отношение на отпечатването след актуализиране или надстройка до Windows 10, е, че или устройството изобщо не работи, или има някои предизвикателства в работата на принтера след извършване на надстройката.

Ето няколко решения за бързо коригиране, които да ви помогнат, когато вашето печатащо устройство се задейства след надстройка / актуализация на Windows 10.

Принтера няма да се отпечатва след актуализация на Windows

Решение 1: Рестартирайте компютъра си

Това е първият ред на действие, когато възникне такъв проблем (или други проблеми с вашия компютър и всеки друг хардуер, който може да използвате заедно с него). Ако рестартирате компютъра си и на печатащото устройство не се случи нищо, можете да преминете към следващото решение.

Решение 2: Проверете дали принтерът ви е съвместим с Windows 10

Възможно е някои принтери да не работят непременно с Windows 10 или да имат напълно ограничена функционалност, така че трябва да проверите дали вашите са в тази категория, преди да използвате решенията по-долу.

Следвайте тези стъпки, за да проверите дали устройството ви е съвместимо:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Контролен панел
• Кликнете върху Хардуер и звук
• Изберете Устройства и принтери. Ще видите списък с устройства и друго за принтери
• Проверете в раздел Неопределени, за да видите дали принтерът ви е в списъка

След като установите дали е неуточнена или не, преминете към следващите решения, за да отстраните проблема.

Решение 3: Проверете захранването и връзката

Уверете се, че вашето печатащо устройство е включено правилно в електрическия контакт и е включено, включително предпазителя от пренапрежение. Проверете също така, че USB кабелът, който свързва вашия принтер с вашия компютър, е надеждно включен.

Ако използвате безжична връзка за вашето устройство, уверете се, че е налице следното:

• Включете опцията за безжична връзка и се уверете, че тя е достъпна за вашето печатащо устройство
• Извършете тест за безжична свързаност за вашия принтер, проверете също дали вашият компютър е свързан към безжична мрежа (това трябва да е същото за вашия принтер и компютър).

Ако това не работи, преминете към следващото решение.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: грешка „Принтерът се нуждае от намеса на потребителя“

Решение 4: Деинсталирайте принтера, след което го инсталирайте отново

Това е едно от бързите поправки за разрешаване на проблема.

Следвайте тези стъпки, за да деинсталирате и инсталирате отново своя принтер:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Контролен панел
• Кликнете върху Хардуер и звук
• Изберете Устройства и принтери. Ще видите списък с устройства и друго за принтери
• Намерете вашия принтер
• Щракнете с десния бутон върху вашия принтер
• Изберете Премахване на устройството

Как да преинсталирате принтера си след като го деинсталирате:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Контролен панел
• Кликнете върху Хардуер и звук
• Изберете Устройства и принтери. Ще видите списък с устройства и друго за принтери
• Щракнете върху Добавяне на принтер

• Ще се появи изскачащ прозорец, който сканира нови устройства. Ако вашият конкретен принтер е включен, Windows автоматично ще го сканира и намери.

• Направете отпечатване на пробна страница, за да видите дали работи

За да инсталирате или добавите локално устройство за печат, свържете устройството си с компютъра и го включете.

Решение 5: Актуализиране на драйвери

Подобно на повечето принтери, вашият също може да изисква софтуер, за да се справи по-добре. Ако сте извършили надстройка или актуализация на Windows 10, има вероятност текущият драйвер на вашия принтер да не работи с операционната система.

Други проблеми, поради които драйверите на принтера ви не работят, включително пренапрежения, вируси и други компютърни проблеми, които могат да възникнат, за да повредят драйверите на вашия принтер.

За да актуализирате драйверите, можете да използвате някой от тези три метода:

• Актуализация на Windows
• Инсталиране на софтуера на устройството
• Изтеглете и инсталирайте драйвер ръчно

Метод 1: Актуализирайте драйверите на принтера с помощта на Windows Update

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Кликнете върху Принтери, за да разширите списъка
• Намерете устройството си, след което щракнете с десния бутон върху него
• Изберете Актуализиране на драйвер
• Изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери

Метод 2: Актуализирайте драйверите на принтера, като инсталирате софтуера на принтера от вашия производител

Проверете хардуера на вашия принтер за диск, приложен към него, така че да инсталирате всеки софтуер за вашия принтер.

Метод 3: Изтеглете и инсталирайте драйвер ръчно

• Отворете уебсайта на производителя на вашето устройство
• Проверете за актуализации на драйвери в раздела за поддръжка
• Определете вашето печатащо устройство и изтеглете най-новата версия на драйвери за вашия принтер
• Следвайте инструкциите за инсталиране, за да актуализирате драйверите си

Понякога след изтегляне на драйвери можете да щракнете двукратно върху тях, за да започнете автоматично инсталационния процес, като изпълните следните стъпки:

• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Диспечер на устройства
• Кликнете върху Принтери, за да разширите списъка
• Намерете устройството си, след което щракнете с десния бутон върху него
• Изберете Актуализиране на драйвер
• Изберете Търсене автоматично за актуализиран софтуер за драйвери

В случай че никой от тези методи не работи, можете да инсталирате отново драйвера, но първо премахнете старите драйвери, като използвате следните стъпки:

• Изключете USB кабела, свързващ вашето печатащо устройство с вашия компютър
• Щракнете с десния бутон върху бутона Старт
• Изберете Контролен панел
• Кликнете върху Хардуер и звук
• Изберете Устройства и принтери. Ще видите списък с устройства и друго за принтери
• Изберете вашия принтер
• Щракнете с десния бутон и изберете Премахване на устройството
• Въведете Управление за печат в полето за търсене

• Изберете Управление на печат

• Изберете Всички принтери
• Проверете за вашия принтер под списъка
• Щракнете с десния бутон и изберете Изтриване
• Рестартирайте компютъра си
• Включете обратно вашия USB кабел, за да свържете вашия принтер и компютър
• Преинсталирайте драйвера и софтуера на принтера

Решение 6: Проверете при вашия производител

Ако другите решения не са работили, свържете се с производителя на вашето устройство за повече отстраняване на проблеми и поддръжка въз основа на вашия конкретен проблем.

Работи ли някое от тези решения за вас? Споделете с нас своя опит в секцията за коментари по-долу.