Какво да направите, ако принтерът на HP Envy не отпечата

1. 1. Деинсталирайте или преинсталирайте драйвери за принтер на HP Envy
   2. Деактивирайте UAC
   3. Изтриване на временна папка
   4. Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности на Windows 10

Ако използвате принтер HP Envy, има вероятност той да не работи след надстройката до Windows 10. За това напоследък съобщават много потребители на принтери HP Envy. За щастие има решение на този проблем, но той изисква няколко действия от ваша страна.

Както вероятно сте забелязали, повечето проблеми, които се появяват в Windows 10 след ъпгрейда, са свързани с драйвери и точно така е и при нашите принтери на HP Envy, а Microsoft потвърди, че след като много потребители се оплакват от проблема в форуми на общността на компанията.

Стъпки за отстраняване на проблеми с принтера на HP Envy

Решение 1 - Деинсталирайте или преинсталирайте драйвери за принтер на HP Envy

CBGrant, служител на Microsoft, който достигна до оплакване на потребителите на форумите на Общността, обясни, че остарелите драйвери са проблемът и преинсталирането на проблема напълно ще отстрани проблема и вие ще можете да вършите задачите си за печат без проблем.

След надграждане до Windows 10 може да получите известие, че принтерът на HP ENVY e-All-in-One не е успял да се инсталира. За да завършите успешно инсталацията, трябва да премахнете и инсталирате отново софтуера и принтера след надстройката на Windows 10, както е описано в процедурите по-долу.

Така че, в случай че не знаете как да инсталирате драйверите на принтера си HP Envy, направете следното:

1. Отидете на Търсене, въведете мениджъра на устройства и отворете Диспечер на устройства
2. Намерете вашия принтер HP Envy, щракнете с десния бутон върху него и отидете на Деинсталиране
3. Изчакайте процеса да приключи
4. След като деинсталирането приключи, отново щракнете с десния бутон върху принтера на HP Envy и отидете на Актуализиране на софтуера за драйвери (или можете да отидете на уебсайта на HP и сами да потърсите драйверите)

Както знаем, засега изглежда, че преинсталирането на драйвери ще отстрани всички проблеми с принтерите на HP Envy, но би било добре, ако Microsoft може да го включи в една от бъдещите актуализации за Windows 10, така че потребителите не трябва да преинсталират драйвери ръчно.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Не можете да премахнете принтера в Windows 10

Решение 2 - Деактивиране на UAC (Контрол на потребителските акаунти)

Деактивирането на UAC (Контрол на потребителските акаунти) в Windows може да отстрани проблема ви. Ето как можете да го направите.

1. Отворете менюто "Старт" и въведете полето за търсене " UAC ", за да отворите настройките за контрол на потребителските акаунти
2. Изключете UAC, като плъзнете плъзгача на „ Никога не известявайте “ и потвърдете, като щракнете върху OK
3. Рестартирайте вашия компютър с Windows 10
4. Проверете дали проблемът ви е решен

Решение 3 - Изтриване на временна папка

Ето няколко стъпки, които трябва да следвате, за да изтриете файловете от временната папка:

1. Щракнете върху менюто "Старт" и въведете "RUN" и отворете приложението
2. Въведете диалоговия прозорец % temp% и щракнете върху клавиша Enter
3. Изтрийте файловете вътре в папката
4. Рестартирайте вашия компютър с Windows 10

Решение 4- Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности на Windows 10

Ако проблемът продължава, можете също да стартирате инструментите за отстраняване на неизправности при принтер и хардуер и устройства от страницата Настройки, както е показано на екранните снимки по-долу.

Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности с принтера

Стартирайте инструмента за отстраняване на проблеми с хардуер и устройства