Инфекцията със злонамерен софтуер може да бъде сериозен проблем, особено ако злонамереният софтуер продължава да се разпространява през вашия компютър с Windows 10. Има много видове злонамерен софтуер и макар че някои просто дразнят, други могат да бъдат доста опасни.

Ако вашият компютър е заразен, днес ще ви покажем няколко съвета за възстановяване на вашия компютър след заразяване с зловреден софтуер.

Как да премахна злонамерен софтуер от моя компютър с Windows 10? Най-лесното решение е чрез безопасен режим. Обикновено зловредният софтуер може да се окаже на вашия компютър от вашия браузър или някои изтеглени файлове. Ако това не работи, използвайте жив антивирусен спасителен диск и деактивирайте подозрителни стартиращи елементи.

За повече информация как да направите това, проверете пълното ръководство по-долу.

Стъпки за изтриване на злонамерен софтуер от вашия компютър с Windows 10 за добро:

1. Влезте в безопасен режим
2. Изтрийте временните файлове
3. Сканирайте вашия компютър с антивирусен инструмент
4. Проверете вашия уеб браузър
5. Използвайте жив антивирусен спасителен диск
6. Деактивирайте подозрителните елементи за стартиране
7. Използвайте Linux Live CD
8. Нулиране на Windows 10

Решение 1 - Влезте в безопасен режим

Ако имате проблеми със злонамерен софтуер, може да успеете да ги разрешите просто да влезете в безопасен режим. Този режим започва само с основни услуги и приложения, така че като въведете безопасен режим, можете да предотвратите появата на зловреден софтуер.

Влизането в безопасен режим е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Щракнете върху бутона Старт.
2. Щракнете върху бутона за захранване, задръжте Shift на клавиатурата си и изберете Рестартиране от менюто.

   

3. Цялостно меню ще се появи. Изберете Отстраняване на неизправности> Разширени опции> Настройки за стартиране. Сега кликнете върху бутона Рестартиране.
4. След рестартирането на вашия компютър ще видите списък с опции. Изберете Безопасен режим чрез натискане на съответния клавиш.

Ако изобщо не можете да въведете Windows 10, можете да влезете в безопасен режим, просто като рестартирате компютъра си по време на последователността за зареждане. Докато Windows 10 се зарежда, просто натиснете бутона за рестартиране на вашия компютър.

Повторете този процес няколко пъти, докато не започне автоматичният ремонт. След това, просто следвайте стъпките по-горе, за да влезете в безопасен режим.

След като влезете в безопасен режим, стартирайте антивирусния си инструмент и опитайте да изтриете злонамерените файлове. В някои случаи може дори да се наложи да намерите файла и да го изтриете ръчно.

Ако решите да направите това, не забравяйте да задържите Shift, за да изтриете трайно файла от вашия компютър.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете: Не може да се стартира в безопасен режим в Windows 10, Windows 8.1

Решение 2 - Изтриване на временни файлове

Потребителите предлагат да премахнете временни файлове, ако искате да премахнете злонамерен софтуер от вашия компютър. Понякога зловредният софтуер се скрива в папката за временни файлове и за да го премахнете, се препоръчва да изтриете временни файлове.

Това е доста просто и можете да го направите просто като използвате инструмента за почистване на диска. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + S и въведете почистване на диска. Изберете Почистване на диска от списъка с резултати.

   

2. Сега трябва да изберете устройството, което искате да почистите. В повечето случаи временните файлове се съхраняват на вашия C диск, така че не забравяйте да изберете C: и щракнете върху OK.

   

3. Изчакайте няколко минути, докато Disk Cleanup сканира избраното устройство.

   

4. Изберете типа файлове, които искате да премахнете. Не забравяйте да изберете временни файлове от списъка.

   

5. Щракнете върху OK и натиснете бутона Изтриване на файлове.
6. Изчакайте, докато Disk Cleanup премахне избраните файлове.

Имайте предвид, че премахването на временни файлове не винаги отстранява проблемите със злонамерен софтуер, но няма да ви навреди да го опитате.

Решение 3 - Сканирайте компютъра си с антивирусен инструмент

Ако вашият компютър е заразен, първото нещо, което трябва да направите, е да извършите подробно сканиране с вашия антивирусен софтуер. В зависимост от размера на вашия дял и вашите опции за търсене процесът на сканиране може да отнеме известно време, така че ще трябва да бъдете търпеливи.

След като сканирането на системата приключи, ще бъдете помолени да премахнете заразените файлове.

Ако това не помогне, може да се наложи да използвате различен антивирусен инструмент. Въпреки че антивирусните инструменти са необходимост, нито един не е перфектен и само един антивирусен не може да ви защити от всяка заплаха.

За целта просто изтеглете инструмент като Malwarebytes, инсталирайте го и изтеглете необходимите актуализации. След това прекъснете връзката с Интернет и извършете сканирането.

Изчакайте, докато антивирусът сканира вашия компютър и след това премахнете заразените файлове. Malwarebytes е един от най-популярните инструменти за премахване на злонамерен софтуер, но можете да изтеглите и използвате всеки подобен инструмент.

В някои случаи ще трябва да изтеглите и използвате няколко инструмента, за да премахнете злонамерените файлове.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Най-добрите антивирусни решения за Windows 10, които да използвате днес

Решение 4 - Проверете вашия уеб браузър

Понякога злонамерен софтуер ще отвлече браузъра ви и ще отвори определена страница вместо началната ви страница. Освен това може да се промени и вашата търсачка по подразбиране.

Ако това се случи, трябва да отворите настройките на браузъра си и да ги възстановите по подразбиране. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху бутона Меню и изберете Настройки.
2. Сега щракнете върху бутона Управление на търсачките в секцията за търсене.

   

3. Ще се покаже списък с всички налични търсачки. Не забравяйте да изберете желаната от вас търсачка и да я зададете по подразбиране. Ако видите някакви неизвестни или съмнителни записи в списъка, не забравяйте да ги премахнете.

   

4. След това рестартирайте браузъра си и проверете дали проблемът е решен.

Ако търсещата машина по подразбиране не е засегната, проверете стартовите страници. За целта отворете раздела Настройки и следвайте тези стъпки:

1. В секцията При стартиране се уверете, че не е избрана отворена конкретна страница или набор от страници.
2. Щракнете върху Задай страници.

   

3. Ако видите неизвестни записи, просто щракнете върху бутона X, за да ги премахнете.

   

4. След това щракнете върху OK, за да запазите промените и рестартирайте браузъра си.

Зловредният софтуер също може да се прикрие като разширение на браузъра, така че се препоръчва да премахнете всички неизвестни или съмнителни разширения. За целта изпълнете следните прости стъпки:

1. Щракнете върху бутона Меню и изберете Още инструменти.
2. Изберете Разширения от списъка вляво.
3. Сега ще се появи списъкът на всички инсталирани разширения. Намерете всички подозрителни разширения и щракнете върху бутона Премахни до тях, за да ги изтриете от вашия компютър.
4. След като премахнете подозрителните разширения, рестартирайте браузъра си и проверете дали проблемът е решен.

Ако проблемът продължава да съществува, може да искате да опитате да нулирате браузъра си до настройките по подразбиране. Чрез нулиране на браузъра си ще премахнете всички инсталирани разширения и ще върнете всички настройки по подразбиране. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете върху бутона Меню и изберете Настройки от менюто.
2. Когато се отвори разделът Настройки, превъртете докрай надолу и щракнете върху Покажи разширени настройки.
3. Превъртете докрай надолу и щракнете върху бутона Reset settings.

   

4. Сега ще се появи менюто за потвърждение. Кликнете върху бутона Reset, за да продължите.

Ако искате да ускорите този процес, просто отворете chrome: // settings / resetProfileSettings в адресната лента на Chrome и ще видите диалоговия прозорец за потвърждаване на нулиране.

След нулиране на вашия браузър, всички настройки и разширения ще бъдат премахнати и дано и злонамереният софтуер, който зарази браузъра ви, също ще бъде премахнат.

В нашия пример ви показахме как да коригирате проблеми с злонамерен софтуер с Google Chrome, но ако използвате друг браузър на трети страни, процесът трябва да е подобен.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 6 най-добри разширения за антивирусни Chrome, за да защитите браузъра си в момента

Решение 5 - Използвайте жив антивирусен спасителен диск

Ако компютърът ви не може да работи правилно или не можете да се зареждате с Windows 10, може да искате да обмислите използването на жив антивирусен спасителен диск.

Много антивирусни компании предлагат спасителни дискове безплатно, така че просто трябва да изтеглите един и да го запишете на компактдиск или да създадете стартиращо USB флаш устройство и да го използвате за зареждане на вашия компютър от него.

Компании като Kaspersky, Bitdefender и Avira предлагат антивирусни спасителни дискове, така че можете да изтеглите и използвате всеки от тях или да използвате всеки друг спасителен диск, който искате.

След зареждане на компютъра от антивирусен спасителен диск, следвайте инструкциите на екрана, за да сканирате и премахвате злонамерени файлове. Ако не можете да получите достъп до вашия компютър и да изтеглите антивирусен спасителен диск, препоръчваме да го изтеглите, като използвате друг наличен компютър.

Решение 6 - Деактивирайте подозрителни стартиращи елементи

Понякога зловредният софтуер се прикрива като настолно приложение и той ще се стартира автоматично с вашия компютър. За да разрешите този проблем, първо трябва да деактивирате злонамерения софтуер да започне автоматично с вашия компютър. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Ctrl + Shift + Esc пряк път, за да отворите диспечера на задачите.
2. Когато Task Manager се стартира, отидете на раздела Startup.
3. Сега ще се появи списък с всички приложения за стартиране. Ако забележите някакви подозрителни елементи, просто щракнете с десния бутон върху тях и изберете Деактивиране от менюто.

• ПРОЧЕТЕТЕ СЪЩО: Пълно поправяне: Task Manager не работи в Windows 10

Препоръчваме ви също да деинсталирате всякакви подозрителни приложения от вашия компютър. Както вече споменахме, понякога злонамереният софтуер може да се прикрие като редовно приложение, така че е важно да премахнете всякакви подозрителни приложения. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + I, за да отворите приложението Настройки.
2. Отворете Система> Приложения и функции.
3. Сега ще се появи списъкът на всички инсталирани приложения.
4. Проверете списъка за всякакви подозрителни приложения, които не разпознавате. Изберете проблемното приложение и кликнете върху Деинсталиране.

   

Можете също да деинсталирате приложения, като използвате Контролен панел. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Натиснете клавиша Windows + S и въведете Control Panel. Натиснете Enter.
2. Отидете на Деинсталиране на програма под Програми и просто изберете приложението, което искате да премахнете, и изберете Деинсталиране / Промяна от менюто.

Решение 7 - Използвайте Linux Live CD

Ако проблемът със злонамерения софтуер продължава да съществува, може да искате да изтеглите всяка версия на Linux и да създадете CD на живо или стартиращо USB флаш устройство.

След като стартирате от флаш устройството ще имате достъп до вашата система. След като направите това, можете да използвате Linux Live CD, за да навигирате през твърдия диск и да изтриете заразения файл ръчно.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: PowerShell на Microsoft все повече се използва за разпространение на зловреден софтуер

Решение 8 - Нулиране на Windows 10

Ако проблемът продължава да съществува, може да се наложи да нулирате Windows 10. С нулирането на Windows 10 всичките ви файлове и приложения ще бъдат премахнати и да се надяваме, че и зловредният софтуер ще бъде премахнат.

Преди да извършите нулиране на Windows 10, препоръчваме да създадете резервно копие на всички важни файлове. Ако изобщо не можете да получите достъп до Windows 10, ще трябва да използвате Linux Live CD, за да архивирате важните си файлове.

За да нулирате Windows 10, направете следното:

1. Отворете менюто "Старт" и щракнете върху бутона за захранване. Задръжте клавиша Shift и изберете Рестартиране от менюто. Ако не можете да получите достъп до Windows 10, опитайте да рестартирате компютъра няколко пъти по време на последователността за зареждане.
2. Ще видите списък с опции. Изберете Отстраняване на неизправности> Нулиране на този компютър> Премахване на всичко. Ако бъдете помолени да поставите инсталационен носител на Windows 10, не забравяйте да го направите.

   

3. Изберете вашата версия на Windows и изберете Само устройството, на което е инсталиран Windows.
4. Сега можете да избирате между две опции. Просто премахнете опцията за моите файлове, ще изтриете всички ваши файлове и приложения от устройството и ще извършите бърз формат. Някои от вашите файлове могат да бъдат възстановени със специален софтуер, ако решите да използвате тази опция. Изцяло изчистената опция на устройството ще изтрие всички ваши файлове и приложения, но няма да можете да ги възстановите с помощта на този метод. В повечето случаи можете да изберете опцията Просто премахнете моите файлове, за да отстраните всички проблеми със злонамерения софтуер.
5. Сега просто трябва да кликнете върху бутона Reset и процесът на нулиране ще започне.
6. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите нулирането.

След като компютърът ви работи, не забравяйте да изтеглите и инсталирате антивирусен софтуер и извършете сканиране на системата за всеки случай. Преди да прехвърлите архивираните файлове, не забравяйте да ги сканирате с вашия антивирус.

• ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 6 наистина безплатни антивирусни програми, които можете да изтеглите още сега

За да предотвратите този тип проблеми в бъдеще, не забравяйте често да актуализирате своя антивирус и да изтегляте най-новите актуализации на Windows 10.

Инфекцията със злонамерен софтуер понякога може да бъде сериозен проблем. Съществуват различни видове злонамерен софтуер и макар някои зловредни програми да променят началната ви страница или търсачката във вашия браузър, други могат да причинят сериозни проблеми.

Ако имате проблеми със злонамерен софтуер, не забравяйте да опитате всички решения от тази статия. Ако имате някакви други въпроси, не се колебайте да посетите раздела за коментари по-долу.

Забележка на редактора: Тази публикация е публикувана първоначално през януари 2017 г. и оттогава е напълно обновена и актуализирана за свежест, точност и изчерпателност.