Получаването на червен екран на смъртта на вашия Windows телефон е страшно преживяване. На първо място, RSoD грешката се среща доста рядко, като изненада потребителите. Второ, ОС не предлага много информация за причината за този проблем.

Как да отстраните проблеми с червения екран на Windows 10 Mobile

1. Извършете меко нулиране, като натиснете и задръжте бутоните за намаляване на звука и захранване, докато телефонът ви вибрира и не се рестартира. Като бързо напомняне не докосвайте екрана на устройството по време на процеса, дори когато на екрана се появи инструкцията „Плъзнете надолу за изключване“.

Можете също да премахнете батерията на телефона, ако устройството ви има разглобяема батерия.

2. Свържете телефона към компютъра си и стартирайте отново инструмента за възстановяване. Изберете „Моят телефон не беше открит“ и изчакайте устройството да се рестартира, след което следвайте подканите на екрана. Ако на този етап срещнете проблеми, опитайте да рестартирате телефона, докато е свързан.

3. Това е вариант на второто решение. Извадете SD картата и SIM картата от телефона си и отворете инструмента за възстановяване. Изберете „Моят мобилен не е засечен“ и преминете към избор на модел. На този етап е изключително важно да не включвате телефона или да го свързвате с компютър.

Когато бъдете подканени да свържете телефона си, първо го включете, като натиснете едновременно бутоните за захранване и намаляване на силата на звука. Когато логото се появи на екрана, свържете телефона към компютъра си през USB порта и следвайте инструкциите на екрана.

Ако сте попаднали на други решения за коригиране на RSoD грешки на вашия Windows телефон, можете да изброите стъпките за отстраняване на неизправности в секцията за коментари по-долу.