Много хора използват Outlook като техния предпочитан имейл клиент, но понякога могат да се появят грешки като Outlook, които не могат да влязат. Тази грешка ще ви попречи да използвате Outlook, така че днес ще ви покажем как да я поправите в Windows 10.

Outlook не може да влезе в грешка, как да го поправи?

1. Изтрийте имейл акаунта си или профила си в Outlook
2. Изтрийте файлове от директорията на Outlook
3. Променете вашия регистър
4. Изтрийте ключа на Outlook от системния регистър
5. Активиране на Outlook Anywhere / Exchange Proxy Settings
6. Нека Exchange конфигурира вашия акаунт
7. Редактирайте.xml файла на вашия акаунт
8. Преименувайте локалната папка на Outlook
9. Актуализирайте своите DNS записи
10. Използвайте / resetnavpane параметър

1. Изтрийте своя имейл акаунт или профил на Outlook

Според потребителите Outlook не може да влезе при грешка, ако има проблеми с имейла или потребителския ви профил в Outlook. За да отстраните този проблем, просто трябва да намерите и премахнете проблемния имейл акаунт и да го добавите отново. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете контролния панел. Можете да направите това, като натиснете Windows Key + S и въведете контролния панел. Сега изберете Контролен панел от списъка с резултати.

   

2. Когато се отвори Контролен панел, отворете Поща.
3. Кликнете върху бутона имейл акаунти.
4. Намерете проблемния акаунт, изберете го и кликнете върху бутона Премахване.
5. Когато се появи съобщението за потвърждение, щракнете върху Да.
6. След това стартирайте Outlook и добавете своя акаунт отново.

Ако премахването на имейл акаунти не реши проблема, можете да отстраните проблема, просто като премахнете профила си в Outlook. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете контролния панел и изберете Поща.
2. Кликнете върху бутона Покажи профили.
3. Изберете профил на Outlook и щракнете върху Премахни.
4. Сега ще се появи съобщение за потвърждение. Кликнете върху Да, за да продължите.
5. След като премахнете потребителския си профил, щракнете върху Добавяне.
6. Сега въведете необходимата информация.

Няколко потребители съобщиха, че това е само временно решение, така че може да се наложи да го повторите, ако съобщението за грешка се появи отново.

2. Изтрийте файлове от директорията на Outlook

Ако получавате Outlook не може да влезе в съобщение за грешка, може да успеете да разрешите проблема, като премахнете някои файлове от директорията на Outlook. За да направите това, трябва да изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете % localappdata%. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Сега отворете директорията на Microsoft \ Outlook. Изтрийте xml и tmp файлове от тази директория.
3. Сега отидете до 16 директория и изтрийте всички файлове от там.

След като изтриете файловете, проблемът трябва да бъде решен и Outlook ще започне да работи отново. Няколко потребители твърдят, че проблемът е причинен от файла AutoD.emailaddress.xml в директорията% localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 и след изтриването му проблемът трябва да бъде решен.

3. Променете вашия регистър

Регистърът ви позволява да променяте различни настройки и според потребителите може да успеете да отстраните този проблем, като направите няколко промени. За да промените регистъра си, направете следното:

1. Натиснете Windows Key + R и въведете regedit. Натиснете Enter или щракнете върху OK.

   

2. Незадължително: Преди да започнем, си струва да споменем, че промяната на регистъра може да бъде потенциално опасна. За да предотвратите появата на допълнителни проблеми, винаги е добре да архивирате системния си регистър. Можете да направите това, като кликнете върху Файл> Експорт.

   

   Изберете Всички като диапазон за експортиране, изберете безопасно местоположение за вашия файл, въведете желано име и щракнете върху Запазване.

   

   След като направите това, ще имате готов архив на вашия регистър. В случай, че възникнат проблеми след промяна на системния регистър, винаги можете да използвате експортирания файл, за да го възстановите в предишното състояние.
3. В левия прозорец отворете HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . Пътят до този ключ може да е малко по-различен в зависимост от версията на Outlook, която използвате.

В десния прозорец намерете ExcludeLastKknownGoodUrl и щракнете двукратно върху него. Задайте Value Value на 1 и щракнете върху OK, за да запазите промените. Също така трябва да видите наличните DWORD- та на ExcludeHttpsRootDomain и ExcludeSrvRecord. Отворете всеки ключ и задайте неговите стойности на 1.

След като направите това, трябва да отворите директорията % USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook и да я премахнете или преименувате. Сега просто трябва да пресъздадете потребителски профил за Outlook и проблемът трябва да бъде решен изцяло.

Загубили сте паролата за имейл акаунта си? Няма нужда да се притеснявате, можете да го извлечете с едно от тези приложения!

4. Изтрийте ключа на Outlook от системния регистър

Според потребителите, трябва да можете да поправите Outlook не може да влезе в грешка, просто като премахнете ключа на Outlook в системния регистър. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Стартирайте редактора на системния регистър и архивирайте системния регистър.
2. Сега в левия прозорец отидете до HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook ключ в левия панел.
3. Щракнете с десния бутон на клавиша Outlook и изберете Изтриване от менюто.

   

4. Ще се появи съобщение за потвърждение. Кликнете върху Да, за да продължите.

   

След като изтриете клавиша на Outlook, настройките на Outlook ще се възстановят по подразбиране. Сега просто трябва да пренастроите Outlook и проблемът трябва да бъде напълно решен.

5. Активирайте Outlook Anywhere / Exchange Proxy Settings

Потребителите съобщиха, че Outlook не може да влезе в съобщение за грешка, докато се опитва да мигрира към Exchange 2013.

Изглежда, че тази грешка се появи при опит за добавяне на Exchange акаунт ръчно към Outlook. Exchange 2013 не прави RPC родно и това изисква RPC през HTTPS. За да разрешите този проблем, просто трябва да активирате една настройка, като направите следното:

1. Кликнете върху Още настройки и отидете на Връзка.
2. Сега активирайте Outlook Anywhere / Exchange Proxy Settings.

След като активирате тази опция, просто трябва да запазите настройките си и сте добре да продължите.

6. Нека Exchange конфигурира вашия акаунт

Много потребители съобщиха, че Outlook не може да влезе в съобщение за грешка и за да го поправите, трябва да разрешите на Exchange да конфигурира вашия акаунт. Според потребителите, използването на ръчния режим може да доведе до появата на този проблем.

За да разрешите този проблем, просто попълнете необходимата информация за вход, докато създавате акаунта си и кликнете върху Напред. Exchange ще извърши цялата необходима конфигурация на заден план и проблемът ви трябва да бъде отстранен.

7. Редактирайте.xml файла на вашия акаунт

Всички ваши имейл акаунти имат своите настройки в свой собствен.xml файл, но ако настройките са неправилни, ще получите Outlook не може да влезе грешка.

Според потребителите проблемът е причинен от услугата Autodiscover и нейния.xml файл. За да отстраните проблема, трябва да направите следното:

1. Отворете Outlook и създайте фиктивен POP профил без информация.
2. Сега намерете иконата на Outlook в системната област, натиснете и задръжте клавиша Ctrl, щракнете с десния бутон на мишката върху Outlook и изберете опцията за тестване на електронна поща за автоматично конфигуриране.
3. Въведете своя имейл адрес и парола и щракнете върху бутона Тест.
4. Ако получите диалогов прозорец с молба да разрешите AutoDiscover, не забравяйте да го разрешите.
5. Ако всичко е наред, отидете на раздела XML и копирайте изхода. Можете да направите това бързо, като натиснете Ctrl + A и Ctrl + C.
6. Сега отворете директорията% localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16. За повече информация как да получите достъп до директорията с данни за локални приложения, проверете Решение 2.
7. Намерете.xml файла, свързан с проблемния акаунт, и го отворете с Notepad.
8. Изтрийте всичко от него, поставете информацията от теста за автоматично конфигуриране и запазете промените.

След като направите това, проблемът трябва да бъде решен и ще можете да получите достъп до Outlook без проблеми. Няколко потребители предлагат да направят проблемния.xml файл само за четене, за да се гарантира, че вашият компютър не го променя. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Щракнете с десния бутон върху.xml файла и изберете Properties от менюто.

   

2. Сега в секцията Атрибути проверете само за четене и щракнете върху Приложи и ОК.

   

След като настроите файла само за четене, вашият компютър няма да може да го промени автоматично без ваше знание.

8. Преименувайте локалната папка на Outlook

Както споменахме в едно от предишните ни решения, можете да отстраните проблема, като изтриете файловете от локалната папка на Outlook. Няколко потребители обаче съобщиха, че тази папка не съдържа файлове.

За да коригирате Outlook не може да влезе в грешка, трябва да намерите локалната директория на Outlook и да я преименувате. За целта изпълнете следните стъпки:

1. Отворете директорията % localAppData% \ Microsoft \ Outlook.
2. Сега намерете директория с име 16 и я преименувайте. В зависимост от версията на Outlook, която използвате, директорията може да има различно име.

След като преименувате 16 директория в нещо друго, Outlook ще я пресъздаде и проблемът трябва да бъде решен.

9. Актуализирайте своите DNS записи

Ако използвате Office 365 за бизнес със собствен домейн, може да срещнете Outlook да не може да влезе грешка. За да отстраните проблема, е необходимо да актуализирате DNS настройките си.

Имайте предвид, че това решение работи само за потребители на Office 365 Business, така че ако не сте бизнес потребител, може да искате да пропуснете това решение. За да промените вашите DNS записи, направете следното:

1. Отворете portal.office.com и отворете административния панел.
2. Сега отворете страницата Домейни.
3. Кликнете върху Намиране и отстраняване на проблеми.
4. Сега ще видите списъка с DNS настройки, които трябва да бъдат актуализирани за вашия домейн. Можете да намерите DNS записи за вашия доставчик на домейни на тази страница.
5. След актуализиране на вашите DNS записи, щракнете върху Намиране и отстраняване на проблеми. Ако всичко е наред, ще видите, че Mydomain.com е правилно настроен. Не е необходимо съобщение за действие.

След като направите това, просто трябва да изтриете профила си в Outlook и да създадете нов. След като въведете данните си за вход, Outlook автоматично ще конфигурира вашия акаунт и ще сте готови да го използвате.

В Решение 1 ви показахме как да премахнете и създадете нов профил в Outlook, така че не забравяйте да го проверите за още инструкции. Още веднъж трябва да споменем, че това решение работи само с Office 356 Business, така че ако не използвате бизнес версията, това решение няма да се отнася за вас.

10. Използвайте / resetnavpane параметър

Според потребителите Outlook не може да влезе при грешка, поради проблеми с навигационния панел и потребителския ви профил. За да коригирате проблема, трябва да използвате / resetnavpane параметър. Това е сравнително просто и можете да го направите, като изпълните следните стъпки:

1. Натиснете Windows Key + R, за да отворите диалоговия прозорец Run.

   

2. Въведете Outlook.exe / resetnavpane и натиснете Enter или щракнете върху OK.

След това Outlook ще стартира и проблемът трябва да бъде решен.

11. Задайте Outlook да не отговаря на AutoDiscover